この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
受付の際にはお待たせしてしまい申し訳ございません。
オペレーションの変更等により少しずつではございますが改善に努めております。
ウェルカムドリンクはお待ちいただく時間に少しでもお寛ぎいただきたく始めたサービスでございます。

お子様連れのお客様やご年配のお客様への食事の配慮も
今後考えていきたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後もより一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　帳場　西平

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂の温度管理が不十分でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備担当と情報共有を行い、定期的に温度確認を
行う等、改善をさせていただきます。

お食事とサービス面は、今後もより一層
お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　帳場　岡

この度は浜千鳥の湯海舟にお越し頂きありがとうございました。
貸切風呂は、空いていれば自由にお入りいただけるシステムですが
ご宿泊いただくお客様の多い日には、なかなかご利用いただけず
ご不便をおかけし申し訳ございません。

接客面に関しましても
お客様の目線に立った、より良いおもてなしが出来ます様、尽力させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　帳場　深見

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、お時間がかかりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
少しでもスムーズにお手続きが出来るよう、改善に努めて参ります。

お子様のお飲み物に関しましても
配慮が足りず申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、お越しいただける日をお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　帳場　岡

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
雄大な太平洋を眺めながらの温泉でございます。
貸切風呂風呂はタイミングもあって、今回はご利用いただけなかったとのことで残念でございました。
次回お越しの際は、是非ともご利用いただけたらと存じます。
また、どうぞ海舟にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯　海舟　
料飲アシスタントマネージャー　萩村　美佳

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最後の最後に、見送りが無く残念なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
ご宿泊いただいた感謝の気持ちを最後まで忘れることなく
気持ちよくご出発いただけるように、今後徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　帳場　深見

いつも浜千鳥の湯海舟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
白浜は海の幸が豊富で、季節によって旬の海鮮をご用意しております。
見た目も味もお愉しみいただけるよう、調理長のこだわりが詰まった料理を提供させていただいております。

「白浜で1番良かった」というお言葉は全てのスタッフの励みとなります。
今後も変わらず、そう思っていただけるよう
より一層お客様の立場にたったおもてなしを提供できるよう精進して参ります。


また、お会いできます日をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　料飲アシスタントマネージャー　赤木

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
3ヶ所の貸し切り風呂の中でどのお風呂をお気に召されましたでしょうか。
夕食の際のスタッフへのお褒めのお言葉はこれからのおもてなしの励みとなり、スタッフ一同精進し更なる向上を目指して参ります。
又どうぞ機会をかえてどうぞお越し下さいませ。
心よりお待ちお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯　海舟　食事処　佐々木　歩美

この度は数あるお宿の中から浜千鳥の湯海舟をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉や、温泉や貸切露天風呂、お食事と満足して頂けて私共も大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたお部屋の露天風呂は沸かし湯タイプでございますが、離れのお部屋は源泉かけ流し露天風呂となっておりますので次回お越しの際は是非離れのお部屋にご宿泊頂ければと存じます。
浜千鳥の湯　海舟　販売　玉置　

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
15時のチェックイン開始時間前後が大変込み合う状況が続いており、対策の一つとして待ち時間を少しでもお愉しみいただける様、ビールなどのウェルカムサービスに力を入れております。
海側の客室からの眺望は当館の自慢の一つでもあり時間帯によって異なる景色をお愉しみいただけます。

スタッフの対応に不手際があったとの事で申し訳ございません。
今後とも日々改善を続けていければと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　宿泊アシスタントマネージャー　間宮

この度は浜千鳥の湯　海舟におこしくださいまして誠にありがとうございました。
お食事をご堪能され、お部屋でごゆっくりとお過ごしになられたこと、とても安心いたしました。
当宿のお部屋やお風呂は全て海側にございますが、庭園もあり、雄大な海と心休まる季節の花々はリラックスしてお寛ぎ頂ける空間です。
また、是非とも当宿にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯　海舟　帳場　長瀧　古都美

