この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。

当ホテルの空調は季節や外気温に応じて【冷房】もしくは【暖房】を館内全体で切り替え、その中でお客様がご利用の客室で個別に風量や温度を調整していただくシステムとなっております。
特に季節の変わり目ゆえ、お客様にはご不便をお掛けしております事をお詫び申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　　泉　和貴

ホテルサンルート赤坂にお泊りくださいまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは駅に近く、繁華街の中にあり、国会議事堂など政府機関にも
徒歩で行ける距離にございます。
当ホテルの自慢でございます。

ホテルスタッフも温かいおもてなしを心掛けて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、ご予約をお待ちしております。

フロント：大野

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

翌朝はゆっくりお寛ぎいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
当ホテルでは、室数限定のご用意では御座いますが、15時チェックアウトの【レイトアウトプラン】、20時チェックアウトの【超ロングステイプラン】が御座います。
また機会が御座いましたら、是非とも御活用下さいませ。

なお、シャワーの水圧ではご不便をお掛けいたしました。すぐに点検を行います。

これからもお客様のお声を基に、より快適なホテル創りを目指して努力を続けてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　泉　和貴

ホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございました。

ごゆっくりホテルでのご滞在、お楽しみいただけたでしょうか？

お客様のおっしゃる通り、当ホテル周辺は繁華街となっており、お食事にはお困りにならない場所にございます。

赤坂サカスを中心におしゃれなお店もございますので、ぜひまた機会があれば、赤坂へお越し下さいませ。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

フロント　大野　誠

いつもホテルサンルート赤坂をご利用くださまして、誠にありがとうございます。

この度は朝食内容につきましてご満足して頂けず、大変申し訳ございませんでした。
セットメニューのボリュームに関しましては、様々なご意見を頂戴しており、今後のメニュー変更時の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント：山口　未来

この度はホテルサンルート赤坂のご利用、誠に有難う御座います。

当ホテルのご朝食ご利用時間は朝6:45から10:00までとなっております。終日朝食メニューをご用意するにはコスト面など課題は大きくなり難しい状況となります。
お時間内にご利用出来ない場合は、期限内に限りお飲み物の交換も出来ますので、ご朝食は時間内でのご利用をお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

フロント　　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございました。

ご予約を間違えられても、お問い合わせの際に禁煙に空きがあるようでしたら、禁煙にお振替いたします。
また禁煙が満室の場合でもオゾン脱臭機を使い、完全ではございませんが、なるべくタバコの臭いを除去するように努めます。


お客様からご指摘いただいた、シャワーの温度調節、モーニングコールの音量でございますが、
残念ながら直ちに変更することは難しいのですが、今後のサービス向上の為の検討課題とさせていただきます。


全スタッフお客様へのおもてなしの心を常に持ち、笑顔でお出迎えできるよう、徹底して参ります。

本当に貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。また貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、皆様のお陰で今年の12月で丸10年を迎えます。いつでも清潔で快適にご滞在いただけるよう、これからも日々努力を続けて参る所存です。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　　泉　和貴

この度は、お足元の悪い中ホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きまして、大変光栄でございます。
ご旅行もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思っております。
当ホテルは、最寄り駅の赤坂見附駅から徒歩1分の距離にあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
今後も施設の維持、サービスの向上に努めて参りますので、次回赤坂周辺でのご宿泊をお考えの際にはご予約をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

お客様

いつもホテルサンルート赤坂をご利用頂まして誠に有難うございます。
平常、コーヒーショップとして営業を致している関係上、制限をなくす事は出来かねてしまいます。営業時間内(打刻してある日）でしたら、朝食を召し上がれなかった場合、飲み物と交換が出来ますので、そちらもご利用いただければと存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
次回の、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

お客様

この度はホテルサンルート赤坂をご利用頂まして誠に有難うございました。
温度調整に関しまして、ご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。何か不具合が生じている可能性もございますので、至急、全部屋チェックを行います。
また何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、努力いたします。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロアの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご案内させて頂きましたお部屋ならびにフロアは禁煙タイプでございますが、直ちに確認をしまして消臭対応をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　山根

いつもホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。

この度は客室の清掃不備の為、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしょうか。

お客様を不快にさせてしまうばかりではなく、怪我にもつながる可能性のある不備はあってはならない事でございます。ご指摘頂きました件は直ちに清掃担当者に伝えまして、厳重に注意をいたしました。

お客様に快く安心してご滞在頂けます様、努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント：山口未来

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。

ご滞在中ゆっくりお過ごしになれましたでしょうか。

赤坂見附駅は都内へのアクセスが大変よい便利な駅でございまして、駅から徒歩一分の立地は当ホテルの利点の一つでもあります。

今後もお客様の立場に立ってのサービスを心掛けて参りますので、赤坂にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
よいお年をお迎えくださいませ。

フロント：山口　未来

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

忘年会のシーズンでございますね。
ホテル周辺には飲食店がたくさんあり、忘年会帰りの方をよくお見かけいたします。
楽しい時間を過ごされたようでなによりでございます。

チェックイン前にお荷物もお預かりいたしますので、お帰りが遅くなるご予定の日などは、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント：山口　未来

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

13.6平米のシングルルームはコンパクトなデザインではございますが、少しでもゆっくりお寛ぎ頂きたく、140ｃｍ幅のダブルベットをご用意致しております。ご滞在中はゆっくりお休みになれましたでしょうか。

また、赤坂見附駅より徒歩１分の立地にもグットとご満足頂きなによりでございます。

今後も赤坂にお越しの際はサンルート赤坂にご宿泊くださいますよう、ご予約をお待ち申し上げております。

フロント：山口　未来

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました朝食時間でございますが、会場のエクセルシオールカフェは一般のお客様もご利用頂けるカフェの為、昼の営業の仕込みなどの都合上、朝食の時間を10時までとさせて頂いております。
ご要望にお応えできず、申し訳ございません。

朝食時間前にご出発の方、もしくは昼までゆっくりお休みになりたい方は、素泊まりの割引プランもご用意致しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント：山口　未来

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋にご満足して頂けました事を、大変うれしく思います。

東京観光はいかがでしたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの最寄の赤坂見附駅は新宿、渋谷、東京駅へは乗換えなしで行くことができ、大変便利でございます。

今後も一人でも多くのお客様ご満足頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しいなかご投稿ありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

ホテルサンルート赤坂のご利用、誠に有難うございました。

開業してから10年近くたちますが、お客様より『建物も新しく清潔』とお褒めいただき、大変恐縮でございます。

また赤坂でのご宿泊をお考えの際は、ホテルサンルートをお選びいただければ幸いでございます。

お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。

ご指摘の通り、今年の4月より地デジ対応の設備を一新した際に対応年数を超えたパソコンを全部屋撤去いたしました。
お客様の期待に副えず、誠に申し訳御座いませんでした。ご不便を御掛けいたしますが、何卒ご理解下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
なお、簡単なお調べ物はロビーのパソコンをご利用いただけますので、併せてご周知下さいませ。

この度のご宿泊、誠に有難う御座いました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉　和貴