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ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.69
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.39
  • 食事4.10
宿泊年月
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136件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 18:51:06

6月1日に素泊まりで利用。近くにスーパーマーケットがあり、買い物ができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2024年06月03日 22:00:28

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、ご不便なく快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
ロビーには、アメニティーバーもございますので、是非ご利用くださいませ。
お客様がより快適にお過ごし頂けますよう、今後とも従業員一同精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルエリアワン和田山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミールーム Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 13:29:50

竹田城の雲海が目当てでこちらを利用させて頂きました。

事前にお伝えしていたチェックイン時間に間に合わず、変更をお願いましたが、丁寧にご対応頂きました。

部屋は2人では割と狭めでした…お風呂も。荷物を広げるのに少し苦労もありました。また、壁が薄いのか、隣の人の咳の音などが漏れ聞こえていました。

アメニティはシャンプーバイキングなどがあり、色々試せて楽しかったです。

スタッフの方々がとにかくとても親切で、立雲峡から雲海を見る為に、御相談に乗って頂き、またいいご提案を頂けて、本当にいい旅になりました。

部屋は狭めですが、竹田城を見に来るなら、ここに泊まるのが1番じゃないかと思います。また竹田城を見に来る際はここを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2023年12月12日 09:58:49

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミやお手紙で部屋の狭さや壁の薄さはご指摘いただくのですが、様々な点で改装は難しく、お客様にご不便をおかけするのを心苦しく感じております。
その中でもスタッフの接客をお褒めいただき、大変喜ばしく思います。
次に来ていただいた際にも、お客様に喜んでいただけるように、精一杯のおもてなしを致しますので、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】朝来市・豊岡市散策プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 01:19:17

スタッフの方に、但馬牛の焼肉が食べられるところを尋ねると、即答でお店の名前と行き方を教えて貰えました。美味しかったです。また、ホテルの朝食会場が7階にあり、ガラス張り、見晴らしが良かったです。朝食美味しかったです。お部屋が2人で泊まるには狭い、荷物の置き場に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2023年07月01日 21:20:55

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして有難いお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件に関しまして、ツインルームというベットが二つのレギュラールームよりも広い部屋もご用意しておりますので、次回以降のご利用の際に是非ご検討いただけますと幸いです。
今後も益々よりの良いサービスのご提供向上に努めて参ります。

お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝来市・豊岡市散策プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

立地5

TAT1212さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

TAT1212さん [70代/男性] 2023年06月02日 13:43:40

 年金生活の後期高齢者夫婦がマイカーで、竹田城跡・生野銀山・神子畑選鉱場跡などを観光する目的で同宿泊施設を利用しました。
 自車ナビシステムに同宿泊施設の所在地を登録し、京都府東舞鶴市方面から一般道でナビルートに従い走行して問題なく到着できました。
 同宿泊施設は、こじんまりしたホテルで新らしいホテルではなかったですが、特に問題点もなく宿泊させて頂きました。食事(朝食)も私達老夫婦には十分なものでした。
 ただ欲を言えば、
  ①大きな風呂(数人が入れる程度の大きさで十分)がなかったこと。
  ②全国旅行支援が利用できなかったこと。
が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝来市・豊岡市散策プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 22:08:54

5/2に宿泊させて頂きました。入り口からとても綺麗な建物だなと思いました。部屋も綺麗でした。シャンプーも色々な種類があり、好きな物があり使う分だけ小分けにして貰えるのが良かったです。ベッドの寝心地も良かったです。あと1番良かったのは朝食です。七階だったと思うのですが、眺めも良く、平日に泊まったせいか人も少なく落ち着きました。食事もお膳に全て載せて持ってきて下さるのが良かった。バイキングは落ち着かないので。味も量も良かったです。また機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2023年05月09日 16:14:19

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

毎朝手作りの当館自慢の御膳朝食はお客様から大変人気を頂いております故、「1番良かった」とのお言葉とても嬉しく思います。
朝食スタッフも大変喜んでおります。

是非次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝来市・豊岡市散策プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

立地5

デコ1336さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

デコ1336さん [50代/女性] 2022年05月23日 17:23:42

連泊したので1日だけ朝食付きにしました
竹田城跡を眺められる部屋で天気も良くコロナ渦で久しぶりの旅行を楽しみました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2022年09月08日 16:03:47

