十番館さんは、今まで利用したどこの施設よりも最高のおもてなしでした。
チェックイン可能時間よりも早くに着いてしまったにもかかわらず笑顔であたたかく迎えてくださり、時間前なのに何から何まで気をつかってくださいました。1歳半の子どもが一緒だったのでフロントでもバタバタしてしまいましたが、本当に『大歓迎ですよ～』と心のこもった対応には感動いたしました。
アンパンマンのぬいぐるみと子供用わくたまくん甚平を貸してくださいました。おかげで子どもは終始機嫌がよく、みんなで楽しめる旅行でした。
貸しきり風呂を一番に使わせてくださいました。まだ誰も居ませんからと、ゆっくりさせていただけました。貸しきり風呂に行く前に連絡をしますと、エレベーター前で待っていてくださり、また感激。
ご飯が、量が多いと聞き、かなり減らしてきましたが予想をはるかにこえた品数に驚きましたがどれも美味しく、新鮮なものばかりで子どももいつもよりたくさん食べていると言っていました。
たくさんありましたので、時間がかかりスタッフ様にはご迷惑をおかけしてしまいましたが皆さま優しく接してくださり嬉しく思いました。
また、新鮮な野菜や海の幸ばかりだからか、たくさん食べましたが胃が疲れたり気持ち悪くなることが全くなく、体にも優しいんだなぁと思いました。
子どもへのサービスがすごいと思いました。無料では申し訳ないほどで、ぬいぐるみや絵本がたくさんあり、部屋への持ち込みOKだそうです。食事の時は、取り皿やご飯、お茶を準備してくださり、朝は海苔もいただきました。布団も大人と同じ布団を敷いてくださっており喜んでいました。
帰りには、七福神巡りのプレゼントや輪島塗の夫婦箸をいただき、もらっていいのかなと思ってしまうほどの豪華なプレゼント。最初から最後まで感動の連続でした。
支配人様には食事の時やフロントでとてもあたたかい言葉をかけていただいたりして本当におせわになりました。
女性スタッフ様にも最後の最後までよくしてくださり、口コミの評価の高さの理由がしっかりと伝わりました。
和倉温泉は空いていたようですが十番館さんはほぼ満室と聞き、こちらの理由もわかりました。
子連れでは旅行は無理だと諦めていた友達も感激したと喜んでくれて、最高の旅行になりました。
また必ず行きます！！
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月