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ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
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駅が近く、観光地も徒歩で行ける距離なので大変良い立地で満足でした。大浴場もちょうど人が少ない時間でゆっくり利用でき疲れが取れました。大浴場と朝食を楽しみにホテルを選びましたが、朝食は遅い時間に利用したのが悪かったのでしょうが、指定の時間内にも関わらず、ほぼ何もありませんでした。楽しみにしていた小籠包、ナポリタンは全くなく、お茶漬けも器にこびりついたような具が数種類、魚や卵が2～3切、ご飯のおかずになるようなものはほぼカレーくらいでホームページの朝食の写真とはあまりにも違い過ぎてがっかりでした。ご飯の残りも少なく遠慮しながら食べました。フードロスの問題もあるのでしょうがせめて「横浜発祥」「横浜名物」などと銘打っているようなものは最後までおいていて欲しかったです。
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の魅力でもある立地面ならびに大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当館はみなとみらい線馬車道駅5番出口よりすぐ目の前にございます。観光やビジネスの面でも好立地であり、多くのお客様より大変ご好評頂いております。大浴場では、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。女性大浴場内では、選べるシャンプーバーを設置しております。お好みの香りを是非お手に取ってお試し頂けますと幸いです。しかしながら、朝食会場では残念な思いをさせてしまう結果となり、大変心苦しく思います。当館では、平日6：30～9：00の営業時間の中で4つに入店時間を分けたチケット制でご案内しております。お客様よりご指摘頂きましたように、最後のお時間まで補充は欠かさず、お腹いっぱいご提供ができるよう改善致します。また、料理の内容について日替わりで提供を行っております。イメージと異なるお日にちもございますが、お客様の貴重なご意見として検討致します。誠に勝手なお願いではございますが、次回横浜へお越しになる日までに挽回の機会を頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントクラーク 南
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投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
駅が近く、観光地も徒歩で行ける距離なので大変良い立地で満足でした。大浴場もちょうど人が少ない時間でゆっくり利用でき疲れが取れました。大浴場と朝食を楽しみにホテルを選びましたが、朝食は遅い時間に利用したのが悪かったのでしょうが、指定の時間内にも関わらず、ほぼ何もありませんでした。楽しみにしていた小籠包、ナポリタンは全くなく、お茶漬けも器にこびりついたような具が数種類、魚や卵が2～3切、ご飯のおかずになるようなものはほぼカレーくらいでホームページの朝食の写真とはあまりにも違い過ぎてがっかりでした。ご飯の残りも少なく遠慮しながら食べました。フードロスの問題もあるのでしょうがせめて「横浜発祥」「横浜名物」などと銘打っているようなものは最後までおいていて欲しかったです。
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の魅力でもある立地面ならびに大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館はみなとみらい線馬車道駅5番出口よりすぐ目の前にございます。観光やビジネスの面でも好立地であり、多くのお客様より大変ご好評頂いております。
大浴場では、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。女性大浴場内では、選べるシャンプーバーを設置しております。お好みの香りを是非お手に取ってお試し頂けますと幸いです。
しかしながら、朝食会場では残念な思いをさせてしまう結果となり、大変心苦しく思います。
当館では、平日6：30～9：00の営業時間の中で4つに入店時間を分けたチケット制でご案内しております。お客様よりご指摘頂きましたように、最後のお時間まで補充は欠かさず、お腹いっぱいご提供ができるよう改善致します。
また、料理の内容について日替わりで提供を行っております。イメージと異なるお日にちもございますが、お客様の貴重なご意見として検討致します。
誠に勝手なお願いではございますが、次回横浜へお越しになる日までに挽回の機会を頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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