この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
夕食時では、季節ならではの旬の食材を味わって頂くはずが私どもの都合で配膳をしてしまったこと本当に申し訳ございませんでした。
お客様おひとりおひとりのお召し上がりいただくペースに合わせるべきところをご指摘いただいて初めて気づくのは言語同断でございます。
このことを反省し、二度と起こさぬようにスタッフに再度教育して参ります。
厳しいご意見どうもありがとうございました。
浜千鳥の湯　海舟　
料飲アシスタントマネージャー　萩村　美佳

浜千鳥の湯　海舟にご宿泊賜りありがとうございます。
この度はご到着時に長い時間お待ち頂く事となり誠に申し訳ございませんでした。ご到着時の混雑に関しましては、現在お手続き・ご案内にはツールを使用しての短縮を図り、スムーズにお部屋にお入り頂けるよう工夫し少しずつではございますが混雑が緩和され改善しつつあります。

今後とも日々改善に努め、より一層お客様の立場にたったサービスを提供できるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　帳場　深見

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいた客室は最上階の5階にある限定3室の客室となっており晴れた日には目の前に絶景が臨めます。

お食事やお風呂などお愉しみいただけたようで
嬉しく思います。

また白浜にお越しの際には
ぜひ当館へお帰りくださいませ。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯海舟　帳場　西平奈々

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最後の最後に、見送りが無く残念なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
ご宿泊いただいた感謝の気持ちを最後まで忘れることなく
気持ちよくご出発いただけるように、今後徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　帳場　深見

いつも浜千鳥の湯海舟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
白浜は海の幸が豊富で、季節によって旬の海鮮をご用意しております。
見た目も味もお愉しみいただけるよう、調理長のこだわりが詰まった料理を提供させていただいております。

「白浜で1番良かった」というお言葉は全てのスタッフの励みとなります。
今後も変わらず、そう思っていただけるよう
より一層お客様の立場にたったおもてなしを提供できるよう精進して参ります。


また、お会いできます日をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　料飲アシスタントマネージャー　赤木

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、趣の異なる3ヶ所の湯処をご用意しており、
2種類の源泉をお愉しみいただけます。
特に混浴露天風呂からの景色は、当館の自慢の一つでもあり多くのお客様にご好評いただいております。

また白浜にお越しの機会がございましたら
当館へもお帰りくださいませ。

またお会いできます日をお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯海舟　帳場　岡佳洋

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
3ヶ所の貸し切り風呂の中でどのお風呂をお気に召されましたでしょうか。
夕食の際のスタッフへのお褒めのお言葉はこれからのおもてなしの励みとなり、スタッフ一同精進し更なる向上を目指して参ります。
又どうぞ機会をかえてどうぞお越し下さいませ。
心よりお待ちお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯　海舟　食事処　佐々木　歩美

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時の混雑に関しましては、現在お手続き・ご案内にはツールを使用しての短縮を図り、スムーズにお部屋にお入り頂けるよう工夫し少しずつではございますが混雑が緩和され改善しつつあります。

またウエルカムドリンクや生ビール等も少しでお客様に満足して頂ける様スタッフ一同アイデアを出しながら提供しております。
これからもお客様が楽しんで頂ける様色々考えて参ります。

また白浜にお越しになる機会がございましたら
ぜひ当館へお帰りくださいませ。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯海舟　帳場　岡佳洋

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
15時のチェックイン開始時間前後が大変込み合う状況が続いており、対策の一つとして待ち時間を少しでもお愉しみいただける様、ビールなどのウェルカムサービスに力を入れております。
海側の客室からの眺望は当館の自慢の一つでもあり時間帯によって異なる景色をお愉しみいただけます。

スタッフの対応に不手際があったとの事で申し訳ございません。
今後とも日々改善を続けていければと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　宿泊アシスタントマネージャー　間宮

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご到着早々お手続きをおまたせしたようで申し訳ございませんでした。　
ラウンジでご用意しておりますドリンク（ソフトドリンクや時間限定の生ビール等）を飲みながら、雄大な海もご覧頂けましたでしょうか！！
温泉のなかで一番お気に召された場所はございましたでしょうか！！
ゆったりと足の延ばして日頃のお疲れがとれたことと思います。
お食事会場へのご入場をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
◎をたくさんいただきました！！
改善することをもう一度確認しより快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
浜千鳥の湯　海舟　
料飲アシスタントマネージャー　萩村　美佳

