この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。禁煙部屋の空きがなく、お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。禁煙・喫煙の割合の変更につきましては、逆に喫煙室が足りない場合もございますので、今すぐの変更は難しい状況でございます。禁煙室の空きが無い際は予めご連絡いただけましたら喫煙室を消臭対応させていただいておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、ホテル作りに努めて参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。