この度はかがり吉祥亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご夕食におきまして、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
早速、投稿者様の貴重なご意見をもとに、お食事のご提供方法とご案内方法の見直しを行いより良いご滞在となるようスタッフ一同で取り組む所存でございます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

エーイチ3855 様

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

身に余るお言葉をいただきまして、誠に恐縮でございます。
客室の露天風呂は鶴仙渓を臨んでおりますため、季節によって景色も異なります。
また違った季節もお愉しみいただけたら幸いでございます。

お食事につきましても、お褒めくださいまして、とても嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひとも再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
エーイチ3855 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事やご予約されたプランの特典などに、大満足というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
また景観も喜んでいただけまして、何よりでございます。

冷蔵庫についてのお言葉は、今後の検討課題と致します。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や温泉などにご満足いただけまして、とても嬉しく思います。
高いご評価を賜りまして、スタッフ一同とても嬉しく思います。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し、精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

この度は当館にご宿泊をいただきまして、お礼申し上げます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事や飲み放題の特典などについて、大変満足というお言葉を頂戴でき、当館スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋につきましてもごゆっくりされたご様子を拝察し、何よりでございます。

しかしながらチェックインの際に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
係の者には再度教育を行い、全てのお客様が快適に過ごせるよう、精進してまいります。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルニュ 様

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
お部屋もお食事もご満足とのお言葉を頂戴できまして、誠に光栄でございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
ルニュ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の設備やおもてなしにご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
しかしながら音がうるさかったとのこと、誠に申し訳ございません。
至急担当に申し伝えまして、原因を突き止め、改善をさせていただきます。
ご指摘くださいまして誠にありがとうございます。

それでは、次回も是非当館をご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

天kirin 様

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしにご満足いただけたご様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事にもご満足いただけまして、何よりでございます。

当館は客室も大浴場も鶴仙渓を臨んでおりますため、季節によって様々な景色がお楽しみいただけます。

また機会がございましたら、ぜひとも別の季節にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
従業員一同、天kirin 様のまたお越しをお待ち申し上げております。

じっすんぼうや 様

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
当館のスタッフへも高く評価していただき、ありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

また、金・土・日に上演しております、加賀太鼓も喜んでいただけまして何よりでございます。

今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
じっすんぼうや 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

浴衣やタオルにつきましては、社内で検討させていただきます。
ご意見をありがとうございます。

また当館のスタッフをお褒めくださいまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの今後の励みとなります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお食事では、お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございません。
ご指摘の内容につきましては、真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

お部屋の件やレストランの配席の件につきましては、頂戴しましたご意見を元に、サービスの改善により一層精進いたします。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

今後も問題に対して真摯に受け止め改善して参りますので何卒、よろしくお願い申し上げます。

ガンバ1304 様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いでございます。

歯ブラシや脱衣場の件につきましては、申し訳ございません。
アメニティにつきましては社内で検討させていただきまして、脱衣場につきましては至急清掃を行います。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し、精進して参ります。
ガンバ1304 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

pininfarinaa 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
pininfarinaa 様のまたご来館をお待ち申し上げております。

この度はかがり吉祥亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事におかれましては、お客様のご希望に添えることができず申し訳ございませんでした。
今回、いただきました貴重なご意見につきましては、料理長と情報を共有し、質の向上と、お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう改善に向けて努力いたします。
誠に勝手とは存じますが、この度は何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
これに懲りませず、またお目にかかれることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

身に余るお言葉を頂戴し、とても恐縮でございます。
数年ぶりのご家族でのご旅行が、思い出に残る楽しいものとなっていらっしゃいましたら幸いでございます。

当館スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
スタッフ一同の今後の励みとなります。

また当館は全客室が鶴仙渓に面しておりまして、季節の移り変わりを露天風呂やどの客室からでも楽しむことができます。
喜んでいただけましたら幸いでございます。

お食事につきましもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

また当館は鶴仙渓へも、ゆげ街道へも便利な立地でございますため、観光も楽しめたご様子で、何よりでございます。

これからもおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また口コミもご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

のど黒のお料理をお褒めくださいまして、大変うれしく思います。

また露天風呂からの景色も喜んでいただけまして、こちらもうれしく思います。
当館は全客室が渓流側にございますため、季節によって色とりどりの景色がお頼みいただけるかと思います。

今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

fuka8165 様

この度は当館にご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食のボリュームに関しまして、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見は、今後の改善のための参考とさせていただきます。
その中でも、ご朝食につきましては文句なしとのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し、精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はご利用いただきありがとうございました。

客室での清掃不備とスタッフの誤ったご案内につきまして、
大変不愉快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のような思いをおかけすることの無いように、
客室において清掃方法と点検箇所を再度見直し改善していきます。
スタッフの対応に関しましても、
ご案内時には再三の確認を行い、誤った情報をお伝えする事がない様に、
該当スタッフ及び全スタッフへの指導を行っていきます。

最後に、大変不愉快な思いをお掛けしたにも関わらず、
ご不満な点を敢えて教えて頂きありがとうございます。
またお越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

身に余るお言葉をいただきまして、恐縮でございます。
温泉にもご満足いただけたようでありがとうございます。
お食事につきまして頂戴致しましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。

次回ご来館頂けた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

Cesky 様

この度はかがり吉祥亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また温泉やお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。