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エース・イン新宿のクチコミ･お客さまの声
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普通のカプセルホテルだと思って予約したのですが、2段ベッド式の簡易宿泊施設でした。外国人のバッグパッカーが多いのは良いとしても、指定されたベッドに行くと、すでに他の方が寝ているという状況で、とても安心して宿泊出来る環境とは思えませんでした。その場でキャンセルをしたものの、次の宿泊先を見つけるのに一苦労した上に、料金は却って来ないという非常に嫌な思いをしてしまいました。
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お客様のベッドを他の方が使用していたことでご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。お客様皆様にベッドに関して十分説明しているのですが、時々間違えてしまわれる方もいらっしゃいます。その場で他のベッドをご利用いただけるよう対応したはずですが、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
普通のカプセルホテルだと思って予約したのですが、2段ベッド式の簡易宿泊施設でした。
外国人のバッグパッカーが多いのは良いとしても、指定されたベッドに行くと、すでに他の方が寝ているという状況で、とても安心して宿泊出来る環境とは思えませんでした。
その場でキャンセルをしたものの、次の宿泊先を見つけるのに一苦労した上に、料金は却って来ないという非常に嫌な思いをしてしまいました。
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お客様のベッドを他の方が使用していたことでご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
お客様皆様にベッドに関して十分説明しているのですが、時々間違えてしまわれる方もいらっしゃいます。
その場で他のベッドをご利用いただけるよう対応したはずですが、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。