フロントが分かりにくい。
予約した時に、わかりやすい地図添付するなど、対応してほしかった。

あまりの質の低さに、２泊を１泊に短キャンセルポリシー取るなんて、最低。
短縮して正解だった。

部屋はどぶ臭い。
エアコンは効かない。

宿泊して外出し帰宅したら
出入口のドアが開かなくて、フロントに連絡したら、フロントの方が走って来てくれて開けてくれました。
施工や管理どうなっているんでしょいね。

提供した部屋があまりに質が低かったのは今までここまで酷い宿は初めてでした。

キャンセルポリシー分、返金して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

クルマを使わない派には空港送バス便は嬉しいです。ただ、ダイビングショップ付帯宿としては、ウッドデッキで宮城海岸の顔であったショップ閉鎖(2016)以来魅力激減です。コスパも年々悪く、特にシングルユースは歓迎されないようで肩身が狭い。廊下から聞こえる声から判断して、日本人宿泊者は皆無かと思います。直接予約で難しくてもRakutenでは予約できたのが良かったです。キチネット付きで、ワンフロアごとに洗濯乾燥機があり、部屋のわりに大きなバスルームがあるのが取り柄かな。とにかくここ数年のサービス低下が哀しい宿です、立地はいいのに・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

当初４泊の予約から３泊に短縮したところ、
４泊と３泊のニ重予約となっていました。
事情といつ短縮したのかとこちらが悪いかのような質問をされましたが、楽天トラベル上は何の問題もなく日逓短縮できており、ホテル側でどのような受付管理をしているのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

プラン紹介の画像を見て一目惚れして予約したのですが、トップのイメージも部屋のイメージもここに掲載されているものとだいぶ雰囲気が違っててびっくり。
かなり新しくてきれいな建物と部屋を想像していたのですが、見た感じかなり古い建物で部屋の雰囲気も・・・
（建物の角が丸っこいイメージが掲載されていますが、建物の角はめっちゃ角ですｗ まぁ、そこはどーでもいいですがｗ）
で、あらためてここに掲載されているイメージをよく見たら、写真ではなく建築前などに作成する完成イメージのイラストのようでした。
オープン前や直後など、実際の写真を用意できない場合は仕方ないと思いますが、オープンしてからだいぶ経っているはずなのにこの状態はいかがものかと思います。

部屋はそこそこの広さで満足でした＾＾
防音はあまりよろしくないようで、夜22:00以降はバスルームは使用禁止・・・え？？？って感じですが。
ただそのおかげで、ベッドに横たわると海から波の音が聞こえて悪くないです＾＾

部屋には浴衣等の部屋着は用意されていないので、就寝用の衣類が必要な場合は持って行った方がよいです。
また、部屋にはキッチンがあります（最初ホテルだと思って予約していたのでびっくりしましたが、ちゃんとトップの説明みると「コンドミニアムスタイル」と書いてあるので納得）。今回は使用しませんでしたが自分で調理したい場合にいは便利かも。

今回利用した部屋は３Ｆでしたが、目の前の海の脇は防波堤の様に高くなっているので、カーテン開けっ放しで恥ずかしい恰好していると、防波堤の上の道を歩いている人から見えちゃいそうだったので、ずっとカーテン閉めてましたｗ（気にならない人なら問題なし＾＾）

フロントにいらっしゃったスタッフは３人の方とやり取りする機会がありましたが、そのうち２人は日本語があまり得意でないようだったので英語でやり取りしましたｗ
けど、みなさん親切で対応は非常にいい感じでした。

いろいろと突っ込みどころありますが、まぁ、最初から知っていて利用するなら全く問題ないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

清潔で快適に過ごせました。
沖縄に来たときは
毎回、利用させていただいています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

古さと、狭いお部屋ではありましたがお値段相当だと思いました。ドアが薄い気がしたのが少し気になりましたが…。海が目の前で眺めは最高！スーパーも車ですぐのところにあり、宿泊した棟の一階にはガイドブックにのっているワッフルのお店が入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

安室ちゃんのコンサートがあるため那覇品での宿泊が取れず北谷にて宿泊ホテルの前が海でダイビングをされる方が非常に多かった。散歩には良い。近くにコンビニないので買ってチェックイン。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

