あたみすぱ様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
予約内容（システム状況では）お一部屋で７名様のご予約内容になっておりました。こちらもチェックイン時、お部屋のご案内時に再度、お部屋割りのご確認をすれば良かったのですが配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お食事のお時間のご案内も当日混み合っており７時３０分からのご案内になってしまい大変お待たせし申し訳なく残念に思っております。
今後は社員教育と、再発防止に尽力してまいります。お知らせ頂き誠に有難うございました。
ご夕食は炭火焼でお連れ様も喜んでお召し上がりいただけたご様子で安心しております。
また是非、山中にお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。従業員一同精進しつつ、あたみすぱ様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
鶴仙渓の散策、お楽しみいただけたご様子が伝わり大変嬉しく思っております。
今回は、ご予約時のリクエストに対するお返事のメールや確認時に不手際があったにもかかわらず、再度ご来館いただけるとのあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
ご指導いただいた①②につきましては、予約業務の責任者と話し合い、すぐに改善を致しております。
③の大きな音と振動は、直ぐに確認をしたところ、お夜食サービスの片付けをワゴンにて６階から５階へ運んでいた音と判明いたしました。
こちらは、まずワゴンの滑車に音を軽減するクッションを付け、只今は６階フロアで管理するように改善いたしました。
私どもでは気付かずにいたことが、ご指摘をいただいたおかげで、今後はお客様にご迷惑をお掛けする事がなくなました。
本当にありがとうございました。

山中温泉は、今からは山々の木が新緑から深い緑に色を増し、秋には紅葉、冬には雪景色と四季もお愉しみいただける温泉でございます。
心より次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、大満足いただけ大変嬉しく思っております。
お風呂には、アメニティー（ドライヤー、ブラシ、コットン、綿棒、ヘアーゴム、歯ブラシ、化粧水、乳液、かかとクリームなど）ご用意しておりました。もちろん大・小タオルは、いつでも清潔なものをお使いいただけますようにとご準備しております。
喜んでいただけ嬉しく思っております。
また7月よりお子様が楽しめる「お仕事体験」のおもしろい企画を検討中でございます。またお越しいただけます様に色々なプランを作成させていただきます。
また、お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「大変満足」とお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
ご夕食も美味しくお召し上がりいただけたご様子で、調理長も喜んでおりました。
姉妹館「吉祥やまなか」内にある吉祥スパもご利用いただきありがとうございます。ご利用の際には、喜んで送迎させていただいております。
ご滞在中のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子で、もう一度宿泊してみたいとコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。ご夕食は、炭火焼で豪快にお召し上がりいただきました。その他に、「彩」のお食事処がございます。加賀懐石をお召し上がりいただけます。２連泊の特典でお食事処を変更できたり翌日のランチが付いていたり２連泊特典も大変好評でございます。是非、お時間ができましたら２連泊でごゆったりと姉妹館のスパで癒されたりのんびり散策などもお勧めでございます。また是非お目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

チョコミルキーＬＯＶＥ様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントを拝見しご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
貸し浴衣の着付につきまして是非検討させて頂きます。
湯上り処おもてなしの生ビール1杯無料、べろべろ、お夜食の金時草うどんのサービスもご利用いただけ嬉しく思っております。
ご夕食、ご朝食もご満足いただけたご様子で係りのスタッフも喜んでおります。
また山中温泉の桜も新緑もとっても綺麗でございますので雰囲気の違った山中温泉をご覧頂けれたらなと思っております。
チョコミルキーＬＯＶＥ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
かがり吉祥亭の場所は、ゆげ街道すぐそばにありお散歩しやすくお部屋からの眺めはすべて鶴仙渓側でございます。景色も四季折々と楽しむことができます。
浴衣は、いつでもキレイな浴衣に着替えてもよい様にとお一人様２枚お部屋にご用意しておりました。快適にご利用いただけ嬉しく思っております。
スタッフのサービスの件では、個人差が感じられたご様子で残念に思っております。見送りの言葉掛けがほとんどなかったこと最後に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ全員ができるように教育を徹底させていただきます。
ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後もお客様のお声を大切に、サービスの向上を目指して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、大切なお誕生日のご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食時の注文の際に不手際があり申し訳ございませんでした。
お料理は美味しくいただけたご様子で大変嬉しく思っております。ご朝食ではパン専用の機械を使っておりちょっとした拘りがありましたのでお褒めいただきスタッフも喜んでおりました。

