いつもホテルサンルート赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただいているにも関わらず、今回、前回に続いての清掃の不備という事で、誠に申し訳ございません。今後同じ過ちを繰り返さぬよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

フロント：引地

いつも、ホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時間もプランによって様々ございますので、お客様のご利用時間に合わせてプランをお選びいただいており、ホテルライフをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルは一部のお部屋を除きまして、窓の外が隣ビルとなっており曇りガラスをしようしております。今回ご利用いただいたお部屋ではご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
また、次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございました。

新橋が満室だった為、赤坂にお越しになられたとの事で、
新橋と同様にお気に入りいただき、大変嬉しい限りでございます。

これからもフロントスタッフ一同、笑顔を忘れずに
しっかりしたサービスを提供して参ります。

また機会がございましたら、ホテルサンルート赤坂へのご宿泊、
従業員一同、心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

客室にございますテレビに関しましては、只今のところアナログ放送のみでございますが、ＢＳ放送に関しましては、ＮＨＫ衛星第１放送とＮＨＫ衛星第２放送をご視聴頂けます。
操作方法の説明書に関しましては、今後客室ごとに操作説明書を置くように検討をさせて頂きます。

今後もお客様にご満足を頂けますように、サービスの向上・施設の維持に努めて参ります。
次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

いつもホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後のホテル運営の参考とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

アシスタントフロントデスクマネージャー
大友和彦

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたということで、スタッフ冥利に尽きます。

宅配便は無事に届きましたでしょうか？有料ではございますが、お鞄にかけるビニールのカバーや各種ダンボールなども取り揃えておりますので、ご入用の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。

今後もぜひ私ども、ホテルサンルート赤坂をご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただき、またお褒めのお言葉まで賜りまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋の清掃でお待たせしたことはございませんでしょうか？今回のように予めお時間をお教えいただけましたら、可能な限りその時間帯に組み込んではおりますが、どうしても間に合わないこともございます。大変恐縮ではございますが、その際はご容赦下さいますようお願い申し上げます。

今後もより効率の良い、お客様をお待たせしない清掃の方法を模索して、スタッフ一同努力してまいります。

それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

いつもホテルサンルート赤坂をお選びいただいての
ご宿泊、誠に有難うございます。

ご利用されたお部屋の清掃状況でございますが、
何回もご指摘をいただいているにもかかわらず、改善がされていないとの事、
誠にお恥ずかしい限りでございます。
申し訳ございませんでした。

フロント、清掃責任者、清掃担当と今後の清掃のあり方について、
しっかり話し合いをし、清掃の改善をして参ります。

これからもお客様に、何度も足を運んでいただけるようなホテルを目指して、
サービスの向上に努める次第でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

フロント　大野　誠

今年もまたホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご存知いただいております通り当ホテルは、神宮球場、東京ドームへのアクセスに比較的、便利でございますので、野球観戦の際にお客様のお役に立てるかと存じます。

次回はまた来年でしょうか？その際にも、ホテルサンルート赤坂をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様とお子様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も賜りまして、大変光栄でございます。

お部屋のマウスの調子が悪く、お客様の作業にお時間をかけさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。取り急ぎ、確認、改善にあたらせていただきます。また、光学式への切り替えの件も検討して参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊有難うございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。

当日チェックインを担当させていただきましたスタッフにお客様からクチコミの投稿を頂戴した事を伝えたところ、大変喜んでおりました。

また次の機会、お客様が赤坂へお越しの際には、数あるホテルの中から、『ホテルサンルート赤坂』をお選びいただいてもらえるように、積極的に質のよいサービスを心掛けて参りたいと思います。

お客様の次回のご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。


フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。快適にご滞在いただけたようで、私共も嬉しく思っております。

お客様のお声を糧に、よりいっそう、サービス向上に努めて参ります。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

いつもホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございます。

誠に貴重なご意見頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

清掃責任者にもしっかり伝えさせていただきます。

今後もサンルート赤坂をお選びいただけるように、お客様からのお声を大切にし、今後のサービスに役立てて参りたいと思います。

次回のお客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