7/24から7/26に宿泊しました。
北谷なので治安を心配しましたが特に問題なく、むしろ親切に日本語でどうぞと言ってくれた米兵の方がいました。オシャレな飲食店がたくさんあり雰囲気がよく、とても素敵です。
朝からジョギングする夫婦やスケボーする少年など日本とは思えない程の空間でした。目の前が透き通った海の宮城海岸で部屋からもジャグジーからも海が見えます。朝日は見えませんが夕陽は部屋から見えとっても感動しました。サンセットの時間を調べて部屋で待機する事をオススメします。窓は少ししか開きません。
2日前に駐車場予約の電話をしました。2泊1000円でチェックインの時に支払い。鍵を2つ渡され1人で部屋まで。外階段を登り3階のドアの鍵を開け、入って鍵を閉めました。この外階段利用時は全員鍵を閉めてるので防犯対策でしょうね。部屋の鍵は別に渡されます。
広めのユニットバスでジャグジーは167cmでギリギリ足が伸ばせます。洗濯バサミ、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、歯ブラシ、ハンドソープ、シャンプー、リンス、ボディソープあり。タオルの交換は別途なのでいらないタオルをたくさん持って行き、全て捨てました。ゴミの分別案内がしっかりしてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

2泊利用させていただきました。
1LDKでしたが部屋やキッチン、お風呂も広く
我が家は小さな子供がいるので使いやすかったです。

しかしお部屋に入ると各部屋、そしてバスタブにも床にたくさん髪の毛が落ちていて、特にバスタブは清掃していないのでは？と思うような汚れ具合で、それが一番残念に思いました。

また他のお部屋の物音が聞こえやすく、2泊目は深夜まで廊下からタバコの煙が入ってきたり物音もしましたが、これはお客側のマナーの問題なので仕方ないかと…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

非常愉快的住宿經驗，房間大、設備齊全，風景優美，有機會還要再來住。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

ホテルの近隣について、他の方の口コミを見ると、夜飲み歩きの外国人がうるさい、飛行機の騒音が気になる、治安が悪いなど書かれておりますが、米軍基地の近いこのエリアでは仕方のないことだと思って欲しいです。昼はカフェ、夜はレストラン兼バーのお店が多いので、バーホッピングするにはもってこいの場所です。もしも気になさるようであれば、北部か沖縄離島へご旅行されることをおすすめします。私はこの米国的なビーチタウンが大好きです。このエリアに数年住みましたが治安は良く、道でみかければ気軽に声をかけてきてくれ、家に鍵をかけない方も多かったほどです。
ホテルのお部屋、とっても最高でした。お部屋に空きがあったため、1LDKの大きいオーシャンビューのお部屋にアップグレードしていただけました。お部屋には一般家庭並みのキッチン、冷蔵庫、洗濯機（洗剤付き）、乾燥機があり、ダブルベッドにソファーベッド、簡易ベッドまでついて、夫婦二人の旅にはとても贅沢なお部屋となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

対応のいいフロントで受付し、せっかくですから…とオーシャンビューのお部屋へ代えていただき大感動の眺めのひろーいお部屋で大満足の旅になりました。外出毎の鍵の預けがないだけでも楽ですし。沖縄独特のカビ臭い（気候上仕方ない）感じは全くなくエアコンもすでにつけてくださっていました。乾燥機もガスで綺麗に乾きますしこれもまたフリーで使用できるのも嬉しい。連泊にはありがたいサービスです。リッチな特大ソファでテレビみて海を見てくつろぎ、本来ならば騒音であろう戦闘機の離発着ジェット音も嫌悪なく逆にすごーい！と感動まで覚えてしまう。沖縄でこんなに気持ちがくつろいだのはこのホテルが初めてでした。今まで高級ホテルも無理して泊まったことありますがオーナーさんの配慮が伺えたからでしょうか、素晴らしいとても居心地の良い宿泊となりました。本当にありがとうございました。あと、ベランダのジェットバスも解放感あって最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

年末年始31日～1日の1泊、沖縄帰省の際に素泊まりで利用させて頂きました。小さな子供達も含め、家族5人で利用させて頂いたんですが、お部屋は十分な広さでした。お部屋の階に洗濯機も設置されているので、助かりました。すぐ隣は海だし近くには大好きな浜屋そばがあるので、大好きな場所です。沖縄帰省する際はまた利用したいと思っています。この度はありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月