この度は、浜千鳥の湯　海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族様でのご旅行でお風呂屋お部屋でごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。

貸切露天風呂を大変楽しみにして頂いていたのにも関わらず、1時間もお待たせしてしまい申し訳ございません。
当館の貸切露天風呂はお食事のお時間などに空きやすくなっておりますので是非またご利用くださいませ。

お食事、大浴場やお部屋の露天風呂すべてに
満足とのお言葉やまた利用したいというお言葉を頂けてスタッフ一同心より大変嬉しく存じます。

てっぺん2様がまた白浜にお越しの際は是非また当館にお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。


浜千鳥の湯　海舟　宿泊　吉森

この度は数あるお宿の中から、浜千鳥の湯　海舟をお選びいただきありがとうございます。

ご滞在の時間をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。

当館の様々な場所から見える景色は、季節や時間ごとに違った表情を見せてくれるため、また季節を変えてもお楽しみいただければ幸いです。

白浜にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　ビマル

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しいただき誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉をご堪能頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

客室の窓につきましては定期的に清掃を行っておりますが連日の悪天候による影響で清掃が間に合っておらずお客様にご不便おかけし申し訳ございません。お客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。

また南紀白浜にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　瀨田

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しいただき誠にありがとうございました。

当館でのお食事や温泉をご満足頂きましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また南紀白浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　瀬田

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しいただき誠にありがとうございました。

いつも共立メンテナンスのホテルをご利用頂きありがとうございます。

奥様との記念日のご旅行に当館をお選びくださいました事や期待以上というお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

お客様に今回ご宿泊頂いたお部屋の他にも様々なお部屋タイプがございまして、それぞれの景色がお楽しみ頂けます。
また当館へお越しの際は是非ご検討くださいませ。

これからも全ての面でお客様弐ご満足頂けるようスタッフ一同日々努力してまいりますので
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　吉森

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご到着より、ゆったりとお過ごしになられたご様子が目に浮かぶようでございます。
お部屋に向かう道中の熊野の写真をご覧いただけたことと存じます。
当宿のオリジナル作務衣で快適に着心地の良さもあり心から解放されご滞在中ご自宅で過ごされたかのようではなかったでしょうか。
夕食時では季節の旬の食材をふんだんに盛り込んだお食事をご堪能され、アワビ料理をお召し上がりの際、私共スタッフの対応のお褒めのお言葉
本当におもてなしの励みとなりました。
お褒めいただけたことがお客様冥利に尽きます！
これからも気を引き締めておもてなしの向上を目指して参ります。
次回南紀白浜にお越しの際は是非とも海舟をお選びいただけますと幸いでございます。
皆様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

浜千鳥の湯　海舟
料飲アシスタントマネージャー　萩村　

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しいただき誠にありがとうございました。

当館の設備、接客共にご満足いただけた様で嬉しく存じます。
貸切露天風呂につきましては多くのお客様にご利用いただける様45分を目途にご利用いただいております。しかしながら、お愉しみにされていた貸切露天風呂にて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は文殊の湯と合気の湯の２種類の源泉をご堪能いただけます。次回ご来館時是非泉質の違いもお楽しみいただければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　志垣

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しいただき誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉にはお入りいただけましたでしょうか？
当館には文殊源泉・合気源泉の2つの源泉が流れております。
各温泉に使用している源泉が記載ございますので、またお越しになられた際はご覧いただき、違いを肌で感じてみてはいかがでしょうか。

また機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　伊藤

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し、何よりお客様にご満足いただけた事スタッフ一同大変嬉しく思います。温泉につきましても景色や雰囲気をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また南紀白浜にお越しの際はご利用頂けたらと思います。スタッフ一同お待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　瀬田

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のお部屋や露天風呂へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで私も大変嬉しく存じます。
お部屋の網戸につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再度、お部屋の環境整備を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
また、南紀白浜にお越しいただく機会がございましたらぜひ、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯海舟　宿泊　ビマル

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当館を選んで頂き、大変嬉しく存じます。
サービス面やお食事に対してお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。
しかしながら、夕朝食共にお客様とコミュニケーションが取れずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私自身教育者としての未熟さを痛感しております。
ご指摘を頂きましたご意見はスタッフで共有をし、お客様にしっかりお伝え出来るよう改善して参ります。
このたびは貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

浜千鳥の湯　海舟　料飲マネージャー　赤木

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

いつも当館をご贔屓にしていただき心より感謝しております。
また、当館の温泉やお食事などにご満足いただけたようで嬉しく存じます。
貸切露天風呂は復旧の目処がたっておりませんので、皆様にはご迷惑をおかけしております。その他2つの貸切露天風呂をより多くの方にご利用いただけるよう日々オペレーションの改善に努めております。
今後とも皆様に愛される宿であれるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　志垣

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回ご予約いただきましたお部屋は、お庭眺望の沸かし湯露天風呂付のお部屋でございます。
当館には海をご覧いただきながら源泉かけ流しの露天風呂にご入浴いただける離れのお部屋もございますので機会がございましたらご利用くださいませ。
ご夕食につきましてお褒めのお言葉嬉しく存じます。しかし、レストランの設えでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をレストランと共有し改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　志垣

