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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.81
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.04
  • 食事3.86
宿泊年月
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52件中 41~52件表示

サービス3

aiko0228さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

aiko0228さん [40代/女性] 2010年03月23日 11:23:02

先日、熊本空港近くのホテルに宿泊しようと思い、ここのホテルともう一つのホテルと
悩みましたが、こちらの大浴場に惹かれこちらを予約しました。
ホテル自体は、綺麗ですが、部屋に入ると大きなデスクの上に大きなクモの巣が
ありました。ベッドメイクの人もあれぐらい大きければ気がつくようなもんですが…
ちょっと、びっくりでした。

大浴場は、屋上にあり非常に気持ちがいいのですが、他の人のコメントにも書いてあるように、女性の時間が短いので、最初は人が少なくゆったりと入れましたが、洗い場が4つしかないため、髪の毛につけたトリートメントを流すこともできず、部屋にそのまま戻って部屋で髪の毛のトリートメントを流しました。
他の方も、混んでると帰られてる方も結構いました。

食事でも、混雑して待つことになりました。品数も、他のホテルに比べて少ないような
気がしました。
次に泊まるかは、微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2010年03月28日 16:30:30

この度はCANDEO HOTELS菊陽熊本空港へご来館頂きまして誠に有難うございます。
この度はご滞在中、ご不便並びに不快なお時間を御提供する形となりました事を深くお詫び申し上げます。
まず清掃につきましては係員と更にクオリティの向上に努めて参ります。
また、大浴場ですが、混雑の中、大変ご迷惑をお掛けしました。こちらも時間の変更を検討させて頂きます。
更に朝食も混雑の中、大変ご面倒をお掛けしました。次回ご来館の際には今回の不備を改め、向上に努めて参りますので是非、挽回の機会を頂戴したく存じます。
今後共、サービス・設備の向上に努めて参ります。CANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル14平米/喫煙/ワイドデスク&コンパクトなお得なお部屋】

サービス3

はりきりきのこさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

はりきりきのこさん [40代/男性] 2010年02月06日 00:03:34

朝食バイキングは品数が少なくちょっとガッカリ。ご飯も柔らかすぎです。炊飯を失敗したのかな?。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2010年02月07日 00:00:18

この度はCANDEO HOTELS菊陽熊本空港にご来館頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
この度、頂戴致しましたご意見は、今後の更なるサービス改善の貴重な検討資料として活用させていただく所存でございます。お客様より賜りますご意見の一つ一つを参考とさせて頂きスタッフ一同初心に立ち返って真心を込めたサービスを心掛け、お客様をお迎えいたして参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
近日中に朝食メニューの変更を行う予定でございます。次回ご利用の際は是非、新メニューの朝食を御堪能頂ければと存じます。
今後も引き続きCANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
はりきりきのこさん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル15平米/喫煙/ワイドデスク&ちょっと広めのお部屋】

サービス3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月19日 16:02:23

朝食は相変わらず美味しいと思いました。でも以前には遠慮なくいただけた「いくら」「明太子」が小分けになってしまったのはとても残念です。コーヒーが美味しいのでトーストかロールパンの準備があるととても嬉しいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2009年12月23日 12:42:04

この度はCANDEO HOTELS菊陽熊本空港を御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル自慢の朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
近日中にメニュー変更を行う予定でございます。お客様のリクエストにお応え出来るようなメニュー構成にして参りますので是非ご期待下さいませ。
今後もCANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!室数限定!出張で楽天ポイントをゲット!健康バイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【ダブル14平米/禁煙/ワイドデスク&コンパクトなお得なお部屋】

サービス3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 01:58:57

熊本出張の際はよく利用させていただいてました。
女性用アメニティをいただけなかったんですが中止になってしまったんでしょうか?
とても助かっていたので残念です。あてにして持参してなかった物もあり、夜中に買いに走りました…

先日も思ったんですが、お部屋のドライヤーの関節部分が甘くなっていて、持っていると折りたたんだ状態になってしまい、指を挟んで痛いし使いにくかったです。

朝食の時間が短くなったので以前に比べるとかなり混雑してますが仕方ないんでしょうね…

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宿泊年月
2009年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2009年06月08日 11:58:29

