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立川アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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立川アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.56
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.55
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-01 11:45:56

フロント受付女性の接客が非常に悪かった。無表情で坦々とした対応がとても感じが悪かった。接客マナーを全く分かっていない。アルバイトですか?教育しっかりして下さい。
そして二度と使いたくはありません。


ただホテルの設備については申し分無い環境だった為、非常に残念です。
お部屋も綺麗だしお風呂も別に備えてあり(使用出来なかったですが)、朝食も充実していてお手頃価格なので。


ここに宿泊した後、新宿→渋谷と宿泊をしましたが、おもてなしが非常に良くとても嬉しかった、また使いたいと思った。ホテルの接客が良いのは絶対条件です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
立川アーバンホテル 2012-05-01 19:44:17

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフを厳重注意し、今後このような事が起こらぬよう再教育致します。
重ねてお詫びさせて頂きます。
申し訳ございませんでした。

立川アーバンホテル 西川

ご利用の宿泊プラン
人気の大浴場&焼き立てパンの朝食(無料)スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル(バルコニー喫煙)◆】