この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、安心してご宿泊いただけるお部屋をご用意することができず、申し訳ございませんでした。
またご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回いただいた意見を受け止め、再発防止に努めます。
また今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフに共有し、清掃の徹底及び確認をするよう、指導して参ります。

この度は、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

引続きお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。

フロントクラーク　根岸