こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-10-17 17:47:59
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投稿日：2022-03-31 19:28:29
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投稿日：2022-03-31 19:21:03
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投稿日：2011-03-02 17:39:47
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投稿日：2010-06-04 18:18:42
総合4
ドリム5050さんの ダイワロイネットホテル名古屋駅前 のクチコミ
今回が仕事の出張で2回目の利用でしたが前回泊まった時に500円クーポン券をいただきました。「次回お使いください期限は3月31日でございます」丁寧にいただいたので、今回利用しようとしたら「お電話の予約か、ネット予約の方のみのご利用で、お客様は楽天トラベルからのご予約なのでお使いいただけません」との事。前回も楽天トラベルからの予約だったのでそのクーポン券を渡す時に説明してくれたらなと感じました。
その少し残念な対応以外は無難にこなしていただき、お部屋も綺麗に掃除してあり満足な出張になりありがとうございました。
欲を言えばホテル宛に荷物を宅配便で送りましたが、届いた荷物を部屋等に入れていただいたらもっとよかったと感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
◆早期得割２８◆お一人様ＱＵＯカード500円分付き＆楽天ポイント３倍☆２８日前のご予約でお得♪
◇スタンダードシングル【禁煙】18平米◇154cm幅ベッド
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この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クーポン券の対応では、お客様の仰せの通りフロントスタッフの説明が不十分で、
ご不便な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
お客様の声を真摯に受け止め、気配り・心配りを忘れず、気持ちの良い接客に努めて参りたいと思いますので、
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 青木