この度は浜千鳥の湯海舟におこしくださいまして誠にありがとうございました。
丁寧なお褒めのお言葉はこれからもっとより良いお宿になる為の最高の励みです。
またお越し頂けるよう、より一層おもてなしの向上をして参ります。
また、どうぞお越しくださいませ。
浜千鳥の湯海舟　ホール　佐々木　歩美

この度は浜千鳥の湯　海舟にご宿泊賜りありがとうございました。

ご到着時からご滞在中の貸切風呂のご利用に関しましても、長い時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

当館ではお声を頂きました通り、チェックインでの混雑を少しでも和らげる為、またお夕食が二部交代制ですので事前に20時開始をご理解頂けるよう、17時チェックイン・夕食20時開始のプランなどの予約販売を開始させて頂きました。
他にもご優先プランとして14時チェックインのプランの販売なども行っておりますが、どうしても15時にご到着が集中してしまっております。
今後はチェックインの待ち時間を短縮しスムーズにご案内出来るようツール・オペレーションの見直し、貸切風呂のご利用方法につきましても改善に努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なお声を頂き誠にありがとうございました。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊マネージャー　楠本　智穂

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
皆様がごゆっくりとお部屋やお食事はもちろん館内でお寛ぎになられたようでの何より嬉しい限りでございます。
朝食時、お待たせしたことでご予定通りになれなかった事本当に申し訳ございませんでした。
改善をする為取り組んでおります。
その他お気付きいただいたご意見も真摯に受け止め、より一層愛されるお宿になって参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯　海舟
料飲アシスタントマネージャー　萩村　美佳

この度は浜千鳥の湯海舟　海舟におこしくださいまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食共に季節の旬の食材にご満足いただき、何よりでございました。
客室に関しましては当館で一番コンパクトなタイプとなります為
ごゆっくりしていただくスペースは少なくなっており
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回また白浜にお越しの際には、ぜひ露天風呂付きの和洋室のお部屋で
景色を愉しみながらごゆっくりとお過ごしくださいませ。


浜千鳥の湯海舟　帳場スタッフ　岡　佳洋

この度は浜千鳥の湯海舟にお越し下さいまして誠にありがとうございました。お食事も含めて温泉やお部屋でごゆっくりお過ごしいただけた事、何よりうれしいご投稿でございました!!
次回お越しの際も変わらず心をこめたおもてなしを致します。
どうぞまたお越しくださいませ！！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯　海舟　
料飲アシスタントマネージャー　萩村　美佳

浜千鳥の湯　海舟へご宿泊ありがとうございました。
チェックインにお時間がかかりご迷惑をおかけ致しました。時間短縮にむけてスタッフ一同で改善している最中でございます。お客様へ過ごしやすい環境とおもてなしができるよう努めてまいります。
お部屋とお食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋に関しましては12月よりリニューアルオープンいたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　帳場　岡　佳洋

浜千鳥の湯　海舟へご宿泊ありがとうございました。
高層階のプランもございますので、次回お泊りの際は是非ご検討下さい。
チェックインにお時間がかかったこと大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただけるお客様へ満足していただけるようチェックインに関しましてはスタッフ一同で改善してましります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　帳場　岡　佳洋

この度は浜千鳥の湯海舟にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能頂けましたご様子で何よりでございます。またお食事もお楽しみ頂けましたようで私共と致しましても大変嬉しく存じます。

ご夕食時間に関しましては、お席の数が限られてしまうため
17:30と20:00の2部交代制を設けさせて頂いております。
申し訳ございません。

当館では、季節により異なった魅力を、お食事・景観ともに感じられますので、また白浜に来られた際には、ぜひ浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　　お食事処　　西川　真由

この度は浜千鳥に湯　海舟におこしくださいまして誠にありがとうございました。
待ち時間が長く、せっかく楽しみにして頂いておりました夕陽をご覧頂けず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止め改善と検討を行い
スタッフ一丸となり取り組んで参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

浜千鳥の湯　海舟　　
帳場　長瀧　古都美