この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。「新しくてきれい」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルで力を入れているサービスといたしましては、おにぎりやパン、あたたかい日替わりスープなどをご用意した無料朝食サービスや、一杯一杯豆から挽く香り豊かなウェルカムコーヒーサービスなどがございます。また3月末までの期間中、50ホテルオープンを記念いたしまして、「コンフォートホテル50ホテルで50セレクションキャンペーン」も実施中でございます。ご宿泊1泊につき1枚スクラッチカードをお渡しし、当たりが出ると豪華商品などもご用意しております。是非、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご利用くださいませ。送迎バスについては現在のところ導入の予定はございませんが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。またお客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。「また利用します」とのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りに励んで参りますので、再度ご利用頂き、ご意見をまたお寄せ頂けたら幸いでございます。またお会いできる日を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。駐車場につきましては、第一、第二駐車場あわせて64台お停めいただけます。もし満車の際はフロントでホテル指定の駐車場をご案内し、料金はホテルで負担させて頂いております。その際はお手数ですが必ずフロントまでお立ち寄りくださいませ。また苫小牧にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。次回のご予約をお待ちしております。ありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。当ホテルは今年の10月で2年目を迎える新しいホテルでございまして、液晶ワイドテレビやＶＯＤシステム、快眠枕、ポケットコイルマットレスなど最新の設備を導入しております。バスルームについてご満足頂けず誠に残念でございます。ツインのバスルームはシングルよりも広めでございますので宜しければ次回ぜひご利用下さいませ。また、朝食の電子レンジにつきましては、現在数多くの新メニューを導入した為、カウンターより撤去させて頂いておりますが、お客様のご意見を参考に再検討させて頂きます。貴重な意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、苫小牧駅から徒歩10分、当ホテル第二駐車場は徒歩1～2分の距離にございます。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適なご宿泊をご提供すべく、ホテルの美観の維持管理に努めてまいります。また、お客様に、よりご満足いただけるよう、朝食メニューを秋冬向けへ変更するなど、サービスの更なる充実にも努めております。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。ご宿泊の際にはエアコンの音が気になったとのこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。さっそくエアコンを確認いたしましたが、故障は見受けられず、機械の作動音ではないかと拝察いたします。また、カーテンにつきましては、窓枠に対し、左右に15～20cm程、上下に30cm以上大きいサイズの遮光カーテンを設置しておりますが、ご満足頂けず誠に残念に存じます。エアコンやカーテン、バスルーム等の設備につきましては、あいにく変更が難しい状況ですが、お客様のご意見はぜひ今後の参考にさせて頂きます。設備に関してご満足頂けなかったにもかかわらず、朝食やコーヒーサービス、接客に対してお褒めの言葉をお寄せ頂き恐縮でございます。苫小牧にお越しの際はぜひまたご来店下さいませ。貴重なご意見をお聞かせ頂きまして本当にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をお寄せ下さいましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるようなホテル作りに励んで参りますので、また苫小牧にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。また、7月24日には帯広に新たにＯＰＥＮ致しまして、道内では、札幌、苫小牧、北見、函館と5店舗目になりました。近くにご予定がある際には是非ご宿泊下さいませ。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。ご宿泊頂いた際には無料朝食サービスの補充が間に合っていなかったとのこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう補充の徹底を行なってまいります。これからもお値打ち価格で快適にお過ごし頂けますよう従業員一同取り組んでまいりますので、また苫小牧へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。お問合せ頂きましたカップルプランですが、現在の段階では6月～9月はダブル6,400円にて販売しております。観光要素の高い北海道では10月～5月頃までのシーズンは値下げしているホテルが多く、当ホテルでも冬期間は特にお値打ち価格となっております。通常、ダブル（冬期）8,000円、（夏季）10,000円のところ、カップルプランでは特別に冬期5,800円、夏季6,400円で販売しております。よって値上げではなく、冬期間特にお値打ち価格となっておりますことをご理解頂ければ幸いです。また、6月3日から当ホテルの無料朝食サービスが更に充実し、今までのメニューに加え、具だくさんのスープや、ソーセージ、スクランブルエッグ、日替わりサラダ等も提供しておりますので、ぜひまたお越し下さいませ。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用に際して、ご不便をお掛けいたしました。
おっしゃる通り提携駐車場は台数に限りがございますので、満車になり次第、第二駐車場をご案内させていただいております。
こちらは遅い時間でも全ての車輛を駐車できるスペースを確保しておりますので、ご安心くださいませ。

また、チェックインの際にアメニティのご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、案内の確認と周知を徹底してまいります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浴室につきましては、ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
設備面の為、早急に改善する事は難しいですが、今回お寄せいただきましたご意見は今後の改善のために参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室についてご満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。
当館の客室は2種類ご用意があり、ツインタイプのお部屋もシングルユースとし販売いたしております。
ゆっくりとくつろげる間取りとなっておりますのでまたの機会がございましたら検討いただけると幸いです。

今後とも、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

これからもひとりでも多くのお客様に、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ全員で務めてまいります。

お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

お客様の声をもとに、次回ご来館の際はより満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に取り組んで参ります。

苫小牧へお越しの際は、当館をご宿泊先の候補にお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から
コンフォートホテル苫小牧を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2007年の開館ということもあり、お客様のおっしゃる通り
多少の老朽化が否めず
大変心苦しく存じます。

スタッフの接遇や日々の客室清掃・
その他のサービスにて
お客様にご満足してご宿泊いただけるよう
努めて参ります。

また現状当ホテルはリニューアル工事を
行っており、2019年4月27日からは
客室が一新されますので
甚だ勝手なお願いとは存じますが、
次回苫小牧にお越しの機会が
ございましたら、また当ホテルに
ご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お客様のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきましては、お部屋のタバコ臭とエアコンからの油漏れにてお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると猛省しております。
清掃スタッフと協力し、日々の清掃と点検を徹底して参ります。

ユニットバスに関しましてはすぐの改善とは参りませんが、お客様の大切な声であると受け止め今後の改善点として取り組ませていただきます。

このような中、朝食サービスへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるようより一層励んで参ります。

甚だ勝手ではございますが、次回苫小牧にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ドライヤーとアメニティについては頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題とし改善に取り組んでまいります。
他にもお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。

今後もご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

周辺飲食店マップなどのご用意もございましたが、お渡しできておらず大変申し訳ございませんでした。
初めての場所では、土地勘もなく迷われてしまうことは容易に想像できることですが、私どもの配慮不足であり、心苦しく存じます。

しかしながら、『トータル的には良かった』とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様目線での接遇を心掛け、スタッフ一同精進して参りますので、また苫小牧にお越しの際も当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は私どもの不手際によってご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今回の件では、事前の確認をしっかり行う重要性を再認識させていただきました。清掃業者との再発防止策を講じ、二度と同じことが無いよう取り組んでおります。
またスタッフの対応に対しましても今一度初心にかえり、見直して参ります。

最後になりますが、この度の貴重なご意見並びにご感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございました。