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立川アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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立川アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.53
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.52
  • 食事4.00
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投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月30日 10:52:13

立地、設備などは満足
眼鏡の年配女性の無愛想な対応は改善すべき


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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立川アーバンホテル 2007年11月14日 12:45:02

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。フロントスタッフの教育不足の件、誠に申し訳御座いませんでした。本人には厳重注意をし、教育をしております。今後はこういった事がないよう、最善の注意をして参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月29日 12:43:36

チェックインして禁煙フロアに行った際に、匂いが気になりました。ただ、空気清浄機が廊下でずっとかかっていたので、チェックアウトするときには全く気になりませんでした。できれば朝食にご飯も用意していただければ嬉しいです。検討をお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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立川アーバンホテル 2007年11月14日 12:41:10

先日は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。朝食の件、前向きに検討させて頂きたいと思っております。貴重なご意見を頂き、有難う御座いました。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月26日 12:50:01

10月20に泊まりました
とてもきれいで、ゆったり出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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立川アーバンホテル 2007年11月14日 12:39:00

先日は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。このままの綺麗さを保ちつつ、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りをして参ります。オープンしたばかりでしたので、不備、不慣れがあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、有難う御座いました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お持ち申し上げております。

投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月25日 12:32:48

部屋にリセッシュがありなかなか気が利いていてよかった。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル

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立川アーバンホテル 2007年11月14日 12:35:48

先日は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様に快適にお過ごし頂けるホテルになれるよう、努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月23日 21:20:03

出来たばかりなので流石にきれい。個別エアコンなので快適だったのだが、部屋が狭い。せめてもう少し机が広いと良いのだが...
部屋の風呂は狭い。大浴場が有るのは良いのだが、一旦フロントまで出向かなければならないのは、面倒。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙デラックスシングル

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立川アーバンホテル 2007年11月14日 12:33:57

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。大浴場の件、ご面倒をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。前向きに改善するよう検討させて頂きます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月22日 23:48:34

夜食を食べようと思い、フロントから割り箸をもらおうと思ったら準備していないとのことで残念。
9F展望風呂はまずまず良かったですが入り方がちょっと不便。関係ない人が勝手に入ってこないようにとの配慮だと思いますので仕方ないと思いますが。
部屋はやたらと天井が高く開放感はありました。蛍光灯の照明が明るくて良いのですが、明るさを調整できればもっと良かったです。
立川駅からも近く、料金もほどほどでトータルでは良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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立川アーバンホテル 2007年11月14日 12:29:16

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様の声を大切により良いになれるよう日々努力してまいります。貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月18日 18:35:49

10月10日にオープンしたばかりで、大変きれいでした。9Fに大浴場があり気分良く過ごすことが出来ました。しかし大浴場に入るには1度3Fのフロントに行き大浴場専用のキーをもらわなければならず不便でした。朝食はコーヒーとパンが無料で宿泊料金もまずまずでお得感がありました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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立川アーバンホテル 2007年10月27日 10:02:23

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。大浴場の件、セキュリティーの関係でお客様にお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。お客様にお手数をお掛けしないよう、前向きに検討させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月13日 14:38:39

 駅を出るとすぐネオンの看板が見えて迷うことなくたどり着けました。
 オープン翌日の宿泊でしたので清潔さには全く問題ありません。
 大浴場が有る、とのことでしたので、まさか部屋にはお風呂が付いていないのでは?と思ってしまったのですが、ゆったり足を伸ばせるバスが付いていて安心しました。日付が変わる頃チェックインでしたので大浴場は利用できませんでしたが、次は利用してみたいです。朝食は本当にその場で焼きたてのパンが5~6種類有り、明るいスペースでゆっくりいただけました。欲を言えばフルーツのジュースが1種類くらいあると嬉しかったかな。ベット、枕の堅さも私には満足のいく物でした。すぐに次の予約を入れさせて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙レディースシングル

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立川アーバンホテル 2007年10月27日 09:34:33

この度は立川アーバンホテルに御宿泊頂き、またお褒めのお言葉を頂き、誠に有難う御座いました。朝食のフルーツジュースの件、前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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