引き続きご感想いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便をおかけしました。

今後はコスト面だけでなくサービス面でもお客様にご満足いただけるようお客様をお迎えしてまいります。

できる限りではございますが改善できる箇所は改善してまいります。

この度は誠にありがとうございました。

フロント 関下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅周辺ということもあり、近隣に飲食店等がございます。
よろしければ飲食店やスーパーなどお客様のご滞在に関わりそうな店舗をとりまとめた
「周辺ＭＡＰ」をフロントにてご用意させていただいておりますので次回ご来館の際には是非ご活用下さい。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 関下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また周辺環境をお褒めいただきありがとうございます。

駐車場のことですがお客様にお不便をお掛けいたしました。
恐れ入りますが近隣駐車場の割引券等は当ホテルでは扱っておりません。

徒歩5分圏内に当ホテルでご用意させていただいている無料駐車場がございますのでそちらをご利用いただけましたら幸いです。

門限に関しましてはセキュリティ上すべてのお客様に安心してご宿泊いただけるよう夜間は入口を施錠し、門限を設けております。
ご不便をお掛けしますがどうかご理解いただけますようよろしくお願いします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 船水

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ベッド上部にございます棚にほこりが付いていたとのことやバスルームに
髪の毛が落ちていたこと深くお詫び申し上げます。
今後は清掃はもちろん清掃後にほこりや髪の毛が落ちていることの無いようの
点検作業を徹底いたします。

また足ふきマットが湿っていたことに関しましても深くお詫び申し上げます。
お客様におかれましては不快な思いをさせてしまったうえで恐縮ですが、
当ホテルでは清掃時に前日と同じタオルをご用意することは決してございません。

今後はタオルが湿るようなことが無いよう清掃後に十分な換気をし
バスルームを乾燥させた上でご用意させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては何度も当ホテルをご利用いただき厚く御礼申し上げます。

御手洗いの便座に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後は必要なお客様にフロントにてカバーをお渡しいたします。
大変お手数ではございますがフロントにお声を掛かけていただくようお願いいたします。

ご不便をお掛けいたしましたにもかかわらず今後もご利用いただけるとのあたたかいお言葉に感謝いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のことですがお客様にお不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

誠に恐縮ではございますが、ご利用いただいております駐車場は無料にてご案内させていただいておりますので、どうかご理解の方いただけましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては立地に関してお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。

今後とも、お近くにこられる際には是非お立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき厚く御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたお部屋の清掃に関しましてご不便をお掛けいたしました。
日中お休みになられる場合、予めフロントにお伝えいただければお休み中のお客様に直接聞くことなくお部屋の前にタオル、パジャマ等の備品をご用意させていただきます。

門限につきましてはセキュリティ上すべてのお客様に安心してご宿泊いただけるよう夜間は入口を施錠し、門限を設けております。
ご不便をお掛けしますが何卒ご理解の方よろしくお願いします。

お部屋の懐中電灯の電池が切れていた件は大変申し訳ございません。
今後このような事の無いよう館内チェックを徹底し気を付けていきます。

コストの面やフロントの対応についてお褒めいただき感謝いたします。
できる限りではございますが今後もお客様が快くお過ごしいただけるようお迎えしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。

バイクの駐車場の件ですが、当ホテルでは二輪専用の駐車場を設けておりません。
当館裏手に自動二輪専用の駐車場がございますので大変お手数ではございますが次回ご来館時にご利用いただければ幸いです。

また門限の関しましてはセキュリティ上すべてのお客様にご安心してご宿泊いただくため夜間は入り口を施錠し、門限を設けております。
どうかご理解の程よろしくお願いします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 広沢

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また周辺環境や宿泊代金の事もお褒めいただき厚く御礼申し上げます。

既にお使いになられましたら恐縮ですが、
フロントにて近隣の飲食店やスーパーなどお客様のご滞在に関わりそうな店舗をとりまとめた
「周辺ＭＡＰ」をご用意させていただいておりますので次回ご来館の際には是非ご活用下さい。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のことですがお客様にお不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

恐縮ですがご利用いただいております駐車場は無料にてご案内させていただいておりますので、
ご理解の方いただけましたら幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 鈴木

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また立地の面に関しましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

既にお使いになられましたら恐縮ですが、
フロントにて近隣の飲食店やスーパーなどお客様のご滞在に関わりそうな店舗をとりまとめた
「周辺ＭＡＰ」をご用意させていただいておりますので次回ご来館の際には是非ご活用下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

日本語にて失礼いたします。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また立地に関してお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
しかしながら2Fのフロントまでお荷物が重かったことでご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

今後ご来館の際にはぜひフロントへのお声掛けをお願いいたします。
大きな手荷物のご移動の際にはこちらで運ばせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 谷ケ崎

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
エントラスにおいてタバコ臭がいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

これからは常に換気をしまして、できる限りではございますが、
匂いがこもらないよう気を付けていきます。

現時点で、少しずつではございますがお部屋のリリューアルを実施しております。
今後はお客様への接客やその他サービスと共にクオリティ向上に従事してまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は妥協したと思われる事のないサービスを心がけます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

支配人 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また当ホテルの宿泊プランにご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もより快適にご宿泊いただけるようお客様をお迎えしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長沢

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
お部屋に関してですが、ゆったりとお過ごしになられるお客様にはデラックスシングルルームをおすすめしております。

次回こちらにご来館の際にはぜひご利用いただけたら幸いです。

今後とも何かとお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長沢

この度は、ビジネスホテル・エンブレムをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。立地に関しましては、当ホテルの魅力の一つとなっており、その点にご満足いただけたことを、光栄に存じます。
今後も、よりいっそうサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 今井

この度は当ホテルにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては近隣環境をお褒めいただき、
大変感謝しております。
また快適にお休みいただけて何よりです。

お客様に「温かい対応」との一番のお言葉をいただき、
とても嬉しく、より一層元気をいただきました。

しかしながらお褒めいただいたのにもかかわらず、至らない点がございまして
ご不便をお掛けしたことが残念でなりません。申し訳ございませんでした。

今後はお部屋の換気、消臭を徹底し、浴室カーテンの汚れ等が無いよう、
清掃スタッフはもとよりフロントスタッフのルームチェックを
より強化していきます。

今後とも、お近くにこられる際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 岡田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

部屋の照明に関してご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
今後は各部屋の点検を徹底し、暗いと感じられるお部屋に
スタンドタイプの電気のワット数の改善などご対応させていただきます。

ご不便があったにもかかわらずスタッフへの温かいお言葉をいただき感謝いたしております。
いただいたお言葉を今後の励みにさせていただきお客様をお迎えしてまいります。

スタッフ一同、またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント 広沢

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近いとのお褒めをいただき、厚く御礼申し上げます。

しかしながら、トイレ・ユニットバスが狭いとのことで、大変ご不便をおかけしました。

門限につきましても、お客様にご不便をおかけいたしました。当ホテルではセキュリティ上すべてのお客様に安心してご宿泊いただけるよう、夜間は入口を施錠し、門限を設けております。

設備のサイズや門限等、すぐにお客様にご満足いただけるよう改善するのは難しい面がございます。
その分、接客やサービスを充実させ、お客様に快適にご宿泊いただけるようお迎えして参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント 広沢