この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご宿泊いただいたにもかかわらず、冷蔵庫の音でご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通りモーター音が鳴る冷蔵庫でございます。
全客室同タイプの物を設置しております。
今回お寄せいただきましたご意見は、お客様の貴重な声として参考にさせていただきます。

当館で使用している冷蔵庫につきましては、冷蔵庫のスイッチをON・OFFができる機能がついております。
就寝時OFFにしていただくことが可能でございます。
もし操作が分かりにくいなどございましたら、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。
また大きさにもよりますが、冷凍を要するものなど、場合によりホテル冷蔵庫にて保管させていただくことも可能でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回ご宿泊の際もコンフォートホテル苫小牧をお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋の清掃不備におきまして大変不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様にお寛ぎいただくためのホテルとして、本来あってなならないことであり、スタッフ一同恥じ入るばかりでございます。
今後同様の事を繰り返さぬよう清掃方法、チェック体制共に改善をいたします。
また、今回お寄せいただきましたご意見は社内でも周知し再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
サービスをご利用いただけなかったこと、心苦しく存じます。
朝食のオープン時間帯に代替えメニューしてお渡ししているライトミールバックは、コロナ禍において朝食会場の密や混雑緩和のためのサービスでございます。
何卒、ご理解いだけますと幸いでございます。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回苫小牧にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも多くのお客様から愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食についてのご意見、ありがとうございます。
現在、コンフォートホテル苫小牧にてご用意しているスムージーは、ブルーベリースムージーと期間限定のシトラススムージーの計2種類のみでございました。
ご希望に沿えず心苦しく存じます。
次回ご宿泊の際にはぜひこちらもご賞味いただけますと幸いでございます。

また苫小牧周辺へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在されたお部屋のベッドの柔らかさ、また浴室が狭く、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
すぐにの改善とはなりませんがお客様からの貴重なご意見として参考にさせていただきます。

これからもお客様が滞在中に、より快適にお過ごしいただけるような空間創りやサービス提供に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回苫小牧にお越しの際も、当ホテルへのご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスは、当ホテルチェーンでも力を入れているサービスの一つでございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご利用の際もぜひご利用くださいませ。

今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、コンフォートホテル苫小牧をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回、ホテルへご来館の際は、立地がわかりづらくご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

ホテル玄関前や屋上にネオン看板やLEDサインは設置しておりますが、両隣の建物が大きいため若干わかりづらい立地となってしまっております。

看板の設置場所はすぐの改善とは参りませんが貴重なご意見として参考にさせていただきます。

また、もしご不明な点がございましたら、お電話でもかまいませんのでぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

これからも、多くのお客様にご満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。

次回苫小牧にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食サービスにお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
今後とも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、コンフォートホテル苫小牧をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様には、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、朝食についてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。

朝食のラインナップ等につきましては今後変更などもあり、一人でも多くのお客様にご満足頂ける様努めて参りますので、コンフォートホテル苫小牧を今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より、コンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様からは大人1名様とお子様1名様でご利用される予約を2室頂戴しておりましたが、チェックインの際に1室で大人2名様とお子様1名様で宿泊されたいというご依頼を頂戴いたしました。
お客様のご予約がインターネットで決済されているご予約であり、ホテル側で金額を変更することができないため、まず2室のうち1室はキャンセル料金がかからないようにキャンセルさせていただきました。
そして1室あたりのご利用人数が変更になった分の差額をフロントにて直接お支払い頂いた次第でございました。

この度はスタッフのご説明が足りずお客様を混乱させてしまい誠に申し訳ございません。
今後はお客様の立場にたった対応ができるよう、スタッフの教育に一層努めて参ります。

この度は、コンフォートホテル苫小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら駐車場につきましては大変ご足労おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

当ホテルの朝食は、ご宿泊のすべてのお客様に無料で案内している自慢のサービスでございます。
季節ごとにスープも変わりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用いただければ幸いです。

今後もご満足いただけますようサービスの強化に努めます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは、全客室に加湿機能付きの空気清浄機を設置いたしております。

今の季節は、たいへん空気が乾燥しておりますので、皆様にご利用いただければと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

「楽しめました」とのお言葉を頂戴し、お客様のご旅行の良きお手伝いができたようでスタッフ一同、たいへん嬉しく存じます。
今後もお客様にお言葉に甘えることなく、より一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

次回苫小牧にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは苫小牧から徒歩10分程と離れており、電車でお越しのお客様にはご足労をお掛けしております。
立地の問題上、今すぐの改善は難しいですが、お問い合わせいただいた際には、分かりやすいご案内に努めるなど、できる限りの対応を行ってまいります。

次回、苫小牧にお越しの際も当ホテルご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、この度は貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は当ホテルチェーンは朝食サービスにご期待いただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
今すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきましては、お部屋や無料朝食につきまして、お客様にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

ご指摘の通り、当ホテルはJR苫小牧駅から徒歩10分程の距離にあり、JRをご利用のお客様にはご足労をお掛けしており、心苦しい限りでございます。
近隣の飲食店につきましては、フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル苫小牧をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

「リーズナブル」とのお言葉を賜り、安堵しております。

しかしながら、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは苫小牧から徒歩10分程と離れており、電車でお越しのお客様にはご足労をお掛けし、心苦しく存じます。
送迎バスなどの対応は、今すぐに導入することは難しくございますが、貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。

次回、苫小牧にお越しの際も当ホテルご利用いただければ幸いでございます。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の出張のお役に立てたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室が『綺麗』とのお褒めの言葉もいただき、光栄でございます。

今後もお客様からのお褒めのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。