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スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】（東京都）
3.0
投稿日：2022-02-11 17:34:07
2.0
投稿日：2014-05-18 00:05:39
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投稿日：2013-09-23 22:43:06
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投稿日：2013-07-03 10:44:22
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投稿日：2013-03-23 19:41:15
立地4
nesoさんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
チェックイン時、フロントの姿勢に“ウェルカム”の雰囲気が感じられなかった。ハイアットとは雲泥の差。ネットを利用したが、ＰＣのディスプレイに「チェックインされていないので利用できない」との表示が出て利用できない。フロントに連絡を入れると、よくわからない対応で、途中で電話を切られてしまった。
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この度はチェックインの際そして客室ないでのインターネット利用に関して多大なるご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。今回の出来事はあってはならない物です。フロントデスクのスタッフの対応、業務手順を徹底的に見直し二度と同じ事が起こらないように際トレーニングをするように致します。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
*ウェスティン リゾート グアム*