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
C/I時お待たせすることなくご案内が出来たことが何よりでございました。お部屋のお風呂でゆっくりとお疲れを取って頂けたことかと思います。
お食事につきましてのご指摘は今後の改善項目として検討して参ります。
蒸篭を使ったお食事コースもございます。
是非ともお召し上がりいただけたらと思います。
今後ともどうぞ海舟をご愛顧下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯　海舟　食事処　前畑　篤史　

この度は浜千鳥の湯海舟におこしくださいまして誠にありがとうございました。
丁寧なお褒めのお言葉はこれからもっとより良いお宿になる為の最高の励みです。
またお越し頂けるよう、より一層おもてなしの向上をして参ります。
また、どうぞお越しくださいませ。
浜千鳥の湯海舟　ホール　佐々木　歩美

この度は浜千鳥の湯海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
リピートして下さり、本当に嬉しく存じます。
お食事、温泉で日頃のお疲れもとっていただけと存じます。
確認不足で清掃が行く届いていなかった事本当に申し訳ございませんでした。
紅茶のリクエスト検討致します！！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯海舟　帳場　長瀧　古都美

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
寒さが厳しい折ではございましたが、大浴場・貸切露天風呂・混浴露天風呂に浸かりながら心身共にリフレシュされたことと思います。
お食事でもゆったりと旬の食材を前菜からメインディッシュ、水菓子とご堪能され、ボリュームたっぷりのお食事に舌鼓みをうったことでしょう。
締めの夜鳴きラーメンも旅行の醍醐味ですね。
贅沢なお時間をおすごしいいただけたと嬉しいお言葉が私共の労いの一言でございます。
素敵なお言葉ありがとうございました。
どうぞ和歌山にお越しの際は、是非とも海舟をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯海舟　
料飲アシスタントマネージャー　萩村　美佳

この度は浜千鳥の湯海舟　海舟におこしくださいまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食共に季節の旬の食材にご満足いただき、何よりでございました。
客室に関しましては当館で一番コンパクトなタイプとなります為
ごゆっくりしていただくスペースは少なくなっており
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回また白浜にお越しの際には、ぜひ露天風呂付きの和洋室のお部屋で
景色を愉しみながらごゆっくりとお過ごしくださいませ。


浜千鳥の湯海舟　帳場スタッフ　岡　佳洋

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や当館自慢の温泉をお褒めいただき大変光栄でございます。

しかしながら到着早々長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、大切なお子様のお食事を忘れてしまうという大変失礼な事をしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のお声で再度プラン内容をご確認したところ、今回ご予約頂いたものに関しては大人様のみの特典でございました。似たようなプランでお子様特典付きのものもございましたので、今後は内容がわかりやすい様表記の方も改善致します。ご迷惑をおかけしました。

今後皆様にお楽しみいただける様スタッフ一同精進して参ります。是非またのお越しをお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟
宿泊アシスタントマネージャー　間宮　祐輔

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お食事時間が完全2部入替制のためご希望にお時間で夕食をお召し上がり頂けず残念な思いをさせてしました。
その他はご満足で満喫されたようで安心いたしました。
又、よろしければどうぞ当宿にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯　海舟　
料飲アシスタントマネージャー　萩村　美佳

この度は数あるお宿より浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当宿は夕日をとても綺麗にご覧いただけます。
夕暮れ時は特に大浴場・貸切露天風呂・混浴露天風呂は勿論館内全てで呉れ行く夕日で彩られております。
せっかくごゆっくりお過ごしいただけるはずが、お客様への心配り、気配りが全く不足しておりました。私たちは大いに反省し、改めて足元を見直し、改善に努めなければなりません。
とても良いご指摘を頂いたこと感謝申し上げます。
今後、皆様愛されるお宿になるよう精進して参ります。
またよろしければ海舟にお越しくださいませ。
浜千鳥の湯　海舟
料飲アシスタントマネージャー　萩村　美佳

浜千鳥の湯　海舟へご宿泊ありがとうございました。
チェックインにお時間がかかりご迷惑をおかけ致しました。時間短縮にむけてスタッフ一同で改善している最中でございます。お客様へ過ごしやすい環境とおもてなしができるよう努めてまいります。
お部屋とお食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋に関しましては12月よりリニューアルオープンいたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　帳場　岡　佳洋

浜千鳥の湯　海舟へご宿泊ありがとうございました。
高層階のプランもございますので、次回お泊りの際は是非ご検討下さい。
チェックインにお時間がかかったこと大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただけるお客様へ満足していただけるようチェックインに関しましてはスタッフ一同で改善してましります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　帳場　岡　佳洋