この度は数あるホテル中から、ホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルからご朝食会場のエクセルシオールカフェへの入口は、一見すると同じ壁のように見えますが、エレベーター寄りの部分が自動ドアとなっており、他のお客様も驚かれます。
また東京にご旅行の際は、ホテルサンルート赤坂へのご宿泊をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの場所が分かりずらく、ご迷惑をおかけいたしました。赤坂見附駅からはとても近くに位置しておりますが、駅から見えない位置に御座いますので少し迷われたかと思います。
説明が足りず申し訳御座いませんでした。

また、朝食のご希望ですが現在は軽食セットのご提供となります。今後、朝食メニュー改善の際は、検討材料とさせていただきます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お声に御座いますインターネットの接続ですが、当ホテルでは24時間接続可能で御座います。また、ホテル備え付けのＰＣを経由しておりますので、電源が落ちていると切断されてしまいますのでご注意下さいませ。
これに該当しない場合は、備え付けのＰＣ不良、設定の問題、もしくはＬＡＮの接触不良が考えられますので、フロントまでお知らせ下さいませ。

説明が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳御座いません。

また機会が御座いましたら、再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。また、重ねてのご利用、深く御礼申し上げます。

ご滞在中、ゆっくりお寛ぎいただけた様で私たちスタッフ一同とても嬉しく、そして励みになります。
ご朝食は４つのメニューからお選びいただけます。全てのメニューにお付けすることが出来るコーヒーは、リフィールが可能となっておりますので、是非ともご利用下さいませ！

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

いつもホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きまして、大変光栄でございます。
今後も東京にご出張・観光でいらっしゃった際にはぜひご宿泊をお待ち申し上げております。
次回ご宿泊の際は接客サービス面でもお褒めの言葉を頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご覧いただけるチャンネル数に変わりは御座いませんが、ご指摘の通りテレビはアナログ放送となります。現在、地上デジタル放送対応に向けた設備の更新を実施予定です。ご迷惑をお掛けいたしますが、今暫くお待ち下さいます様お願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
赤坂周辺は、多くの飲食店やコンビニが御座います。アクセスも良く観光スポットへも移動も便利となっております。
ご滞在中快適にお過ごし頂きましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様により一層快適にお過ごし頂ける様お客様の声をもとに検討し、努めて参ります。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　中台

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足して頂けました事を、大変うれしく思います。
今後も一人でも多くのお客様ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しいなかご投稿ありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント：山口

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠に嬉しく思っております。
せっかく清掃不要のご協力をして頂きましたにも関わらず、不快な思いをなさったとのことで、大変申し訳ございませんでした。ノークリーンカードだけでございますと、灰皿とごみの回収のみとなっております。タオル類の交換等の詳細な内容に関してはフロントへご依頼いただければ幸いです。お手間をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。
また、ご朝食に関しましても、お客様のご要望をお伝えし、改善できるよう検討してまいります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。


フロント:引地

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回お越し頂いた際に、また来て良かった、と思って頂けるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山根

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
常日頃より、お客様へスムーズに、そしてわかりやすいご案内を心掛けております。
今後もこの気持ちを忘れずに取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山根

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
大変励みになります。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう
努力して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山根

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

また行きたいホテルに加えていただけましたこと、私たちスタッフ一同とても嬉しく、そして光栄でございます。

赤坂は都会の真ん中に位置しておりますが、少し歩きますと皇居や神宮外苑などの緑が多い地区にも近くなっております。
散策MAPもご用意しておりますので、またこちらにお越しの際は、是非散歩などされてみてはいかがでしょうか。

お客様の再びのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。”東京宿泊の際に毎回利用する”というお言葉、私どもにとって大変光栄でございます。

シャワーの出について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。現在は安全上のため、水圧は抑えておりますが、お客様に快適に利用していただくための”使いやすさ”も考慮し、再度検討いたします。

これからもお客様が東京へいらした際の安住の宿であり続けられますよう、スタッフ一同、日々サービス精神を忘れず努力し、向上して参ります。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント
荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝をごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
他にも、限定プランではございますが、１５時チェックアウトのプランもございます。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山根

この度はホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　中台

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お客様のご投稿を拝見し、予想を良い意味で裏切ることが出来たのかな。と喜んでいます。
ご満足いただける滞在だった様子で、大変嬉しく思っております。
是非、機会がございましたら、またご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも、お客様に満足頂ける様、日々努力して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたとの嬉しいお言葉、スタッフ全員の励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。

音声ケーブルが外れていたとのことで、お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。全くもって、私どもの確認不足でございます。今後このようなことがないよう、確認作業を強化・徹底していく次第でございます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

次回お越しの際は、今回よりもさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同、日々サービス向上を目指し、努力して参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント
荒井 雄太

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
空調に関しましては、ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
早急に確認し、対処致します。
ご報告ありがとうございました。
常日頃より客室チェックを細かく行ない、お客様に快適にお過ごし頂けますよう注意致します。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山根