この度は数あるお宿の中から当館、浜千鳥の湯海舟をお選びいただき誠にありがとうございました。

当館自慢であるサービス・岬の先端に建つお宿特有の雰囲気にご満足頂き、大変嬉しい限りでございます。

また、貸切風呂について、サービスなどにご満足頂けている中、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
頻繁に巡回を行い、困っている方やご利用方法を間違えている方に積極的にお声をかけさせていただいております。再度オペレーションの見直し、お客様側の気持ちもくみ取り皆様が理解しやすくご利用しやすいお宿を目指して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また南紀白浜へお越しになられた際は、ぜひ当館浜千鳥の湯海舟へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　伊藤

この度は数あるお宿の中から
浜千鳥の湯海舟をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館のお食事や温泉をご堪能頂けた事スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また南紀白浜にお越しになる機会がございましたら是非海舟にお越しくださいませ
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

浜千鳥の湯海舟　宿泊　瀨田

この度は数あるお宿の中から
浜千鳥の湯海舟をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご夕食の件では当館の海外スタッフの対応にて、お客様へご配慮を頂きながらのお食事となってしまい事。
折角のご旅行でのご夕食が窮屈なものとなってしまいました事も容易に想像ができ、ご満足いくお時間を提供できず、誠に申し訳ございません。

海外スタッフには大きな力となって頂いておりますが、
確りとした教育の徹底が出来ておらず。大変恥ずかしく思います。
改めまして、言語の教育を始め作法の再教育を
お約束させていただきます。

ご朝食に関しましては、
お子様を含め4名様以上のお客様に関しましては、席の確保を行うためお時間の指定をご提案させて頂いております。
お時間をご指定頂いておりながら、提供をお待たせしまい、提供までのオペレーションを見直し、
ご指摘頂きました点を次回ご来館の際には改善できますよう、改善に努めさせていただきます。

また大浴場に関しましては、当館の方針とはかけ離れた状態でのご入浴となりました事。
心よりお詫び申し上げます。
入れ墨やタトゥーへは大浴場での掲示物等で注意喚起を
行っており、ご到着の際にはご記帳名簿にて該当団体への所属の有無をご回答いただく事を実施いたしております。
また定期的な巡回を行い予防措置は実施しておりますが、行き届かず大変申し訳ございません。

今後は巡回強化を含めお客様に安心してご滞在頂けますよう、対策に努めて参ります。

また南紀白浜にお越しの際は当館をご利用頂けますよう改善に努めて参りますので、
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

浜千鳥の湯　海舟
料飲支配人　池畑　久志

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

チェックイン後お部屋へのご案内についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。これからも気持ち良い暖かい接客とおもてなしを頑張って参ります。

当館の自慢である無料サービスと混浴露天風呂に関してご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

朝食のバイキングのフルーツや見晴台に行く時の履物について貴重なご意見ありがとうございます。スタッフと共有し検討して参ります。

当館では季節に合わせて四季折々の景色をお楽しみいただけます。

また白浜にお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。

浜千鳥の湯　海舟　チャリタ　ラクマル

この度は数あるお宿の中から
浜千鳥の湯海舟をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご夕食の内容につきましてはご満足頂けた様子を伺え私共も大変嬉しく存じます。
しかし、お客様にお声かけて頂いているにもかかわらずご対応が遅くなってしまい大変申し訳ございません。オペレーションの改善に努めてまいります。

また、湯上りのアイスキャンディーに関しましては浴場巡回を行う際に補充をしておりますが不足していたようで大変申し訳ございません。

温泉のご案内に関しましてはすべてチェックイン時にお渡しします「館内のご案内」にて記載をしております。ご不明点などございましたら何なりとフロントにご連絡ください。


白浜地区は春先、強風となります。
対策しておりますが至らずご迷惑おかけいたしました。ご理解頂けたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
また南紀白浜にお越しの際は当館をご利用頂けますよう改善に努めて参りますので、
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　滝田

この度は数あるお宿の中から
浜千鳥の湯海舟をお選び頂き誠にありがとうございます。

まず大切なご家族様とご一緒に還暦祝いのご旅行で当館へお越し頂き、ありがとうございます。

私たちもお客様の還暦をご一緒にお祝いすることができ、大変光栄でございます。
そしてお客様にお喜びいただけたこと何より嬉しく存じます。

これからもお客様に当館で特別な時間をお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、
また白浜にお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　吉森

この度は浜千鳥の湯海舟にお越し頂き誠にありがとうございました。

当館の温泉また客室をお褒めいただき大変嬉しく存じます。

当館では、お客様からのご要望にはなるべくお応えできるように努めております。何なりとお申し付けくださいませ。
また、相手の立場に立った配慮がなされてる様に感じました。というお言葉、サービス業を従事する者として大変嬉しいお言葉でございます。今後ともお客様に満足頂ける接客を努めて参ります。

次回白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　滝田