この度はご宿泊誠にありがとうございました。料金的な部分でのお褒めのお言葉を頂き恐縮です。次回はソフトの部分等でもご意見を頂けたら嬉しく思います。次回も是非お立ち寄りいただきご指導くださいませ。ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。朝食の件では貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。社内で十分検討させていただきます。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。身に余るお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に思います。レストランの件は大変失礼しました。今後このようなことがないように気をつけます。これからも皆様のご意見を参考に改善努力をしてゆく所存ですので、今後ともご指導くださいませ。ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

2度目のご宿泊誠にありがとうございます。気に入っていただき本当に嬉しく思います。深夜警備員やフロントの対応にお褒めのお言葉を頂き、今後の励みになります。ありがとうございました。私共は皆様の声を少しでも今後の参考にして改善努力を行っております。今後ともご指導の程よろしくお願い致します。次回岡山にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。身に余るお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフの今後の励みになります。朝食についても気に入っていただけたとの事。この上ない喜びです。さらにご満足いただけるようにお客様の声を大切にしながら努力改善してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフの今後の励みになります。私共はお客様の声を参考に今以上にご満足いただけるよう日々努力しておりますので、次回岡山にお越しの際もぜひお立ちより頂きご意見をお聞かせください。今後ともご指導の程よろしくお願いします。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの応対でのご指摘ありがとうございました。電話応対での不手際、チェックイン、チェックアウト時のスタッフの笑顔がないということ。どんなに忙しくても笑顔を絶やさないように気をつけていますが、徹底できていないということで、再度徹底するように努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。今後ともご指導の程よろしくお願いします。

この度は誠にご愁傷様でございます。お客様のお役に立てたこと我々のこの上ない喜びです。岡山にお越しの際はぜひお立ちよりいただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。9階のリニューアルフロアは基本的にはインターネットからのご予約では受け付けておりません。次回お泊りの際はぜひお電話でご指定くださいますようお願い申し上げます。またご指摘いただきましたキーの差込の件ですが、空調や冷蔵庫、換気扇などはキーを抜いて電気を切っても切れないような設計になっておりますのでご安心下さい。ご忠告ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様は1泊目を旅行代理店より、2泊目を楽天トラベル様よりご予約いただいており当方としては同姓同名の全く別人の方という認識でした。また楽天様のご予約では禁煙ルームを希望されておられましたのでそちらをご案内させていただきました。大変申し訳ございません。またご朝食の件は1泊目は旅行代理店の朝食付きのパックでございましたので、旅行代理店様との取り決めでその日限りのご朝食にさせていただいております。その代わりお安いご料金にてご案内しております。当方の説明不足もございまして大変不信な思いをさせて申し訳ございませんでした。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。次回岡山にお越しの際もぜひお立ち寄りください。ありがとうございました。

このたびはご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。我々はお客様よりいろいろなアドバイスをいただきながら日々進化するホテルを目指しております。またお気づきの点があればお聞かせ願えれば幸いです。またのお越しをお待ちしているのと同時に今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。サービスの面、立地の面で身に余るお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お泊りのお客様が気持ちよくお過ごしいただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い致します。ぜひ新しいフロアにもお泊まり下さい。ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。設備の面でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お越しの際に迷われたとのこと。当ホテルの周りは一方通行が多く、多少わかりにくかった面があるかもしれません。大変申し訳ありませんでした。しかし、市内中心地の繁華街の中にありながら周りの道が一車線の細い道路のため夜は大変静かでゆっくりお休みできるものと自負しております。その点ご理解の上ご容赦くださいませ。次回岡山にお越しの際もぜひお立ち寄りください。ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。朝食とアメニティでお褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。スタッフの励みになります。自動販売機はスペース的な問題と、お客様に平等になるようにロビーのみにさせて頂いております。ご理解のほどお願い申し上げます。また、立地ですが、当館は駅から少々離れておりますが、周りには飲食店やショッピング施設が多くあり、市内での一番の繁華街の中にあるため、便利であると自負しております。その点をご賢察のほどよろしくお願いします。貴重なご意見をありがとうございました。次回岡山にお越しの際もぜひお立ち寄頂き、ご意見をお聞かせくださりご指導くださいませ。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご指摘の通り当ホテルは、シーツの重ね合わせの窮屈感を解消すべく、全覆いの布団カバーを使用しております。そのデザインも当社女性スタッフの提案によるものです。気に入っていただけて嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。身に余るお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。さまざまな良かったところ、至らなかったところのご意見が大変勉強になりました。今後もスタッフの教育を中心に少しでもお客様に満足していただけるホテルを目指してまいりますのでまたご意見を頂ければ幸いです。至らないところは早速社内で検討し、改善できるように努力してゆく所存です。週1回岡山にお越しになるとのこと。是非またお立ちより頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。いいご評価を頂き大変嬉しく思います。さて、ご指摘の禁煙部屋の件ですが、当館8階をすべて禁煙にしておりますが、当日満室であったため禁煙部屋をご用意できませんでした。申し訳ありませんでした。数に限りがあるため予約順になります。ご理解の程宜しくお願いします。また何かご意見がありましたら遠慮なく教えていただきますようお願いします。岡山にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフの今後の励みにしたいと思います。シャンプー・リンスも最近徐々に変更しておりまして、新しいものにして資生堂製品をお入れしております。気に入っていただけて光栄です。エアコンの件は申し訳ありませんでした。設備的なことで早急な改善は難しいですが、改善に努めさせていただきます。本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。全社員一丸となってお客様にご満足いただけるよう努力しております。またお気づきの点があればご遠慮なく教えていただきますようよろしくお願いします。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。当館は８Fすべてのお部屋を禁煙ルームにしていてお煙草や臭いの気になる方に優先にご案内しております。また当ホテルは岡山市の中心部の繁華街の中に位置しており周りにショッピング施設や飲食店が豊富です。しかしちょっと路地を入るので夜はさほどうるさいとは感じないいい立地であると自負しております。また何かお気づきの点がございましたらご遠慮なく教えていただきますようよろしくお願いします。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。