この度は、岡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの応対ではお褒めのお言葉を頂きとても光栄でございます。お言葉を励みにこれからも精進して参りたいと思います。

お部屋の枕元のコンセントのご要望をいただきました。現在枕元にコンセントとUSBの設置を進めておりますので、全室設置まで今しばらくお時間をいただけますと幸いです。

また朝ごはんを召し上がったお客様はお部屋のマグカップをお持ちいただけたら、お部屋にコーヒーをお持ち帰りいただけます。紙コップはゴミの削減のためにご用意していないことをご理解いただけますと幸いです。

まだまだ至らない点もありますが、さらにお役に立てるホテルになるようスタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

いつも岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先ず以て、今回ご満足いただける朝ごはんをご用意できなかった点を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。

以前お褒めの言葉をいただいた白ご飯で、今回は残念な思いをさせてしまったことを、大変心苦しく思っております。ご指摘の通り、産地や品質にこだわるだけではお客様に本当にご満足いただける食事にはなりません。そのことを十分に肝に銘じ、原因を追究し、改善のために尽力して参ります。二度と同じことがないように、みなさまにご提供する前のチェックの体制など、今一度、強化して参る所存でございます。

ご期待に応えられるホテル・レストランとなれるように、スタッフ一同精進して参りますので、勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜ることができましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。


フロントマネージャー　　原　由利香

この度は岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のレストランでは、1日の活力をしっかりと付けていただくため、出来立てアツアツの朝ごはんを心を込めてお作りしております。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

しかしながら、お部屋ではゆっくりとお休みいただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。より快適に、十分にお寛ぎいただける空間にできるよう、更なる防音設備など今後の検討課題とさせていただきます。

まだまだ至らぬ点もございますが、より一層ご満足いただけるホテル作りのためスタッフ一同努力して参ります。ぜひ機会がございましたらまたお越し下さいませ。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。


フロントマネージャー　　原　由利香　

過日は、岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご希望の禁煙ルームが空いておらず大変ご迷惑をおかけしたこと、まずもってお詫び申し上げます。

お部屋が禁煙室ということもありたばこのにおいが残っていたとのことで重ねてお詫び申し上げます。消臭には配慮しているつもりでしたが、不快な思いをさせてしまった事、遺憾に思います。さらに徹底をするように努めてまりいます。

加湿器も不備があったようで重ね重ねの不備に申し開きのしようもございません。貸出し備品についてもチェックをさらに強化するように改善努力いたします。

至らない点ばかりで、お恥ずかしい限りですが、スタッフ一同さらにご満足いただけるように努力してゆく所存です。今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできるのを楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

過日は岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中と同様のご意見をいただきましてありがとうございます。お部屋のマグカップを朝ごはん会場にお持ちいただくお手間を取らせていることは大変申し訳なく思います。お客様にカップをお持ちいただくことでゴミの軽減による環境に配慮している側面もあります。今一度社内で検討してまいりたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。至らない点もありますが、さらにお役に立てるよう努力してまいりますので、今後ともご指導願えれば幸いです。またお逢いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場やフロントの応対、立地についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

その反面、冷蔵庫の髪の毛、エアコンの音では不快な思いをさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。以後このようなことがないようにチェック体制を強化してゆく所存です。

まだ至らない点もありますが、さらにお役にたてるようにスタッフ一同精進してまいりますので、また是非ともご愛顧くだされば幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

いつも岡山ビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、元々ご予約頂いていたエコノミーダブルのお部屋ですが、お部屋の数自体が少ない為に、現在ご予約の際に喫煙と禁煙のご指定を頂けないような設定となっております。悪しからずご了承くださいませ。その後ご移動頂きました「こあがりツイン」のお部屋タイプはいかがでしたでしょうか？こあがりのタイプは、フロア自体が禁煙になっておりますので、匂いの面でもストレスなくお休み頂けたならば幸いです。
今後は、出来る限り禁煙のお部屋をご案内させて頂ければと思います。是非またお近くにお越しの際には、私共にお立ち寄りくださいませ。お逢い出来る日を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　中村 明子

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂の給湯で不備があったとのことで誠に申し訳ございませんでした。お掃除の際には点検しているつもりでしたが、再度徹底するようにいたします。またお部屋も至急確認して改善するようにいたします。

まだ至らない点は多々ありますが、このようなことが今後ないようにスタッフ一同努力してまいりますので、また是非お越しください。改善したと言っていただけるように誠心誠意おもてなしさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

このたびは、岡山ビューホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ギフトカード付きプランのご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。しっかりポイントを貯めて有効にお使いくださいね★

