この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、数々のお褒めの言葉に大変恐縮致しております。

　今回ご宿泊頂きました「レディースルーム」には、フットマッサージ機、靴乾燥機、イオンスチーマー、ハンディアイロンなどシングルルームに比べ、よりハイグレードな設備・アメニティを取り揃えており、多くのお客様に大変ご好評頂いております。

　当ホテルの冷蔵庫は省エネの為、冷蔵庫上部に電源スイッチがついております。しかしながら案内不足となってしまい申し訳ございませんでした。

　今後もよりお客様にご満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿並びに貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　紀藤

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。

　「1番よかった！」とのお褒めの言葉を頂き、私共スタッフの励みとなります。並びに数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。

　当ホテルでは女性のお客様にはチェックイン時にフロントでアメニティを渡しております（レディースルーム除く→レディースルーム内に設置している為）。
現在はコットン、シャワーキャップ、ヘアバンド、ヘアクリップ、入浴剤、フェイスマスク、足指スポンジ、足裏シート、除光液などをご用意しております。ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。

　これからもお客様のお声を大切にサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
　
　それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　紀藤

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉だけでなく、貴重なご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関してですが、只今、当ホテルは、モリバコーヒーにて4種類から選べる洋風朝定食（パン、コーヒー、サラダ、フレッシュジュース等）となか卯の鮭朝定食（鮭、生卵、ごはん、とん汁など）をご用意致しております。今回頂きましたご感想は双方の責任者に伝え、お客様の立場になって、メニューの構成を再検討し変更するなどして、お答えできればと思っております。一般のお客様の出入りの件ですが、お客様のおっしゃる通り、個別にご案内できないのが現状です。当ホテルの仕様としまして、お客様を区別することなくお迎えしております。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様から賜りました貴重なご意見を参考に、改善できる部分はしっかりと改善を行いながら、皆様から愛されるホテルになる為にスタッフ一丸となって努めて参りたいと思っております。

この度は貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　森

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉並びに、貴重なご意見・ご感想まで頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、折角ご宿泊して頂きましたのに、清掃担当者の不適切な対応により、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申しわけございませんでした

早速、清掃担当責任者にこの件を伝え、改善するよう、求めました。今後もお客様のご意見を参考により良いホテルサービスを目指していきたいと思います。

これに懲りず、名古屋にお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければ、幸いでございます。

この度は、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　森

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。女性アメニティは、旅の疲れ、お仕事の疲れを癒していただけると好評を頂いております。

「また利用させてもらいます」とのお言葉、大変光栄でございます。そして何よりもスタッフの大きな励みになります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 尾崎

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　しかしながら、お忘れ物の件、お電話でのお問合せの際に当ホテルの対応でご迷惑をお掛けし、誠に申し上げ御座いませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
　今後は同じミスを起こさないようスタッフに徹底してまいります。対応したスタッフが起こしたミスでない場合でも、ホテル全体のミスであり、スタッフ全員のミスであります。ひとつのミスを全スタッフでフォローし、お客様にご迷惑をお掛けしないよう徹底してまいります。

　誠に勝手ではございますが、是非、次回もチャンスを頂けますでしょうか。名古屋へお越しの際に、また当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

　ダイワロイネットホテルズでは、これからもお客様への心遣いを大切に、「あなただけのちょっと嬉しい“くつろぎ満足”」をコンセプトに、いつまでも皆様のご期待にお応えできるホテルを目指しております。

　今後もよりお客様にご満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　お客様様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　紀藤

　いつもダイワロイネットホテルズにご愛顧賜り誠に有難うございます。また、今回は名古屋駅前にもご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　次回からの名古屋へご出張の際ご利用頂けるとのお言葉、大変光栄に存じます。
　当ホテルはお部屋の約８割が禁煙ルームとなっており、愛煙家の方にはご予約がとり難くご迷惑をお掛けしております。インターネットサイトでご提供していないお日にちにつきましては、是非ホテルにお問合せくださいませ。またお客様はロイネットクラブにご入会されておりますので、当ホテルのホームページからのご予約が一番お得となっております。一度ご確認くださいませ。

　次回、名古屋へご出張の際、またお会い出来ますことをスタッフ一同楽しみに致しております。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

　フロント　伊串

　いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、今回、名古屋駅前にもご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。

　お忙しい中、スタッフの接客につきまして貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。自動精算機による支払いの為、接客が事務的になりがちですが、スタッフ一同、常に暖かな笑顔でお客様をお出迎えし、お見送り出来るよう努めてまいります。また、お気づきの点がございましたら、お聞かせくださいませ。