平素よりCANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お問い合わせ頂いております女性用のアメニティは、化粧水のセットを変更し、美容液のマスク・ボディマッサージソルト・多数の香りの入浴剤のいずれかよりお選び頂いております。
先日は、お寛ぎのところご面倒をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋のドライヤーも私共の確認不足で大変申し訳ございません。お怪我のほうはなかったでしょうか?以後このようなことのないよう確認を徹底させて頂きます。
朝食の時間におきましてもご利用が多い際の御案内を検討させて頂きます。
お忙しい中、数々の御意見・ご感想をお寄せ抱きました事深く御礼申し上げます。
今後も快適で過ごしやすいホテルを目指し精進して参ります。これからも是非CANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】全室シモンズベッドくつろぎステイプラン【朝食無料】♪
ご利用のお部屋
【モデレートルームB【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 15:33:59

前日の夜の購入したサンドイッチを冷蔵庫入れ、朝に確認したら凍りついて食べられなくなった。

セミダブルの部屋といっても収納スペースはゼロ

お風呂が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2018年03月13日 22:36:06

この度は、カンデオホテルズ菊陽をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫が冷え過ぎていたとの事で
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
大浴場をお楽しみ頂けたご様子お伺いすることができ大変光栄に存じます。
またの機会がございましたら
是非ごゆっくりと温まりお寛ぎ下さい。
最後になりますが、
お忙しい中、アンケートへのご協力有り難うございました。
寒暖差のある毎日でございますので
お身体ご自愛下さいませ。
          フロント 豊岡

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】☆朝食無☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊!
ご利用のお部屋
【ダブル14平米/喫煙/ワイドデスク&コンパクトなお部屋】

サービス2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 21:27:26

カンデオホテルズは初めての利用。
大浴場は、ロケーションも素晴らしく良かった。夜・朝と二度も入りましたが、特に早朝の入浴は
空気も澄んで素晴らしかった。
残念な点としては、チェックイン時のサインをする際、フロントマンに急かされれ点。
(どんな書類でもサインをする際には、一応内容のチェックはしているが、さっさとここに
サインせよ的な感じで気分が悪い)
アメニティは過不足無く平均点。ただティーバッグ等のサービスは1階のフロント前より
持って行く形となっており(チェックイン時の説明なし)周辺ホテルの価格より少し割高な割に、
ホスピタリティには疑問あり。次回の利用は無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2016年10月17日 22:06:08

この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港への
ご宿泊誠にありがとうございます
早速ではございますが今回不誠実な応対に際し
ご気分を害しましたこと心よりお詫び申し上げます。 ホスピタリティに疑問ありというお言葉に
今一度姿勢を正し努めて参りますので
機会がございましたら当ホテルをご利用いただきたく存じます
お忙しい中お声を頂戴し誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】☆朝食無☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊!
ご利用のお部屋
【◆バス無トイレのみ◆16平米/禁煙/男性専用】

サービス2

OSOSOさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

OSOSOさん [30代/男性] 2014年03月28日 15:08:40

部屋はきれいでやや広め。ただ広めにするために、トイレとカーテンで部屋が繋がっていること、シャワーが無い。それはコンセプトなので、よしとして、大浴場にタオルを持参すると1つしかないので、ハンドタオルが無くなる、髭剃りが大浴場にも部屋にもなく、フロントに行かなければならない。
フロントの見えるところに髭剃りがないことを書いて、置いておく、タオルを予備でおくぐらいのサービスは考えて欲しいところです。せっかくホテルの方の対応はきちんとしてるので、もう少しがんばると良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2014年03月29日 19:09:18

この度は、CANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。

また髭剃りやタオルの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を今後の糧と致し、今一度パートナー全員で見直しをしてサービス向上に努めて参ります。
末尾になりましたがお忙しい中口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
今後とも、CANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご愛顧の程、
宜しくお願い致します。
CANDEO HOTELS菊陽熊本空港
フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード健康朝食バイキング付】健康と美味しさを追求!!添い寝お子様☆無料
ご利用のお部屋
【◆トイレのみ◆ 16平米/喫煙/男性専用 部屋を広く使えます】

サービス2

SuperRon1957さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

SuperRon1957さん [50代/男性] 2011年08月11日 10:54:46

一人のビジネス客用のホテルですね。家族で泊まるホテルとしては不向きと言うのが率直な感想。新しいホテルだったので若干の期待はしましたが、ツインの設定が無かった上、やはり二人以上の滞在には狭い。また10日9:00チェックアウト時のフロントスタッフの対応は最低だった。お客の顔を見て対応と言う基本動作すら出来ず、笑顔も「ありがとう」一つなし。後味の悪い滞在となったのが大変残念。恐らく2度と利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2011年08月17日 20:03:13

