この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけました様子がうかがえ安心致しました。当ホテルの駐車場及び無料朝食サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。浴槽につきましては設備的な問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、お客様のお声は今後の貴重なご意見として頂戴致します。他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルに長期間ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。お部屋についてご満足いただけず、大変残念でございます。次回ご利用いただける機会がございましたら、ツインルームを1名様でご利用いただく事もでき、料金も比較的リーズナブルになっておりますので是非お試し下さいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。ご宿泊の際にはエアコンの音が気になったとのこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。さっそくエアコンを確認いたしましたが、故障は見受けられず、機械の作動音ではないかと拝察いたします。また、カーテンにつきましては、窓枠に対し、左右に15～20cm程、上下に30cm以上大きいサイズの遮光カーテンを設置しておりますが、ご満足頂けず誠に残念に存じます。エアコンやカーテン、バスルーム等の設備につきましては、あいにく変更が難しい状況ですが、お客様のご意見はぜひ今後の参考にさせて頂きます。設備に関してご満足頂けなかったにもかかわらず、朝食やコーヒーサービス、接客に対してお褒めの言葉をお寄せ頂き恐縮でございます。苫小牧にお越しの際はぜひまたご来店下さいませ。貴重なご意見をお聞かせ頂きまして本当にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋の清掃不備におきまして大変不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様にお寛ぎいただくためのホテルとして、本来あってなならないことであり、スタッフ一同恥じ入るばかりでございます。
今後同様の事を繰り返さぬよう清掃方法、チェック体制共に改善をいたします。
また、今回お寄せいただきましたご意見は社内でも周知し再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

これからもひとりでも多くのお客様に、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ全員で務めてまいります。

お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食サービスにお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
今後とも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、コンフォートホテル苫小牧をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル苫小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら駐車場につきましては大変ご足労おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

当ホテルの朝食は、ご宿泊のすべてのお客様に無料で案内している自慢のサービスでございます。
季節ごとにスープも変わりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用いただければ幸いです。

今後もご満足いただけますようサービスの強化に努めます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは、全客室に加湿機能付きの空気清浄機を設置いたしております。

今の季節は、たいへん空気が乾燥しておりますので、皆様にご利用いただければと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきましては、お部屋のタバコ臭とエアコンからの油漏れにてお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると猛省しております。
清掃スタッフと協力し、日々の清掃と点検を徹底して参ります。

ユニットバスに関しましてはすぐの改善とは参りませんが、お客様の大切な声であると受け止め今後の改善点として取り組ませていただきます。

このような中、朝食サービスへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるようより一層励んで参ります。

甚だ勝手ではございますが、次回苫小牧にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきましては、お部屋や無料朝食につきまして、お客様にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

ご指摘の通り、当ホテルはJR苫小牧駅から徒歩10分程の距離にあり、JRをご利用のお客様にはご足労をお掛けしており、心苦しい限りでございます。
近隣の飲食店につきましては、フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル苫小牧をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

「リーズナブル」とのお言葉を賜り、安堵しております。

しかしながら、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは苫小牧から徒歩10分程と離れており、電車でお越しのお客様にはご足労をお掛けし、心苦しく存じます。
送迎バスなどの対応は、今すぐに導入することは難しくございますが、貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。

次回、苫小牧にお越しの際も当ホテルご利用いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきましては、喫煙室の臭気につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
日々、換気消臭を行っておりますが、完全に臭気を取り切れていない現状にございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討していくとともに、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ドライヤーとアメニティについては頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題とし改善に取り組んでまいります。
他にもお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。

今後もご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、小さな虫でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。すぐに客室を確認し、原因を追求し駆除等の対応を致します。誠に申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、その他は高評価をしていただき、大変恐縮に存じます。施設、サービスともにご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、次回のご宿泊もご検討くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。またご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当館は喫煙室以外、全館禁煙とさせていただいております。しかしながら、混み合っている日には喫煙室希望でも、むを得ず禁煙室でご宿泊されるお客様に、「エントランス外」に設置している灰皿の前で喫煙をお願いしております。
安全上敷地内に灰皿を設置できる場所は、現状「エントランス外」以外には無く、場所の変更は難しいということをご理解いただけますと幸いでございます。
タバコを吸う方も吸わない方も快適にご利用いただける施設であるためには、どうすべきか、今後の課題として検討してまいります。
甚だ勝手なことを申しますが、今後も当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回フロント員の対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。今後も、同様のお言葉を頂けるようスタッフ一同精進して参りますので。
これからもコンフォートホテル苫小牧をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食をご利用の際に当方の配慮が足りずご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っております。日頃からお客様目線で作業を行うように取り組んでおりますが、ご指摘を賜り、まだまだ至らないところがあるのだと痛感いたしました。今一度、自分たちの接客や接遇、作業の仕方を見直して改善に取り組んでまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、機会がございましたら、再度コンフォートホテル苫小牧をご利用いただけましたら、幸いでございます。
最後にこの度のご宿泊並びに貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様のまたのご予約を、心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル苫小牧へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。当ホテルでは小学生以下のお子様の添い寝は無料で承っております。しかしながら、エキストラベット等のご用意はございませんのでご了承くださいませ。また、全ての客室で無線、有線共にインターネット接続が可能でございます。ビジネスはもとより、ゲーム、スマートフォンをご利用のお客様にご好評をいただいております。お褒めの言葉に満足することなく、施設管理、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申しあげます。当ホテルの無料朝食サービスや無料駐車場について、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食は、さらに皆様からご満足いただけますように改善中でございます。何かご要望などがございましたらぜひお聞かせくださいませ。当日のご予約がお得な当日限定プランや、早割プラン、連泊割引プランなど種類豊富なプランをご用意しておりますので、苫小牧でご宿泊の際は、ぜひご利用いただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際は隣室の音で大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お味噌汁や日替わりスープはスタッフが毎日手作りで提供いたしております。美味しくお召し上がりいただけたご様子で安堵しております。また、アニマックスにつきまして、通常ＶＯＤサービスは有料のため前回なぜご覧頂けたのか私共にもお調べできかねてしまう状況でございます。今回「メンズアメニティ付プラン」にてご宿泊なさいましたが、「VOD付プラン」も販売しておりますので、次回ご宿泊の際は宜しければご利用くださいませ。また客室「9番」の撤廃につきましては、今すぐの変更は難しい状況でございますが、お客様のご意見はぜひ参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので末永くご愛顧いただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。