これからもさらにお役にたてるホテルを目指してまいります。今回は改装前の「スタンダードシングル」をご利用でしたが、５００円アップで改装した「靴を脱ぐ・床に座る」コンセプトのお部屋んをご利用いただけますので、次回はぜひこちらもご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。またお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

この度は、「床に座る」コンセプトルームにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地の面、駐車場の面でのお褒めのお言葉、またお部屋の中で靴を脱ぐというコンセプトにご共感いただいたことはとても嬉しく光栄でございます。

お部屋は通常シングルでご提供しているお部屋ですので、お子様連れは少々窮屈だったかもしれません。ぜひ今度はツインまたはダブルでご利用くださいませ。

これからもさらにお役に立てるホテルを目指してまいりますので、ご指導願えれば幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

この度は、「こあがり」のお部屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様と川の字でお休みなられたとのことで、考えただけで微笑ましくなってしまいます。

また、シャワーカーテンが臭ったとのことで、申し訳ございませんでした。早急に対処させていただきます。

さらに朝食の面でもご意見を頂戴しました。今後社内で検討して早急に改善につなげてゆきたいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。次回岡山にお越しの際にも是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　上野　宏一郎

この度は、GWでのご利用ありがとうございました。また、「靴を脱ぐ」コンセプトルームにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。岡山への初めてのご旅行はいかがでしたでしょうか？

今回は、２食付プランでのご予約でしたが、団体様のご予約があり、お部屋でのお食事となってしまい、ご不自由をおかけして誠に申し訳ございませんでした。楽しみにされていたのに本当に申し訳ないことをしてしまいました。

もっと精進してお客様をがっかりさせることがないような案内ができるように努めてまいります。

レストランは、今年２月にオープンした和洋創作料理のお店です。これに懲りずまた岡山にお越しの際はお立ち寄り下さい。今回のことを心よりお詫びすると同時に、貴重なご意見を頂戴し深謝申し上げます。

支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

浴室に髪の毛が残っていたとのことで誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに早速伝え、チェック体制を強化するように指示いたしました。このようなことが今後ないようにこれからも最善を尽くします。大変失礼いたしました。

これに懲りませず、今後ともご指導いただけましたら幸いです。この度の不備を重ねてお詫びするのと同時に貴重なご意見を頂きありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝ごはんについてもご評価いただき嬉しく思います。出来立ての朝ごはんで一日の活力を取って頂けたなら幸いでです。

これからもご期待に添えるように努力して参りますので、今後ともご愛顧いただけると幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

過日は岡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの応対や清潔感でのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お言葉を励みにさせて頂きます。

ご指摘の通り、当館は決して新しいホテルとは言えませんが、ご満足いただけるよう日々改善を行っております。まだまだ至らない点もありますが、さらにお役に立てるホテルになるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

過日は岡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊当日はとても寒い日でした。毛布の貸出しなどもございますので、フロントまでお申し付けくださいませ。

朝ごはんについてのご意見をいただきました。ご指摘の通り、よくあるホテルブッフェのスタイルだとおかずの種類などが少ないと感じられるかもしれません。当ホテルでは、出来立てにこだわっており、また食品ロスの観点から品数を絞らせていただいていることをご理解ください。

まだまだ至らない点もございますが、さらにお役に立てるホテルになるよう努力してまいりますので、今後ともご愛顧いただけると幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの応対でお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。お言葉を励みにして参ります。

これかからもさらにお役に立てるホテルになるようスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

トイレの便座が冷たいとのご指摘をいただきました。現在バスルームを順次リニューアル中でトイレも温座に変更しております。さらに快適にお過ごしいただけるように改善してゆきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

この度は再びのご利用、誠にありがとうございます。またお越しいただくことができて大変嬉しく思います。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お部屋の中には座布団のみをご用意しておりますが、デスクワークをより快適に行っていただくために、ご希望の方にお貸し出しという形で座椅子もご用意しております。次回はぜひこちらもご利用下さいませ。
その他にも、電気スタンドやPCスタンドなど、数に限りがございますが、デスクワークのお役立ちグッズを考えてご用意しておりますので、スタッフにお問い合わせくださいませ。

今後もより一層お役に立てるようにスタッフ一同尽力して参りますので、また岡山にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー　　原　由利香

過日は岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

まだまだ至らない点もありますが、さらにお役に立てるホテルになるようにスタッフ一同努力して参りますので、次回岡山にお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ。再会を楽しみにしております。貴重なご意見ありがとうございます。

代表　上野　宏一郎