こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-03-09 23:18:41
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投稿日：2022-03-09 23:17:27
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投稿日：2019-02-16 23:07:51
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投稿日：2019-02-16 22:59:45
総合1
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sknktmさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
カジュアルツインに宿泊しまにしましたが、部屋の設備が実際と違いました。とても残念でなりません。明記してある設備を確認された方が良いと思います。
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この度は、当ホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にあたり、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂き誠に感謝申し上げます。
今一度、設備内容を見直し正確な情報を提供できるよう努めて参ります。そして、今後ともお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 武田