楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
総合2
ピアアリーナMMで18:00から推しのコンサートがあった為アーリーチェックインで利用。指定された部屋へ行くとエアコン掃除中なのか部屋のドアは開いたままでエアコンフィルターが廊下に出ている状態。人影はなし。フロントに再度行き事情を説明。手違いと言う事で他の部屋を案内されました。その部屋も内鍵が完全に閉まらずどうしようと思いましたがチェーンは出来たのでこれでいいかと妥協。(またフロントにいくのもロスタイムだしコンサート前に赤レンガ倉庫に行きたかったし)トイレ、部屋の浴槽をチェック。浴槽に5~6本くらいの毛がはりついているのを発見。ガッカリの気持ちになりましたが地方から出て来て観光と推しのコンサートの楽しみワクワクが勝り一泊出来ました。馬車道駅からとても近く立地は良く横浜観光とコンサートは楽しめました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はお客様推しのコンサートにてホテルルートイン横浜馬車道をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご到着時の手違い、及び客室内の清掃状況に於きましては大変申し訳ございませんでした。近隣にてイベントが開催される該当日はご到着も早い傾向にございます。そのためにシッカリと客室清掃・早めのご到着でも慌てる事の無きよう努めて参ります。「横浜馬車道」という立地に奢ることなく１日１日お客様満足向上のために努めて参ります。当ホテルは「みなとみらい線」馬車道駅から徒歩２分の立地に位置し、「ＪＲ京浜東北線・根岸線」の関内駅からも程近い距離にございます。週末や近隣イベント日などには多くのお客様にご利用いただいております。また馬車道にて宿泊をご検討の際には当ホテルをよろしくお願い申し上げます。クチコミご投稿誠にありがとうございます。ホテルルートイン横浜馬車道フロント：務台
ホテルルートイン横浜馬車道 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
ピアアリーナMMで18:00から推しのコンサートがあった為アーリーチェックインで利用。
指定された部屋へ行くとエアコン掃除中なのか部屋のドアは開いたままでエアコンフィルターが廊下に出ている状態。人影はなし。フロントに再度行き事情を説明。手違いと言う事で他の部屋を案内されました。その部屋も内鍵が完全に閉まらずどうしようと思いましたがチェーンは出来たのでこれでいいかと妥協。(またフロントにいくのもロスタイムだしコンサート前に赤レンガ倉庫に行きたかったし)トイレ、部屋の浴槽をチェック。浴槽に5~6本くらいの毛がはりついているのを発見。ガッカリの気持ちになりましたが地方から出て来て観光と推しのコンサートの楽しみワクワクが勝り一泊出来ました。
馬車道駅からとても近く立地は良く横浜観光とコンサートは楽しめました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はお客様推しのコンサートにてホテルルートイン横浜馬車道をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご到着時の手違い、及び客室内の清掃状況に於きましては大変申し訳ございませんでした。近隣にてイベントが開催される該当日はご到着も早い傾向にございます。そのためにシッカリと客室清掃・早めのご到着でも慌てる事の無きよう努めて参ります。「横浜馬車道」という立地に奢ることなく１日１日お客様満足向上のために努めて参ります。
当ホテルは「みなとみらい線」馬車道駅から徒歩２分の立地に位置し、「ＪＲ京浜東北線・根岸線」の関内駅からも程近い距離にございます。週末や近隣イベント日などには多くのお客様にご利用いただいております。また馬車道にて宿泊をご検討の際には当ホテルをよろしくお願い申し上げます。クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ホテルルートイン横浜馬車道
フロント：務台