この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

enjiro 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お食事やおもてなしサービスなどお気に召して頂くことができ、大変嬉しく感じております。

温泉につきまして、評価を頂き誠にありがとうございます。
露天風呂は、渓流に近く、お風呂から見える景色は、四季折々の違う景色をお楽しみ頂けますので、是非、違うシーズンでもご来館頂ければと思います。
総湯の菊の湯は少し熱めではございますが、出た後も身体のポカポカがしばらく続きます。地元からも愛される温泉です。

またスタッフへも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせて頂きます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

ご期待頂戴しましたにも関わらずお祝い特典の件では、部署間での情報共有ができておらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゆ３７８０ 様

この度は数ある旅館の中からかがり吉祥亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

素敵なお誕生日旅行となっておりましたら幸いでございます。
またお食事や山中の温泉などお楽しみ頂けましたようで嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。

菊の湯への湯めぐりもお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

よしみーな44337 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けましたご様子を拝察致しまして、大変嬉しく感じております。

温泉やお食事などお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同とても嬉しく身に余る思いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

しかしながら、チェックイン時のお荷物の件、配慮が不足しておりましたこと誠に申し訳ございません。
ソフトドリンクの種類につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。

頂きました貴重なご意見を基に今後のサービス改善に努めて参ります。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

はまちどり0120 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回頂戴致しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
しかしながら、お食事に関しましてはお褒め頂きまして大変うれしく思います。

ご機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you for your previous staying in our hotel.
Hopefully, overall you’d enjoyed your journey around this area.

As you mentioned on your comment, our front desk staff could speak Chinese, but explained in English.
When we have choice of language to attend the guest, we supposed to let the guest to chose the one, most comfortable to speak, however it was not done.
We sincerely apologize, if you had any inconvenience in this case.

Thank you again for your valuable comment and looking forward to see you, if you have a chance to come this area.

a706 様

この度は当館にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しく感じております。
ご連泊特典の吉祥弁当やロビーラウンジでのドリンクサービスなどお気に召して頂きありがとうございます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

客室とお食事で残念なお気持ちでの滞在となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては、早急に改善に努めてまいります。

客室内での窓の汚れや虫の死骸、エアコンの状態など、お客様の入室前に点検しておくべき事でございました。
誠に申し訳ございません。
今後の清掃点検をより一層徹底してまいります。
お部屋のお風呂に関しましては、照明器具を変更し、室内が明るくなるように致しました。

スタッフの履物、蟹料理の状態に関しましても、お客様によりご満足いただけるよう見直ししてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

今後はより良い旅館を目指して改善に努めて参りますので、機会がございましたら、当館を再度ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

HiTa 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

プラン特典のサービスに関しまして、頂きましたご意見を基に
特典内容の再確認や今後のサービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご機会がございましたら、再度当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

e-ms 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また日頃よりご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の岩風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく思います。
またスタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

清掃スタッフの対応に関しまして
お客様へのご配慮が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を基に、担当スタッフへも周知し改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

当館のおもてなしサービスなどご利用頂けまして何よりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

露天風呂付きのお部屋にご満足を頂けた様で、何よりでございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

温泉やお食事、お祝いのおもてなしなど、
お子様も含めお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ご機会がございましたら、皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

hide06191967 様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

かがり吉祥亭は家族連れのお客様にも好評を頂いております。
ゆげ街道沿いの立地で、街歩きにも便利で、夏休み期間では、館内のこおろぎ横丁では、昔懐かしいゲームなど、縁日を開催しており、家族の皆様で楽しめます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
ご機会がございましたら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

宿名入りのタオルにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ご夕食、温泉ともにご満足を頂きありがとうございます。

当館のご夕食ではズワイ蟹をご提供させて頂いておりますが、お褒め頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にもご満足して頂きましたようで嬉しく感じております。
素敵なお誕生日祝いのご旅行となっておりましたら幸いでございます。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。