この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続に関しましてはご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

早急に感度を確認し、頂いたご指摘を改善に繋げて参ります。

折角お寛ぎ頂いていた中での不具合にて、ご滞在を満喫とはいかなかった事と存じますが、どうかこれに懲りませず、またお越しいただけます事、スタッフ一同願っております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

それでは、またのお帰りを、心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の状態、並びにスタッフの対応にてご不快な思いをされたご様子、大変申し訳ございませんでした。

今後同じ事を繰り返さぬ様、フロント、清掃スタッフ共に日々の業務に邁進して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際には是非、当ホテルをお選び頂けます事、心より願っております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃の不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急にチェックをし、改善に努めて参ります。
それにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴しまして、恐縮しております。
今後も清掃面・サービス面共にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

静かなお部屋をご用意できず、大変心苦しく存じます。
次回ご利用頂ける際には、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できればと思っております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。
これに懲りず、またダイワロイネットホテルズをご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、誤廃棄を防止する為、清掃スタッフに対し、ゴミ箱（およびその周辺）の中身以外は手を触れないよう指導しております。今後は、ご不要なものはゴミ箱にお入れ頂ければ幸いでございます。
私共の説明不足を深くお詫び申し上げますと共に、今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「申し分ない」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

また、折角ご宿泊頂きましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、
大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

早速、清掃責任者及び清掃スタッフに今回の事案について説明し、二度と同じミスを犯すことにないよう指導致しました。私共フロントスタッフにおきましても、抜き打ちで行っております清掃チェックを強化し、清掃の充実を図って参りたいと思います。

またご機会がございましたら、挽回のチャンスを頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿並びに貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の不備により、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、ホテルとして大変恥ずかしい思いと共に、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後はこのような事がないよう、お部屋のチェックも今以上に力を入れて参ります。
また名古屋にお越しの際には挽回のチャンスを頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を受け賜わり、重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
サービスが提供できず、大変心苦しく存じます。
飲食にかかわる場所は、お客様の仰る通り、当然清潔にされておかなければならないのに、それが出来ておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。
また、只今キャンペーン中につき、入会金は頂いておりませんこと、ご案内不足でございました。大変心苦しく感じております。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、最後に温かいお言葉を頂き、身の引き締まる想いでございます。
今後とも、お客様のお声を励みに、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　坂本

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時間の件に関しましては、お待たせして大変心苦しく思っております。大変申し訳ございませんでした。

このような事がないように、精進して参りますのでこれからも温かいご愛顧の程お願い致します。

フロント　村井

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルではワンコイングレードアップのキャンペーンで当日お部屋に空きがあればご案内させて頂ける場合もございます、是非次回ご利用くださいませ、またご予約時点でグレードアップさせて頂く場合もございます、大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。

またチェックインの際お時間をお取して大変申し訳ございません、今後はチェックインの際お客様をお待たせする事無くご案内できるよう徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見とご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます、また機会がございましたらロイネットホテルズをご利用くださいませ。

フロント　大桑

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい、我々フロントスタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。

該当するスタッフには、お声掛けの際には細心の注意を払う様指導し、再発防止に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。

大変ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、寛大なお言葉を頂いた事に、心より感謝を申し上げますと共に、大変申し訳なくも感じております。

誠に勝手ではございますが、また次回お近くへお越しの際には、挽回の機会を頂ける事を、スタッフ一同心より願っております。

この度は貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　藤井

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、騒音やメンバーズカードの件につきましては、ご満足いくご案内が出来ませんでした事を、心よりお詫び申し上げます。お部屋の場所に関しましては、お問合せいただけましたら、空き状況にもよりますが、エレベーターから離れたお部屋もご用意可能でございます。ぜひ次回からのご利用の際にはお申し付けくださいませ。
また、お客様より数々のうれしい評価を頂きまして、スタッフ一同感激しております。今後も更なるサービス向上・施設の清潔維持に努めて、お客様に何度もご利用して頂けるホテルとなりますよう精進して参ります。

ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子

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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル京都八条口
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html

★ダイワロイネットホテル横浜関内
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html
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この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

羽毛布団の件では、お客様には快適な睡眠をサポートできず、「あまり、眠れなかった」とご指摘受けた事大変心苦しく思います。

当ホテルでは、全部屋タイプにて現状の羽毛布団を仕様しております。すぐに改善はできませんが、お客様のご感想を今後の運営において貴重なご意見として参考とさせていただきます。

また、当ホテルでは、羽毛布団の他にフロントにて毛布を貸し出しておりますので、お気軽にお問合せ頂ければと思います。

この度は、貴重な御意見を誠にありがとうございました。また、ご宿泊頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉田

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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口
　2010年9月7日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106198/106198.html

★ダイワロイネットホテル京都八条口
　2010年11月1日開業予定
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html

★ダイワロイネットホテル横浜関内
　2010年11月1日開業予定
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html
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この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が仰られるとおり、私共サービス業は、できる事を精一杯お客様に提供させて頂くのが当然であると考えております。

これからも、この考えを念頭におき、全てのお客様に心地良くお寛ぎ頂く空間の提供の為、日々精進して参る所存でございます。

この度は貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お値段に関しましては、すぐに対応させて頂く事が出来かねますが、比較的お値打ちなプランもご用意しておりますので、お選びいただければと思います。

私共と致しましては、お客様に価格以上のご満足を感じて頂けますよう、精一杯努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、次にお近くに立ち寄られる際にも、お客様にご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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フロント　松山

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】
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いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご感想まで頂き重ねてお礼申しげます。

お客様の仰るとおり、当ホテル1Fのモリバコーヒー並びになか卯では、外部のお客様もご利用できる仕様となってります。お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

また、当ホテルではフロントにて、低反発枕・少し硬めなそばがらの枕等、５種類の枕の貸し出しも行っておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜りましてありがとうございました。今後もお客様のご意見を参考にしながらご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　森

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お越しの際はご足労をお掛けしましたご様子で、心苦しく思いますが、改めてご了承をお願い致します。また、雨天の場合などは地下街からお越し頂くことも出来ますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

お部屋の設備・サービスに関しては、お客様のご期待に添える事が出来たご様子で安心致しました。さらには、会員様のご登録まで頂きまして大変嬉しく思います。

さて、ダイワロイネットホテルズは、現在、全国で１８ホテル運営しており、今月２３日には広島にもオープンを致しました。さらに、１２月１０日には横浜公園にもオープンし、全国で２０ホテルを運営するホテルチェーンとなります。

名古屋駅前共々、他のダイワロイネットホテルズにもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

次回、名古屋にお越しの際、また当ホテルにご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

フロント　池田

ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル　4,800～
【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル　6,000～

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

　朝食のサービスにつきましては、今後、店舗の責任者とも話し合い、新しくプランを造成する際の、参考にさせて頂きます。

　ダイワロイネットホテルズは今後も、全国にオープンを予定致しております。
　名古屋駅前共々、既存のホテル並びに新しくオープンするホテルにもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　フロント　伊串


　　【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　　　オープン記念プラン！　シングル　4,800～
　　【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　　　オープン記念プラン！　シングル　6,000～

　いつもダイワロイネットホテルズにご愛顧賜わり、誠に有難うございます。
　また、この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、重ねて御礼申し上げます。

　しかしながら、清掃での不備があり、ご不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
　再度、清掃の際のチェックを徹底致し、同様なことがないよう致します。
　また、ご滞在中、お申し付けくだされば、他のお部屋をご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
　
　次回、名古屋へお越しの際、また当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　伊串