この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。　

当ホテルでは傘の貸出、その他の貸出品がいくつかございます。特に人気がございますのが、枕でございます。枕も蕎麦殻枕、パイプ枕、ローズアイスジェル入りひんやり枕、ダウンソフト枕、低反発枕をご用意しております。是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント　加藤

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊して頂いたのにも関わらず、通常ありえない事と認識しておりますが、清掃不備によりお客様にたいへん不快な思いを掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止めると共に2度とこのようなことが起こらないよう清掃担当者及びフロントスタッフによるルームチェックを厳重に行う等して再発防止に努めて参りたいと思います。

また、せっかくのご滞在を防音対策面でご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは一般的なホテルに比べ防音対策に力を入れておりますが、フロントまでその旨お申し出いただければお部屋のご変更など最大限ご希望に添えるよう配慮させて頂きます。

この度お客様から賜りましたお言葉を重く受け止め、お客様に快適にご満足頂けるホテルに向上できるよう、従業員一同邁進して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　森

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉だけでなく貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

折角、宿泊して頂きましたのに、客室の清掃状態に不備があり、不快な思いをお掛けしました点、真摯に受け止めお詫び申し上げます。

今回の件を清掃担当者と事実確認を行い、責任者ならびに担当者に対して厳しく指導をして参ります。また、私共スタッフ側の点検も強化して参る所存でございます。今後も客室の清掃状態には十分に留意し、常に清潔・完璧な状態で気持ちよく滞在できるよう、細心の注意を払って参ります。

このような不備があったのにも関わらず、「良かった」と言うお褒めの言葉を頂き、誠に恐縮です。

この度は貴重なご投稿誠にありとうございました。

これに懲りずまたのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中はお客様が快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

ただ、十分なコストパフォーマンスをご提供できず申し訳ござませんでした。今後は価格に見合ったトータルプロデュースを目指して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　禹

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉並びに貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、自動精算機を導入しお客様にお待たせしないチェックイン・チェックアウトに努めております。ただ、今回このようなご指摘を頂くことはフロントマンとして恥ずかしい限りでございます。お客様に対して目配り、気配りを重点的に実地して参ります。

また、朝食に関しても、スタッフのご案内不足で、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様の期待に答えるためにも、今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め改善して参ります。

最後に、「このレベルのホテルが・・」と最上級のお褒めの言葉を頂戴し、深い感謝の念とともに、身の引き締まる思いをしております。

お客様の満足はホテルスタッフの最大の励みでございます。今後もワンランク上質のサービスをご提供すべく、取り組んで参りますので、応援の程、よろしくお願い致します。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　森

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

　しかしながら、今回は気配りが出来ずお客様に物足りない思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今一度スタッフの教育を再徹底して参ります。

　再度基本を徹底させお客様がご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ダイワロイネットホテル名古屋駅前をこれからも宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前
支配人

　このたびは数あるホテルの中からダイワロイネットホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

　また、お褒めのお言葉並びにたくさんの貴重なご意見・感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルでは全室に携帯充電器(各メーカー対応型※一部機種を除く）、ズボンプレッサー、加湿機能付き空気清浄機、電気ポットなど皆様にご満足いただく為の設備をご用意しております。

　しかしながらフロントスタッフの配慮が足りず、お客様には不安な思いをおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
　
　自動精算機ですが現在はチェックイン、チェックアウト、両替(日本通貨のみ）機能のみでございます。こちらもご説明不足でお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

　貴重なご意見有難うございました。今後はこのようなことがないよう、スタッフ同士の連携を密にし、また再発防止に努力いたします。

　この様な事があったにも関わらず今後も御宿泊頂けるとの事で大変恐縮しております。次回お越しを際はお客様がご安心して滞在していただけるようスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人

　いつもダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

　せっかくお泊り頂きましたのに、不備、不手際があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　今後はこのようなことがないよう、清掃責任者と話し合いし再発防止に努めてまいります。

　これからもお客様のお声を大切にサービス向上に努めて参りますので、この度の件、何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。

　また、次回チャンスを頂き、当ホテルでお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また名古屋に来る機会ございましたら、是非ダイワロイネットホテル名古屋駅前をお願い致します。
これからも皆様に愛されるホテル作りを目指して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　奥山

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　また、ロイネットクラブにご入会頂き重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルチェーンは全国で12ホテル運営しており、9月1日には大分、12月には川崎に新たなホテルがオープン致します。また、来年度も7箇所以上のオープンも予定しております。
　今後とも、名古屋駅前共々、当ホテルチェーンにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

　フロント　伊串

この度は、ダイワロイネットホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

貸出し枕は低反発枕、ダウンソフト枕など５種類からお選びいただけます。どの枕も安眠に最適と多くのお客様にご好評いただいております。
次回お越しの際もぜひお試し下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　禹

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多数のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回お越しの際もお客様がご満足いただけるようサービスの向上に努め、皆様に愛されるホテル作りを目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　禹

この度はダイワロイネット名古屋駅前ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、フロントスタッフの配慮が足りず、重ね重ねの不手際でお客様には大変ご迷惑と不快な思いをおかけ致しました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ同士の連携を密にし、また再発防止に努力いたします。
これからもお客様のお声を大切にサービス向上に努めて参りますので、この度の件、何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご指摘誠に有難うございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　また、疲れを癒すことが出来たとのお言葉を頂戴し、安心致しました。
　ご同僚の方にも、好評でしたでしょうか。

　今後とも、多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努め、設備の改善を図ってまいります。

　また、名古屋へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　伊串

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う
ございます。
　また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。

　当ホテルは、5月30日名古屋駅前にオープンし、早いもので、1ヶ月が過ぎよ
うとしております。あまり認知されていない中、多くのお客様にお泊り頂き、
大変感謝致しております。
　今後とも、更なるサービスの向上に努めてまいります。

　また、名古屋へお越しの際、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同
お待ち申し上げております。

　フロント　伊串

この度はダイワロイネット名古屋駅前ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
　
　ダイワロイネットホテルズでは、これからお客様への心遣いを大切に、「あなただけのちょっと嬉しい“くつろぎ満足”」をコンセプトに、いつまでも皆様のご期待にお応えできるホテルを目指しております。

　これからもお客様のお声を大切にサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
　
それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大久保

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは『ちょっと嬉しいくつろぎ満足』をモットーに、お客様がご満足頂けるサービスをご提供しております。これからも、お客様の定宿としてご利用いただけるように、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 大久保

　この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同、光栄でございます。

　当ホテルのシングルルームはベッド幅が154cmのワイドダブルベッドをご用意しております。快適にお休み頂けたかと存じます。

　ポットにつきましてはご面倒をお掛けしてしまい失礼致しました。今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂いたことを御礼申し上げます。　

　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　紀藤

　この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同、光栄でございます。

　当ホテルのエグゼクティブシングルルームは低反発素材のベッドマットでベッド幅が154cmのワイドダブルベッドでございます。掛け布団はベッドマットに折りたたまないデュベスタイルになっており締め付けずにゆったりとお休み頂けたかと思います。

　ご朝食の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の要望をモリバコーヒーの責任者と検討させていただきます。何卒、御理解の程宜しくお願い申し上げます。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　紀藤

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前を選んでいただき誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテルズでは、チェックイン・チェックアウトを全て精算機で取り扱っております。
私共はお客様を待たせないよう日々心がけております。
次回お越しの際もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努め、皆様に愛されるホテル作りを目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　加藤