この度はホテルエリアワン和田山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行でのご利用との事で当館のご利用についてご満足いただけておりましたら幸いにございます。
当館の7階に朝食会場を設けておりますので、ゆっくり和田山の景色を眺めながら朝食をお召し上がりいただけます。
11月頃になると雲海が良く見れる時期となり、竹田城が雲海の中に見れる絶好の雲海観光の時期になりますので、宜しければ次回観光のご宿泊を計画される事がありましたらご参考にして頂ければと思います。

お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
また朝来市に来られるご予定ございましたら当館へのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン和田山 宿泊課

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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:16:24

近所に飲食店やスーパーもあり不便なく利用できました
電車の音は気になると思いますが仕方ないことなので割り切りましょう(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2022年09月08日 14:47:01

この度はホテルエリアワン和田山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご宿泊にはご満足いただけましたでしょうか?
ホテルから徒歩圏内にスーパー、飲食店他、イオンもございますので
ちょっとしたお買い物には困らないかと思っております。

ご存じのとおり当館の真裏に線路がございますので電車の走行音でご迷惑おかけすることにはなりますがご理解ご了承いただき大変恐縮にございます。

お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
また朝来市へお越しの際は当館へのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン和田山 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 15:39:40

近くのスーパー銭湯が工事中で入れず残念でした。ホテルに大浴場などがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2022年01月04日 20:41:20

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

大浴場やスパについては、当館スタッフもホテルの設備として有れば、よりホテルの魅力が高まるだろうになぁと思っております。
しかし現実には、なかなか実現が難しい願いでございます。

ご利用できなかったスーパー銭湯は、現在営業を再開しております。
次に和田山に来られた際は、銭湯にゆっくり浸かられた後当館でお休み頂けると、快適な夜をお過ごし頂けること請け合いでございます。

当館スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミールーム Wi-Fi無料】

立地5

ty19610706さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ty19610706さん [50代/男性] 2020年11月24日 20:26:32

今回は出張者が多く、以前に利用したホテルが利用できなかったので和田山駅に近いホテルエリアワン和田山をチョイスした。イオンやサトーのスーパーも徒歩圏内で、食事をするお店も近隣にあったので次回もこのホテルを利用しようと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2020年11月24日 20:54:01

この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をご利用いただき、今後もご使用いただけるとのお言葉大変嬉しく思います。
当館、駅からは少し距離がありますが、周辺施設といたしましてはご指摘いただいたとおり、イオン、飲食店複数、スーパーとビジネス利用のお客様には比較的便利な立地となっております。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】3週間前の予約でお得に!~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルベッドルーム Wi-Fi無料】

立地5

ハム794さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ハム794さん [70代/男性] 2020年11月17日 21:24:08

立地条件が大変よく
歩いて夕食等にも行くことができました。
朝食がとても美味しく味品数大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2020年11月19日 19:08:14

この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
ご朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】2週間前の予約でお得に!~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルベッドルーム Wi-Fi無料】

立地5

出張ビジネスマン1号さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

出張ビジネスマン1号さん [50代/男性] 2020年02月15日 18:01:38

今回で2回目の利用でした。フロントの方も親切で感じが良かった。部屋も清掃が行き届いており清潔感がありました。幹線道路沿いでないので周りの環境も静かで安眠できました。
また次回もお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン★清潔感溢れるお部屋とインターネット接続無料が人気★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム 全室WI-FI&LAN無料接続可能】

立地5

taken031さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

taken031さん [60代/男性] 2019年09月17日 18:13:31

スタッフが親切で本当に助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】ポイント10倍還元(朝食付)プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルーム 全室WI-FI&LAN無料接続可能】

立地5

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 23:39:08

9月24日に宿泊しました。
部屋はビジネスホテルということもあり無駄を省いた広さで(笑)少し狭く感じましたが、ユニットバスは比較的広く、どちらも清潔でした。
奥香の湯入浴券付のプランにしていたので、ホテルに到着した時にタオルセットを貸してもらえました。奥香の湯は歩いて3分ぐらいの距離で、弱アルカリのお湯でお肌はツルツルになり、浴場はとても綺麗でいろいろなお風呂を体験できて良かったです。
近く(500mぐらい?)に大手スーパーがあるので便利でした。夜12時まで開いている小さなスーパーも奥香の湯の近くにありました。
雲海の竹田城を見たくて前泊したのですが、立雲峡までは車で10分ぐらいでした。(残念ながら雲海にはなりませんでしたが)
神子畑選鉱場跡、生野銀山などへも行きやすくて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】セミダブルルーム全室WI-FI&LAN無料接続可能】