この度はCANDEO HOTELS菊陽熊本空港を御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました中、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ツインのお部屋の件でございますが、当ホテルより7km程の所に同じCANDEO HOTELSの大津熊本空港店がございまして、そちらの店舗には、ツインタイプのお部屋またクイーンサイズベッドのお部屋も御準備致しておりますので、今後ご検討頂ければ幸いでございます。
今後は社員教育も今以上に徹底し、『また来たい!』と全てのお客様に思って頂けるホテル作りを目指し、全スタッフ一丸となってこれまで以上の高い志を持ち取り組んで行く事をお約束させて頂きます。
また今回はお忙しい中、大変貴重な意見を賜りまして心より御礼を申し上げます。
今後共CANDEO HOTELSをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
誕生日プラン【お誕生月の方 限定!】2011年お誕生月はCANDEOがお得!!
ご利用のお部屋
【ダブル15平米/禁煙/ワイドデスク&ちょっと広めのお部屋】

サービス2

ninja999さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

ninja999さん [40代/男性] 2010年12月12日 17:58:06

部屋がいまどきのホテルでは狭い。食事はご飯の炊き方下手なのか?フロントもあまり接客が慣れていない?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2010年12月14日 21:28:58

この度はCANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また御多忙の中、当館へのご感想をお寄せ下さりました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では多々ご不便をお掛けしましたようで大変申し訳ございません。頂戴いたしましたお言葉を胸にスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見を有難うございました。
今後共CANDEO HOTELSをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!室数限定!出張で楽天ポイントをゲット!健康バイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【ダブル14平米/禁煙/ワイドデスク&コンパクトなお得なお部屋】

サービス2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月11日 21:06:48

23時過ぎのチェックインで遅かったせいもあるかもしれないが、フロントの対応が遅く朝食バイキングのチケットの渡し忘れなどもあった。
また、翌日の朝、一緒に行ったメンバーで現金でチェックイン時に料金を支払った人に、支払い確認を求めていた。事情を聞くと、前日夜の記録が残っていなかったらしい。お金の支払いの確認など気分のいいものではないので、しっかり対応してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2010年04月14日 12:10:02

この度はCANDEO HOTELS菊陽熊本空港を御利用戴きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、御投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
まず、この度の御滞在での数々の不手際はホテルとしてあるまじき対応でお詫びの言葉もございません。今後は改めてスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。どうぞ今一度、当館に挽回のチャンスを頂戴出来ればと存じます。
数々の御無礼を深くお詫び申し上げます。

今後もCANDEO HOTELS菊陽熊本空港を御愛顧賜ります様伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アウトバス16平米/禁煙/男性専用 部屋を広く使えます】

サービス2

たかさん5189さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

たかさん5189さん [40代/男性] 2009年12月13日 13:51:53

最上階のお風呂が景色も良く気分は最高です。
エリアは熊本市内ではありませんが、熊本市内まで約30分です。
夜に食事をする店があまり有りませんので注意が必要です。
机も広々として内勤に便利です。VPN接続可です。
難点はクローゼットが無い事です。
検討ください。
朝食はヘルシーなメニューです。
若い人の連泊には少し肉、魚の追加が必要と思われます。
検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2009年12月17日 10:07:35

この度は、熊本でのご宿泊に私共CANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご利用賜り、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想を頂戴致し、ご褒詞を賜りました事、誠に有難く心より御礼申し上げます。
この度、頂戴いたしました朝食及び設備に関しますご意見は、今後のサービス改善の貴重な検討資料として活用させて頂く所存でございます。今後も、お客様から頂戴致しますご意見の一つ一つを参考とさせて頂き、より快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同より一層の研鑚をいたして参る所存でございます。
次回、熊本にお越しの際にも是非ご利用を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル14平米/禁煙/ワイドデスク&コンパクトなお得なお部屋】

サービス2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 19:00:35

以前にも1泊したことがあります。今回利用したのは二度目でした。
前回は、アメニティがすごく充実していたのですが、このご時勢の為か経費節減しているように思いました。少し寂しい気持ちになりました。
でも、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
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モデレートルームB【禁煙】

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宿泊年月
2009年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港 2009年04月12日 16:06:26

平素よりCANDEO HTOELS菊陽熊本空港を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたアメニティの件でございますが、当ホテルは今年の2月より環境共生ホテルを目指しエコ活動の一環と致しまして、必要なアメニティをお客様に選んで頂く為にフロントにてお配りしております。頂戴致しました御意見につきましては、真摯に受け止めさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後も皆様に満足して頂けるホテルとして、更にサービスを向上させて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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