客室にございます館内案内の上に長方形の（記念日と記載）ハガキと中に通常のハガキをご用意しております。上の長方形のハガキはフロントにお持ちいただければ特別サービスで切手を貼りお出しするサービスがございました。しかし、中のハガキは、別でございました。案内不足で申し訳ございませんでした。早急に改善をさせていただきます。

お風呂もお褒めいただきありがとうございます。
女性の大浴場には巻きタオルをご準備しております。普通のタオルだと水を含んだ時に重くなりますので水分をあまり含まない肌触りも良い専用のタオルをご用意しております。
夜は露天風呂の光と川のせせらぎが丁度良く癒されるひと時をお過ごしいただけます。
朝は景色がはっきりとご覧いただけ清々しい気持ちで川のせせらぎと小鳥の囀りを聴きながらご満喫いただけます。

最後になりましたが沢山の貴重なご意見大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
また新緑・紅葉・雪景色と四季折々、色を変える鶴仙渓の絶景をもお楽しみいただけます。
１１月からは蟹プランもございますのでまたお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき癒し旅に選んでいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食もご満足していただいたご様子で大変嬉しく思っております。
加賀懐石プラスオープンキッチンでお好きなだけお召し上がりいただきました。
湯上り処もご利用いただき喜んでいただけたご様子でスタッフも嬉しく思っております。
また、日頃の疲れを癒しにご利用をお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お迎えバスの遅れの件につきまして私共とバス会社との連絡がうまく行っておらずお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に改善し只今は、出発前にドライバーより連絡をもらい名簿を確認した後で出発しております。
またお見送りの件は、大変失礼致しました。
今後ご出発の際は、感謝の気持ちを込めてお見送りできる様に勤めてまいります。
その他、お食事は満足していただけたご様子で嬉しく思っております。
次回、ご友人ご家族とご一緒にお越しいただけますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度、数ある観光地、旅館の中よりかがり吉祥亭をお選びいただき誠にありがとうございました。
露天風呂がご好評いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠に有難うございました。

この度、数ある観光地、旅館の中よりかがり吉祥亭をお選びいただき誠にありがとうございました。

お風呂でのゆったりとしたお時間が、日頃の疲れを癒やしていただけたとのお言葉、心よりうれしく思います。

また、チェック・イン時に丁寧な説明が安心感を与えたとのご感想、ありがとうございます。お客様が安心して施設をご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠に有難うございました。

いもに0807 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

大変満足とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変うれしく身に余る思いでございます。

大切な還暦のご記念が、思い出に残るものとなっていらっしゃいましたら何よりでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
いもに0807 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アイアンせんとくん 様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフへのご評価もありがとうございます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お部屋への案内するスタッフにつきましても、しっかりとした接遇が出来ますよう、教育を徹底して参ります。

カメムシにつきましても、お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
こちらの対策も徹底して参ります。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
アイアンせんとくん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
当館はゆげ街道や鶴仙渓からのアクセスもよいため、観光なども愉しんでいただけたかと存じます。
お食事の飲み放題にもご満足いただけまして、何よりでございます。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
２回目のご利用を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋、お食事、サービスとお褒めくださいまして、大変嬉しく思います。
また当館はゆげ街道からほど近いため、温泉街の散策には非常に便利かと思います。
思い出に残るご旅行となっていらっしゃいましたら何よりでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お料理にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしサービスに喜んで頂けまして、大変嬉しく思います。
また当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、ありがとうございます。
毎日の励みになります。
お部屋やお食事にもご満足頂けまして、何よりでございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

日頃より当館へのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

身に余るお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
当館をご贔屓くださり、誠に恐縮で身に余る思いでございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
思い出に残るお誕生日の記念旅行となっていらっしゃいましたら何よりでございます。
また利用したいとのお言葉、何よりうれしく思います。

また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。