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ダイワロイネットホテル名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声
立地5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ここのホテルのフロントは、他の同系統のホテルに比べて、とても劣ります!それは、私が、ホテルに到着して、夕方前に、内線電話で、フロントに近くの老舗のうどん屋が、営業しているかどうか確認してもらったところ、夕方の17時から夜の20時30分まで開店している旨を、確認されたそうです。 しかし、夕方、実際に店前まで行ってみると、シャッターが閉まっていて、開いていませんでした。すると、その確認したフロントマンは、ネットのグルメサイトで、休日の確認をしただけで、お店に電話をしての確認は、しなかったと言いました。 翌日、再度、店に確認をしてもらったところ、前日の休みは、台風の影響で、臨時休業したらしいです。サイトで、開店確認をするなら、こちらでもできます!!!こっちは、旅行客で、そういう事情を知らないからお願いしたのに、その人の対応は、ホテルマン失格です(';') その上、チェックアウト当日に、チェックアウト後に、昼食をとるために、駅前の「エスカ」という地下街の営業時間を確認して下さいと、フロントのホテルウーマンにお願いしたところ、これもまたパンフの情報だけの判断で、施設の休業日を確認せず、案内しました。当然、その日は、目的の店どころかその地下街全体が、休業になっていました!!!! 最近のテレビで、「ホテルコンシェルジュ」というドラマが、ありますが、私は、そんなドラマにでてくる、「もてなしの接客」を要求などしていません。店の営業確認と案内なんかは、フロントの方の最低限の仕事でありませんか? 私は、その二人の徹底なる再教育をされないと、リピーターとして、泊まりたくありません! 次は、空いてれば、新幹線口の方に、泊まります!!!
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いつもダイワロイネットホテルをご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在では大変ご迷惑をお掛けする事となり、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。今後同じ過ちを繰り返す事の無い様、努めて参りますので、引き続きダイワロイネットホテルへご贔屓を賜ります様、お願い申し上げます。ダイワロイネットホテル名古屋駅前
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広島東急REIホテル(広島県)
4.0
投稿日:2023-12-06 07:53:35
ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ)(静岡県)
投稿日:2023-12-06 07:43:47
コンフォートホテルERA神戸三宮(兵庫県)
投稿日:2023-12-06 07:39:24
東京第一ホテル錦(愛知県)
5.0
投稿日:2023-10-04 21:34:11
静鉄ホテルプレジオ 静岡駅南(静岡県)
投稿日:2023-10-04 21:27:12
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立地5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ニッキー9581さんの ダイワロイネットホテル名古屋駅前 のクチコミ
ここのホテルのフロントは、他の同系統のホテルに比べて、とても劣ります!
それは、私が、ホテルに到着して、夕方前に、内線電話で、フロントに近くの老舗のうどん屋が、営業しているかどうか確認してもらったところ、夕方の17時から夜の20時30分まで開店している旨を、確認されたそうです。
しかし、夕方、実際に店前まで行ってみると、シャッターが閉まっていて、開いていませんでした。すると、その確認したフロントマンは、ネットのグルメサイトで、休日の確認をしただけで、お店に電話をしての確認は、しなかったと言いました。
翌日、再度、店に確認をしてもらったところ、前日の休みは、台風の影響で、臨時休業したらしいです。サイトで、開店確認をするなら、こちらでもできます!!!
こっちは、旅行客で、そういう事情を知らないからお願いしたのに、その人の対応は、ホテルマン失格です(';')
その上、チェックアウト当日に、チェックアウト後に、昼食をとるために、駅前の「エスカ」という地下街の営業時間を確認して下さいと、フロントのホテルウーマンにお願いしたところ、これもまたパンフの情報だけの判断で、施設の休業日を確認せず、案内しました。
当然、その日は、目的の店どころかその地下街全体が、休業になっていました!!!!
最近のテレビで、「ホテルコンシェルジュ」というドラマが、ありますが、私は、そんなドラマにでてくる、「もてなしの接客」を要求などしていません。
店の営業確認と案内なんかは、フロントの方の最低限の仕事でありませんか?
私は、その二人の徹底なる再教育をされないと、リピーターとして、泊まりたくありません!
次は、空いてれば、新幹線口の方に、泊まります!!!
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いつもダイワロイネットホテルをご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在では大変ご迷惑をお掛けする事となり、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後同じ過ちを繰り返す事の無い様、努めて参りますので、引き続きダイワロイネットホテルへご贔屓を賜ります様、お願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル名古屋駅前