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エース・イン新宿 クチコミ・感想・情報

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エース・イン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-19 12:34:19

まずチェックイン時部屋の場所以外何の説明もないフロント
張り紙は外国語表記だらけで読めない
浴室の場所を聞き行ってみたらコイン投入で10分間だけシャワーが出るという今時ありえないシステム
ロッカーは非常に狭く服を数着入れるのが限度
Wi-Fi使えます、という表示があるのに室内にコンセントのひとつもない

今まで色々なホテルに泊まってきたがこれほど酷いのは初めて
立地以外良点はないので「食事も風呂もいらない、屋根のある場所で寝れればいい」という人向け

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
エース・イン新宿 2013-10-19 10:36:55

当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました。

チェックイン時の館内説明に関して不足がございましたこと、お詫び申し上げます。
当ホステルをご利用になる方は初めてのお客様も多いので、従業員一同設備の説明には力を入れているのですが、不備がございまして申し訳ありませんでした。

当ホステルは、通常のサウナや大浴場がついたカプセルホテルとは異なり、コインシャワーを設置しております。
タオル、ボディソープ、シャンプーは無料で用意しております。

ご指摘通り、ロッカーは貴重品や数枚の衣服類を入れるのに適したサイズですが、大きな荷物は部屋の中にある棚か、もしくはフロントで保管する事も可能です。

コンセントは、エコノミーフロアですと、室内に数カ所を他のお客様と共用して頂くことになります。
ラグジュアリーフロアには、各自1つずつ使えるようになっておりますので、次回ご利用の際のご参考にしてください。

ご利用のお部屋
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