こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2017-03-02 11:55:42
4.0
投稿日：2017-01-21 14:09:09
4.0
投稿日：2017-01-21 14:08:23
総合2
rrrzさんの 立川アーバンホテル のクチコミ
宿泊前日の日曜日に、女性のホテル従業員さまから「明日宿泊ですが…」との確認の連絡がありましたが、何で電話がかかってきたのかよく理解できませんでした。この電話ならびに、チェックイン時にフルネームで名前を呼ばれましたが、２回とも、下の名前の漢字が逆になった呼び名で呼ばれました（多分同じ女性従業員さま）。そんなに難しい名前でないのですが…。元気がいいのはいいのですが、接客業ですし、もう少し落ち着かれた方がいいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお名前をお間違えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、チェックを徹底致します。
これからもお客様に必要とされるホテルを目指し、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
立川アーバンホテル 西川