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ホテルルートイン横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.55
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.00
  • 食事4.06

総合3

on75661795さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ

on75661795さん [40代/女性] 2016-06-29 01:37:37

週末に一泊で宿泊しました

駐車場の入庫の際にかなり手間取りますインターホン越しにホテルフロントとのやり取りで入庫するシステムで車高を車検書で確認したりなど車との行ったり来たりで大変でした(T_T)
こちらは室外なのですがちょうど風が吹いてインターホン越しの声も聞こえにくい状態にも関わらず事務的に指図されるのでかなり疲れました…
担当者にもよると思いました;-)

お部屋は綺麗でアメニティも設備も充実していて良かったですが、空調設備は強めると音が大きくなり、夜中に何度も目が覚めてしまいました
大浴場は時間帯によりますが混んでいると洗い場待ちになります

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン横浜馬車道 2016-08-04 20:17:46

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お車のご入庫で大変お手間を掛けさせてしまい、申し訳ございませんでした。当館は、駐車場の出入庫を遠隔操作で行っております。車高によりパレットの種類が異なり、お客様に確認していただく場合がございます。
お客様のお車を安全にお預かりする為にも、スムーズなご案内ができるよう努めて参ります。

様々な点から貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるような空間づくりを目指して参ります。

またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 村上

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】
on75661795さん
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