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ホテルルートイン横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.55
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.00
  • 食事4.06

総合4

irondukeさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ

irondukeさん [40代/男性] 2014-02-11 19:44:20

馬車道駅の目の前で、寒い日や荷物が多い時には助かります。
ルートインは予約取れないことがあるので、宿泊できたのは嬉しかったです。
食事は他のルートインと変わらないですが、それだけに好きな味なので堪能しました。
私が朝からお代わりするホテルはルートインだけですので、このままでいてほしいです。
設備につきましては、他の部屋の水周りの音が、他のルートインよりも聞こえてきました。また、宿泊客数に対し、エレベーターが足りない気はしました。エレベーターは2基なので、朝の食事時、チェックアウト時に待ち時間が思ったより長かったです。場所柄宿泊客が多く、構造上は致し方ないのは承知として、厳しいと思いつつも減点させていただきました。
受付の方は丁寧で、印象が良かったです。
朝刊(新聞)が無料なのも良いですし、ロビーのコーヒーもうれしかったです。
何かとくどくど書きましたが、またお世話になるときにはよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン横浜馬車道 2014-02-17 04:40:56

この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
他のルートインホテルをご利用されたことがあるということでしたので、既にご存知かと思いますが、私どもは一日の始まりである「朝食」においてお客様皆様に満足していただけるホテルを目指しております。
この度この様なお言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。
設備面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに再度見直して参りたいと思います。また、より多くのお客様にルートインホテルのファンになっていただける様努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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