家族旅行（大人4人）で利用いたしました。
スタッフの方が皆、大変親身になって接してくださいました。入館時の渋ペイや館内、お部屋の案内、お食事のときにするとすぐに担当の方が来てくださる、観光に際してよいルートを案内してくださるなど、気持ちよく過ごさせていただきました。
特に食事は、コースのように順々に出されるのではなく、ある程度早い段階でメニューを机に揃えてくださったのが好きな速度で食事を楽しめて良かったです。
今回はとにかく旅館でゆっくりし、しっかり休めたいというコンセプトで伺いましたので、広い大浴場や露天風呂、優しい味付けの和食等、のびのびとゆっくりでき大満足でした。
浴場、部屋、トイレ等の館内設備や、お布団も綺麗でした。少しだけ廊下などの館内が寒かったですが、基本部屋にいるのでほぼ気にはなりませんでした。
立地は坂上にあるので、高齢の方等がいる場合には、タクシー等を使ったほうがいいかもしれません。
ほんとに良い時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

予約の変更もスムーズでしたし、チェックインやお部屋への案内、お食事時など、サービスが行き届いており、気持ちよく滞在できました。お食事も大人数だったので、個室を用意していただき、落ち着いてお食事をいただくことができました。お宿も部屋ももったいないくらい大きく広々していて、ゆっくり寛ぐことができました。お風呂や湯上りどころからの山々の景色には心が癒されました。強いて言えば、館内が全体的に寒かったことがちょっと残念でしたが、お宿全体に温かみの感じられる素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

2023年12月27日に宿泊
立地条件、フロント、部屋、
温泉、最高に良かったです
特に温泉からの赤城山から谷川岳の景観は、素晴らしい物でした
お風呂も広かったです、
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マイナス点は、
バイクの誘導です
最初駐車場すみの明るい所に駐車したのですが係の人に誘導され屋根はあるが暗くて手元も見えない所に誘導され荷物を出すのも、着替えるのも大変でした、☆－1です
次に
夕食です
チェックインの時に鮎の塩焼きを勧められたので注文しましたが
出て来ませんでした
出て来たのがデザート後
いらねーだろ最悪
配膳ミス見たいです
誰にでもミスは、有ります
チェックアウトの時に謝罪してもらえば良かったのですが
何も無い、
残念です、☆－2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

六階の客室、浴室、ラウンジから眺める赤城山から谷川岳までのパノラマは最高です。部屋数の割に風呂、ラウンジ、ロビーが広いのでゆったり過ごせます。露天風呂の寝湯に寝転んで山々を眺めると時間がゆったり流れているようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋も大浴場も清潔に綺麗に保たれていました。食事も美味しかったです。高齢の両親と宿泊しましたが、認知症の母にとても優しく接して頂いたお部屋係のかたに、感謝です。母も嬉しそうにしておりました。随所に宿のかたのおもてなしを感じました。お茶は勿論の事、ポットに冷たいお茶は有り難く思いました。部屋の玄関には、ほのぼのとした言葉が書かれてあり、可愛らしかったです。お部屋係の方の気配りは、その宿の印象になるので、心身が本当に癒やされました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

急遽当日に予約して利用させていただきました。
建物は古さを感じますが、中はとても綺麗で、お食事も良かったです。
スタッフの方々も大変親切でした。
夏休みのいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

階段からは、ちょっと離れてますが、10分以内ですね。2日目、車を置かせてもらって見学しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

最寄りのバス停から近く、車なしでもアクセスしやすかったです。
食事も十分で、コスパ良し。
何よりスタッフの方の接客が丁寧で、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

先日はお世話になりました。
今回は父の日と母の誕生日を兼ねてのお祝いで利用されていただきました。
両親ともに高齢なのであまり移動があるとと心配しておりましたがお風呂は同じ階で行きやすく、とても良かったです。
料理も食べきれない程で全員大満足の旅行になりました。
ありがとうございました。
スタッフの方々も感じ良かったです。
異国で慣れないでしょうに堪能に日本語と行き届いたサービス感動いたしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

昨年の紅葉時期にお世話になり２回目です
ロープウェイが近いので紅葉新緑と楽しめたり
石段までの距離が丁度良いと思います

お風呂は優しいお湯で好みです
お食事も美味しい
お部屋は広く、大人４人それぞれ好きな場所でゴロゴロとｗ

息子達も気に入ってました
また、機会がありましたらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

階段街とは反対方向にある宿です、そのため行くには時間がかかります。

食事は満足でした！夜ごはんも足りないかな～と思いましたが、全然オッケーでした！夜ごはんも朝ごはんも白米ならおかわりできました。

温泉は露天もありましたし、男女入れ替わるので4種類の温泉が楽しめます
ただ一つ気になったのは、露天でない風呂(階段の上にある温泉)は窓際にたつと斜め向いの宿から丸見えというか、頑張れば盗撮できそうな感じです、、なので窓際には立たないほうがいいです。
お風呂の入り口前に水が置いてあるのでありがたかったですが、強いていえば脱衣場にほしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

露天風呂からの景色がとてもよいです。　料理も手がかかっていて、とてもおいしかったです。
従業員の方々の対応もよくて、のんびりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋とお風呂
大変満足でした！

伊香保温泉の中で
一番良いお宿です。

部屋付きの方は
事務的だったのが
とても残念でした。
簡単な質問をしただけなのに
そっけないし・・・
何の為の部屋付きなのか？

それがなかったら
完璧でした☆

また利用させて頂きます
ありがとうございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

2度目の利用です。旅館の方々の対応がとても丁寧で素晴らしく、大好きな宿の1つです。ご飯も美味しく、特にデザートに出てくるトマトがトマトの常識を覆す美味しさです。
生憎のお天気でしたが、しん喜の皆様のおかげでとても楽しい旅になりました。
また是非お邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

何を食べても感動でとても上品なお味に大満足です！子どもたちのお料理も心遣いたっぷり、大喜びで癒しの一時を過ごせました。接客に関しても、とても細やかで、子連れでも安心なホテルです。大浴場も入れ替えがあるので、両方楽しめました。様々な所にアルコールなど設置でコロナ対策も万全です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ホテルの人の出迎えや客室への案内があり親切に細かく説明してくれた。
最近のホテルの中では凄く印象が良かったです。
食事も個室で担当が親切に対応してくれて美味しかったです。
お風呂からの眺めもよく、綺麗で温まりました。露天風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月