この度はかがり吉祥亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご期待を頂戴したにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
しかしながらお部屋の温泉にはご満足頂けましたようで何よりでございます。
頂きましたご意見を基に、今後多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

こみえ２２ 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、ありがとうございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

過日は、かがり吉祥亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、チェックイン時にご申告頂いていた苦手食材をそのまま提供してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より当日申告頂いた苦手食材の情報は、チェックイン担当者よりレストラン及び調理担当者に書類及び口頭にて伝達される段取りとなっておりますが、当日チェックイン担当者からレストラン・調理への伝達が漏れており、メニュー通り料理が提供されてしまいました。
今後このような伝達漏れが発生しない様、スタッフ一同チェックの徹底に努めてまいりますので、平にご容赦の程お願い申し上げます。

その他の点、ご滞在に関しては、概ねご満足頂けたとのことで、
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はかがり吉祥亭へご予約頂き誠に有難うございます。
また、当館の都合により、姉妹館 吉祥やまなかへのご変更にご協力を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
また館内施設、おもてなしのサービス等にご満足頂けてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

たかのりたま131 様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお風呂に関しまして、ご配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
また、今後は清掃の際のチェック体制も強化して参ります。
ご朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

小さなプリンセス 様

この度はかがり吉祥亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋の露天風呂にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。

しかしながらお食事におかれましては、ご夕食やご朝食のお時間がご希望に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、その夕食におかれましても、配慮に至らない点がございまして、重ねてお詫び申し上げます。
現在、ご夕食時間につきましてはなるべくご希望通りになるよう予約時間設定や食事会場の配置などの改善を致しております。
また、お食事におかれましても、お客様が快適にお食事することができるようレストラン責任者による目配りやスタッフの指導等を行って参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ららまま0229 様

過日は、かがり吉祥亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

概ねご滞在はご満足いただけたということで幸いでございます。
また大浴場の密対策に関してのご指摘、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた問題点を熟慮し、改善に取り組んで参ります。

お食事につきましてご満足頂けたご様子を拝察し、とても嬉しく思います。

ららまま0229 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

orin&koma 様

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はありがたいご評価を賜りまして大変恐縮でございます。

ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

加賀野菜のお土産をお気に召して頂くことが、嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
お食事や露天風呂など貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

movingdrum 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご安心してお過ごし頂くことが出来ましたようで、大変うれしく思います。
温泉やお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

シゲシゲママ 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
しかしながら、お部屋や温泉などお気に召して頂くことができ、大変うれしく思います。

どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

しかしながら、チェックイン時のお荷物の件、配慮が不足しておりましたこと誠に申し訳ございません。
ソフトドリンクの種類につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。

頂きました貴重なご意見を基に今後のサービス改善に努めて参ります。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

e-ms 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また日頃よりご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の岩風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく思います。
またスタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

清掃スタッフの対応に関しまして
お客様へのご配慮が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を基に、担当スタッフへも周知し改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場をごゆっくりとお楽しみ頂けた様子を拝見し、私共大変嬉しく思います。

ご夕食に関しましては、期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
今後は多くのお客様に満足頂ける料理を提供出来るよう心掛けて参ります。

機会がございましたら、次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけましたご様子を拝察いたしまして、大変嬉しく感じております。
当館は鶴仙渓に面しており、秋には紅葉、冬には雪景色をご覧いただくことが出来ます。

また苦手な食材などのリクエスト等も出来る限りお応えさせていただきますので、今後もお気軽にお問い合わせくださいませ。

お部屋での音漏れに関しましては、申し訳ございませんでした。
改善致しますよう努力して参ります。
貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今後もより一層、多くのお客様に満足いただける旅館を目指して参ります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くににん 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また今回はお母様の喜寿のお祝いという大切なご旅行に当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
より一層の接遇を目指して参ります。

お食事につきましては残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、早急に改善させていただきます。
せっかくの大切なご旅行にもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
くににん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は連泊特典をご活用頂き、カニ汁や温泉など、山中温泉での滞在をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

エアコンのリモコンに関しましては、説明不足で申し訳ございません。
今後はお部屋のご案内時に説明するなど、心掛けて参ります。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お部屋、お食事にご満足頂きまして光栄でございます。

また食事の際のスタッフの対応に、不備がございまして申し訳ございませんでした。
どのスタッフも、お客様に満足して頂けるような接客が出来ますように、努力して参ります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。


従業員の対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。