楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.77
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.05
  • 食事3.82

総合1

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-12 21:51:33

部屋の中にトイレがありますがなんと仕切りは存在しません。
申し訳程度にトイレを隠すカーテンがありますがほぼ無意味です。
更にトイレ用の換気扇がうるさく睡眠の支障となります

また、窓際にベットが設置されていますが窓の断熱性が低く
窓から遠い位置で寝ていても冷気を感じ不快でした。

更に驚くことにエアコンのリモコンの側に注意書きがあり
記憶が定かではありませんが設定温度は20度に設定するようにと表示されていました。

客室にバスやシャワーは無く、スカイスパと称する屋上の共同浴場を使用しました
脱衣所のロッカーは9個程、浴室のキャパシティはそれほど大きくなく
シャワー台は4つ程度だったと思います。

また、2時間毎に男女の利用が入れ替わる制度でいつでも入浴することができません。

設備の老朽化も目につき、客室の扉は古く物理キー型、
洗面台も古く黄ばんでおり汚れが落ち切っていません。
エアコンは小さく一般家庭用のものが設置されていました。

同ホテルのホームページ上で4つ星ホテルを謳っていますが
疑問を払う事ができない品質に残念でなりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2023-12-13 09:16:04

ご利用ありがとうございます。
ご期待に添うご滞在を提供出来ませんでしたことを大変申し訳なく存じます。
換気扇の音申し訳ございません。すぐに改善を図る所存です。
今回角部屋をご利用で、他の客室と異なり2方向外壁と接するため外気の影響をより強く受けられ快適な睡眠をご提供出来ませんでした。申し訳ございません。
年数は経ても清潔感をキープしストレスなくお過ごし頂くことを目標にしておりますが、行き届かない部分が多々あったと反省致しました。
改めてお客様に気持ちよくお過ごしいただくにはどうあるべきか再考させていただく機会となりました。ありがとうございます。

事実と異なる表記のみ訂正させていただきます。
スカイスパ脱衣所ロッカーは16ございます。
こちらのタイプの客室は全108室中6室のみで、ミスマッチを防ぐ為に予約画面にて客室の詳細を掲載しいております。ご確認くだされば幸いです。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定 最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅
ご利用のお部屋
【アウトバス◆バス無トイレのみ◆16平米/禁煙/男性専用】