　また名古屋へお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　伊串

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

　当ホテルも早いものでオープンより２ヶ月が過ぎました。その間、多くのお客様にご利用頂いております。今後とも、更なるサービスの向上に努め、常に設備・アメニティ等の改善を行ない、よりご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同努めてまいります。

　名古屋へお越しの際、また当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　伊串

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

私共のホテルの会員になって頂き、当ホテルチェーンの神戸三宮にもご宿泊して頂いているとのこと、重ねて御礼申し上げます。

また、朝食に関してもご満足して頂けたご様子、大変嬉しい限りでございます。そして、ご指摘頂きました客室に設置しておりますご朝食のご案内写真についてですが、確認したところ、お客様の仰るとおりでした。早急に改善をさせて頂きます。この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

今後もお客様のご意見を参考により良い設備、サービスをご提供出来るようスタッフ一丸となって努めて参ります。

また、名古屋へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉から察するに、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子に安堵しております。

当ホテルでは、フロントにて女性のお客様にはレディースアメニティ、お子様にはキッズアメニティをプレゼントをさせて頂いております。お喜び頂け大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もサービス向上に努めて参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント　森

　この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　しかしながら、ご滞在中、他のお部屋の声でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
　当ホテルではフロントスタッフが館内を巡回し、より快適な環境で全てのお客様がご滞在頂けるよう努めておりますが、今回は確認出来ませんでした。もしお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントにお声をお掛けくださいませ。フロントよりその客室のお客様にはご連絡をさせていただきます。
　また、名古屋へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊串

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　また、チェックインの際、ロイネットクラブにご入会頂き誠に有難うございます。
　モリバコーヒーの朝食は、4種類の中からお選び頂け、ワンコインの５００円です。ベーコンエッグセットやホットサンドセット等、味はもちろん、ボリュームもあり、大変ご好評頂いております。その中でも私のお勧めは、ホットサンドセットです。是非、次回ご宿泊の際には、お召し上がりくださいませ。
　また、名古屋へお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊串

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　また、チェックインの際、ロイネットクラブにご入会頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルには、自社予約サイトもあり、お得な料金にてご提供も致しております。是非、一度ご確認くださいませ。

　名古屋へお越しの際、また当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

　フロント　伊串

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉まで頂戴し光栄でございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

当ホテルのシングルのお部屋は一般的なビジネスホテルよりもお広めな18㎡でございます。また、ベッドも154cm幅と大きめでデュベスタイルのカバーをご用意致しております。また、今回、ご宿泊頂きました「エグゼクティブシングルルーム」は、スタンダードフロアとは異なる、よりグレードが高い設備・備品・アメニティを揃えました。お客様のお言葉から、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、たいへん嬉しい限りでございます。

また、当ホテル1階にある「モリバコーヒー」の朝食につきましても同様にお褒めのお言葉を頂きホテルスタッフのみなず「モリバコーヒー」のスタッフも大変喜んでおります。当ホテルでは、洋食の他に、「なか卯」の和食の定食もご用意致しております。次回お越しの際は、是非お試しくださいませ。

また名古屋にお越しの際には、是非ダイワロイネットホテル名古屋駅前をお選びくださいませ。　お客様のまたのご来館スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

フロント　森

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたのに、清掃面でお客様に不快な思いをさせていまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様には快適・安心してお泊り頂けますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。また、名古屋にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますことをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柊

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、自動精算機の不具合や領収書の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無い様サービス向上にスタッフ一同、努力して参りたいと存じます。
貴重なご意見、ご指摘有難うございました。
また、名古屋へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　また、エレベーターホールの香りにつきまして、貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。今後、香りが薄くなり、変更する際にはさわやかな香りがするものに変更致します。
　今後も、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努め、設備・アメニティの改善に努めてまいります。
　また、名古屋へお越しの際に、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

　フロント　森

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　しかしながら、ご宿泊頂きました「エグゼクティブコーナーダブル」に1名利用のお部屋のご提供を当該サイトにて販売出来ておらずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、当該サイトにて1名利用の提供をするか検討してまいります。貴重なご意見誠に有難うございました。

　また、モリバコーヒーの席数につきまして、大変貴重なご意見誠に有難うございます。立札の席数に誤りがあり、早速お店の責任者に報告し、直すよう指示致しました。誠に有難うございました。

　チェックインの際、ロイネットクラブにご入会頂きまして誠に有難うございます。当ホテルチェーンも現在、全国に12ホテル運営するホテルチェーンとなり、9月1日には大分、12月には川崎、また来年度には7ホテルのオープンを予定致しております。名古屋駅前共々、ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　また、名古屋へお越しの際には、また当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊串