景観や立地条件はとてもよかったがお宿が古いのか所々に気になるところはあったが料理やお風呂はとてもよかったです。孫たちはよろこんでいました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年03月

めずらしく連休がとれたので利用しました。おもてなしやお料理はとても満足しているのですが残念な点がありました。到着後、一息いれようと湯沸かしポットを開けると髪の毛が2本。空気清浄機の水を補充しようとタンクを取り出すと蓋が真っ黒（カビ）。その際はそんなこともあるだろうと自分で洗って使用しましたが、夕食時、IN時案内された“彩”会場へ行くと「会場はこちらではない」といわれ“鳶”へ。自分が間違っていたのかと夕食後、IN時わたされた案内書を確認するとやはり夕食“彩”にチェックが入っており、その時点で色々残念な気持ちになりました。お料理はとてもおいしかったし、お風呂は絶景だったので指摘するのは気が引け、早めにOUTしました。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2022年02月

12月1日から1泊しました。
子どもが生まれる前の最後の旅行ということで、奮発して露天風呂付きのお部屋にしました。

露天風呂はとても広く綺麗で、大きなお腹では大浴場に行きにくい私としてはのんびりと湯船につかることができてすごく嬉しかったです！洗い場もとても綺麗でした。タオル類やアメニティ類も充実していて、宿泊中何度も露天風呂を利用させていただきました。

お食事は量はちょうどよかったですが、出てくるスピードがとても遅かったのが残念でした。乾杯後すぐに頼んだドリンクが15分以上出てこず…。食べるものはなくなる、飲み物もない…そんな状態が多々ありました。他にも遅いと怒鳴っているお客さんがいました。
でもデザートの時に、小さなお祝いのプレートをサービスしていただき、それはとても嬉しかったです。

1番残念だったのはお部屋です。宿泊した夜は風がとても強かったのですが、夜中に窓の方から耳を塞いでも聞こえるくらい大きな変な音がずっと聞こえてきました。真っ暗で何が原因か夜のうちは分からず、どうすることもできなかったのでまったく眠れませんでした。バイクをふかしているような、何かがきしむような、そんな不快な音が朝まで続きました。朝方明るくなってからよくみてみると虫除けのために窓枠に貼られている簡易的なビニールテープの隙間から、風がもれている音だと判明。
この音は施設側は把握していらっしゃったのでしょうか？すごい音でした。耐えられるものじゃなかったです。安くないお部屋を予約したのにすごく残念な気持ちになりました。

またレイトチェックアウトだったせいか、帰り際土砂降りだったのに、駐車場まで車を取りに行ってもらえず、お土産と大きなお腹を抱えて雨に濡れながら駐車場まで歩きました。到着時にスタッフの方から帰りは車を取りに行きますと言っていただけたのに…。

のんびり露天風呂に入れたことはすごくよかったですが、トータル的に見ると少し残念な旅行となりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

４月５日に宿泊しました。
温泉がキレイで気持ち良かった。タオルが脱衣場においてあって好きに使えるので、手ぶらでさっと行けるのがラクでした。
部屋は渓流が窓から見える部屋で、気持ちよく過ごせました。
料理は最初は少ないかな、と思いましたが食べ終わるとちょうどいい量でした。ただ全体に薄味過ぎで物足りない印象なのは残念でした。
一番問題は、夜に廊下で物を運んでいるのか、音がするのが気になりました。特に夜なので気になって眠れない・・・・

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

1月1日に宿泊しました。
フロントでアインさんと言う確かベトナム？からいらしてる方に説明を受けましたが、終始笑顔で頑張って日本語を話す様子に家族一同暖かい気持ちになりました！
その後地震が起き、私達はパニックで部屋にいるのも怖くエントランスで固まっていましたが、余震もあり情報も少ない中従業員の皆さんは食事の準備や設備の見回りや誘導などしっかり仕事をされていて本当に素晴らしかったです。
正直、温泉も食事もゆっくり楽しむ事は出来ませんでしたが、とてもいいお宿でしたので是非また伺いたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

毎年、泊まっていますが今回は最悪でした。県外からの大事なお客様をこちらの旅館でと思い予約しましたが。。。コロナ禍で経営が大変なのは分かりますが料理の質が落ちすぎ、人手が足りないのは分かりますが人所に寄せ集めて密でした。ゆったりと食事できるプランで予約したのにがっかりです。

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一人

宿泊年月

2022年09月

設備やスタッフの接客態度はよかったが 夕食は おうどんや御飯で満腹になった感じ。もう少し料理に工夫が欲しい。小鍋の葱が未だかつて食べたことのない固さで最後まで炊いても柔らかくならず噛み切れなかった。フリードリンクより料理の質を上げて欲しい。
価格的に無理な注目なのだろうか。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

山中温泉の温泉街の端にあり、川の遊歩道にすぐたどり着くため立地は便利です。
部屋はやや古い感じで、入室時はタバコ臭かったのですが、消臭してもらって改善しました。夕食は温泉旅館にしては控えめの量と中身で、普通に美味しいが感動はなかったのです。
お風呂は広々としておりゆったり楽しめました。
夜の和太鼓演出はとても良かったです。
総合的にいうと悪くない旅館ですが、お値段と釣り合っていない気がします。紅葉シーズンだから仕方ないと思うべきでしょうか？

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宿泊年月

2021年11月

こんな時期に伺わせてもらい、ありがとうございました。スタッフの方もとても感じがよく、優しかったです。

ですが、レストランはとても残念でした。和洋室「星」にしたのですが、食事処が部屋によって別れていると思っていたのに、19時30分の予約の時間に行くと満席で、待たされたました。
聞くと宿泊客が少ないので1ヶ所にまとめたとの事。席は間引きされていなく、一応パーティションがあるのですが、心細い物でした。窓も開いてなく、換気してるか不安でした。旦那も着席してすぐコロナ対策されていない事に不機嫌に。天ぷらは美味しかったのは覚えていますが、お酒が入るまでこのレストランにいていいのか不安で、最初の方の食事の味はほぼ覚えていません。コロナ禍の中、来た自分たちが悪いのでしょうがないです。飲み放題付きのプランでしたが、手袋がある事案内されず、他のお客さん見るまで知りませんでした。
救いは、食事の対応をしてくれたレストランスタッフの方は、感じの良い方ばかりでした。レストランの空間のコロナ対策だけが本当に残念でした。こんな時期に伺った私達が悪いのですが、ゆっくり落ち着いて安心して食事したかったです。　

お部屋は最初通された部屋は、一見キレイでしたが、良く見ると髪の毛が数本レベルじゃない位落ちていて、コロコロを借りました。部屋移動を提案されましたが、めんどくさかったので断りましたが、洗面所にも長い髪の毛が和室以上に落ちていて、さすがに気持ち悪くなり、部屋移動させて頂きました。お忙しい中、対応頂きありがとうございました。
移動させて頂いたお部屋は隣の部屋でしたが、前の部屋と違いキレイに清掃されていましたし、温泉の内風呂は最高でした。食事時に飲み放題付プランでしたが、飲み物メニューを1杯無料にして頂き、百万石ビールを飲みましたが、とても美味しかったです。お気遣いありがとうございました。

部屋の件は何とも思わなく、むしろ忙しい中、対応頂き申し訳なかったですが、レストランのコロナ対策は改善された方がいいと思いました。コロナさえなく、普段の生活の旅行でしたら、また行きたくなる良い宿だったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

朝食はボリュームもあって美味しい。夕食は品数が少ないですが、揚げたて天ぷらが食べ放題で美味しかったです。お部屋は渓流側でしたが、下の階の屋根が視界を遮りあまり川は見えませんでした。シモンズベッドは寝心地が良かったです。露天風呂は気持ちよいのですが、多少掃除が行き届いていないと思われる所がありました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

　夫婦で利用しました。
　温泉街に出て夕立にあった時、宿から傘をもって出て配っていたのが印象的でした。ありがたかったです。

　風呂は女性の方が広いようで、「泳げるほどだった」と言っていました。川沿いでロケーションは最高です。

　残念だったのが料理です。前菜の段階であまり手をかけていない雰囲気がありました。気になった料理について書きます。
鍋物「能登豚と旬野菜の小鍋」
　白菜、牛蒡、水菜。特に旬野菜ではなかったです。
郷土料理「鴨の治部煮」
　鴨の火を通しすぎ。治部煮は火の通りを和らげる調理法。鴨自体の味が良くないためかと思われます。肉はぱさっと、鴨の脂もおいしくなく。
焼物「甘鯛の木の芽焼き」
　木の芽の香りがしません。幽庵焼きかな？　自分自身山に取りに行って使うので、漬け地に使っていたとしても香りが分かるはずなんですが…　甘鯛自体もいまいちです。
酢の物「もずく酢」
　漬け地がバランスを欠くほど甘い。
食事「香の物」
　出来合いです。全部食べられませんでした。糠漬け出してくれたらうれしいんですが…。

　お品書きに「※季節により、一部料理内容を変更する場合がございます」とあるのでいいのかもしれませんが、メニューを切り替えないための方便かもしれず、また、提供時に変わっている旨の説明もなかったです。また、酒も特別料理も税サ別で２０％追加料金がかかるのもネックです。

　幸いなことに相方は「おいしい」と言っていましたので、厳しすぎかもしれません。カニなど季節の素材を食べに来るならいいかもしれませんが、総じて料理に手をかけていない印象を受けました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

食事場所が他のお客さんと席が近く、大きな声で会話されていたため飛沫を気にして食事をした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

北陸なのに、夕食のお造りは最悪でした。甘エビも白くなっていてとても残念でした。他の方も残されておりました。メニューも汚れていてお品書きと内容がちがっていました。。期待をしていただけにガッカリです。料理の量も少なくコンビニでパンを買いに行きました。今年になって15回ほど温泉旅行をしていますが、どちらもとても良かったです。本当に今回は残念です。
ただ朝食はとても良かったです。それが救いですね。
お風呂も良かったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

大人四人で部屋の広さは十分でした。トイレが狭いのが残念でしたが、タバコの臭いが無いのは良かった。
朝食バイキングは種類も多く味も良かった。夕食の会席料理は飲酒しない人には物足りず、バイキングを選ぶべきだったかも。ご飯のおかわりが出来ることは先に言って欲しかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月