立地5

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 17:00:50

竹田城趾観光の前泊に利用させていただきました。奥香の湯入浴券付きでのんびりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】セミダブルルーム全室WI-FI&LAN無料接続可能】

立地5

しもいださんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

しもいださん [60代/男性] 2015年12月07日 17:30:06

奥香の湯入浴券付ほっこりプランを申し込み、ゆったりと何種類もの温泉を楽しみました。料金もお安く、十分に満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2015年12月25日 17:06:21

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

今回は「奥香の湯温泉券付ほっこりプラン」でゆったりと温泉を楽しんでいただけたとのお言葉、本当に嬉しく思っております。
奥香の湯は12種類の温泉と、2種類のサウナ、岩盤浴、アカスリがございます。
お客様のお好み、ご気分に合わせてお楽しみいただける温泉でございます。
また、雪の降るこれからのシーズンは、露天風呂に浸かって植栽の雪化粧もお楽しみいただけます。
温泉に浸かって日頃の疲れを取り、ほっこりしにいらしてくださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
【冬得】奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】セミダブルルーム】

立地5

chikara1967さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

chikara1967さん [40代/男性] 2015年04月05日 10:38:16

夜間の仕事で深夜に戻ることが多かったのですが、しっかり対応していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2015年05月21日 17:29:08

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。

当ホテルはビジネスユースのお客様にも多くご利
用頂いております。
もちろんお帰りが遅くなるお客様も多くいらっ
しゃいますので、24時間皆様をお迎え致しており
ます。

次回ご利用頂ける機会がございました際にも、何
なりとご用命下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
お掃除なしで断然お得★「連泊」エコプラン(素泊り)★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

立地5

chikara1967さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

chikara1967さん [40代/男性] 2015年04月05日 10:24:52

シャワーの水圧も強く気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2015年05月21日 17:28:27

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。

シャワーの水圧をお褒め頂きありがとうございま
す。
ホテルの設備や使い勝手なども含め、全てにおい
てお客様に満足して頂けるよう最善を尽くしてお
ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
お掃除なしで断然お得★「連泊」エコプラン(素泊り)★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月27日 17:58:51

今回エコプランですが、3日に1回掃除を実施いただけるので不便はありませんでした。
又、近くに天然温泉あり、フロントで割引券をもらうと400円で入浴できリフレッシュできます。大変お得感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2013年03月29日 12:33:14

この度はホテルサンルート和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、姉妹店の”奧香の湯”もご利用頂きリフレッシュして頂けたとのことで、安心いたしました。
次回但馬へお越しの際もホテルサンルート和田山にお越し下さいませ。

お待ちしております。


以上

ホテルサンルート和田山

ご利用の宿泊プラン
お掃除なしで断然お得★「連泊」エコプラン(素泊り)★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月20日 16:32:49

9月18日に宿泊しました。温泉用のタオル、バスタオルが別に付いていてよかったです。天気は雨、バイクでいったのでブーツの中まで濡れてしまっていたので外出用の履物が備え付けてあればさらによかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2012年09月23日 16:49:45

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただきありがとうございます。

あいにくの天候の中、当ホテルにご来館頂けたこと嬉しく思います。

外出用の履物の件では、ご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いた貴重なご意見を参考に、これからの課題とさせて頂きます。

また但馬へお越しの際もホテルサンルート和田山をご利用頂けること、
スッタフ一同待ちいたしております。

以上

ホテルサンルート和田山

ご利用の宿泊プラン
【夏得】奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

立地5

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shin-ta2006さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

shin-ta2006さん [30代/男性] 2010年12月24日 19:33:27

良い点
・遅くまでフロント受付が対応できる点
・部屋・ベットがすぐに暖かくなる点
・ユニットバスがそこそこ大きい点
・周辺に他に目立つ建物がないのですぐわかる点

惜しい点
・忘年会シーズンでわからなくも無いが入口にゲロがあった。朝には処理されて
 キレイになっていたがフロントから見える位置だったので、された時点で
 処理した方が他のお客様の迷惑にならないと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2011年01月13日 14:50:40

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。確かに惜しい点の対応につきましては、遅い対応になってしまい、ご迷惑をおかけ致しました。今後は気を付けていきたいと思います。貴重なご意見まことにありがとうございした。また但馬地方にお越しの際は是非ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート和田山

ご利用の宿泊プラン
★年末年始★30%OFF★セミダブル素泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

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