この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
工事期間中ご不便をお掛けしている中のご宿泊ありがとうございました。

通常は冷蔵庫の隣の収納スペースにポットなどご用意がございますが、今回ご宿泊を頂きましたお部屋では収納スペースの関係で別のテーブルの上にポットなどを置いておりますので、お喜び頂けまして幸いでございます。
氷に関しまして、ご案内がなかったことお詫び申し上げます。
製氷機は今現在３階フロアーを除く各階にあり、プラスティックのコップと一緒にエレベーターとは反対側の廊下にございます。
次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。

今後もお客様にご満足を頂けますよう、サービス向上・施設の維持に努めて参ります。
工事期間中何かとご迷惑をお掛け致しますが、次回もホテルサンルート赤坂にご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿誠にありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋着につきましては、あくまで寝る際のパジャマと考えていただき、フロアの移動などの際には私服での御利用をお願いしております。お見知りおきいただければ幸いです。
携帯電話の電波につきましては御迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。改善出来るか議題として提出させていただきます。
改装中につき、入口のわかりにくさを含め、御迷惑をお掛けしている中での御利用に御理解いただき、ありがとうございました。
また是非機会がありましたら御利用下さい。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。また、重ねてのご利用深く御礼申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりお休みいただけた様でスタッフ一同とても嬉しく、そして励みになっております。
また赤坂へお越しの際は、是非お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、誠に有難う御座いました。
フロント　　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは２種類のマッサージサービスをご用意しておりまして、１つはアロマエステやネイルケア専門、もう１つは指圧のマッサージ（どちらも外注業者の出張サービス）でございます。

今回、指圧マッサージに関するご案内が足らず、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。客室内のご案内につきまして、検討させて頂きます。

また、アロママッサージの料金でございますが、こちらのサービスはエステの施行を行います為、現在の料金設定となっております。
指圧のみのマッサージは業者が異なりますが、50分5,000円からコースがございますので、次回ご利用の際いかかでしょうか。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント：山口　未来

いつもホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして、ありがとうございます。また、私ども従業員にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

当ホテルは都内へのアクセスが抜群の赤坂見附駅より徒歩１分と立地に恵まれておりますので、レジャーやビジネスなど幅広いお客様にご利用頂いており,ご朝食のテイクアウトサービスもお部屋でのんびり、テレビを見ながら食べたいというお客様に大変ご好評をいただいております。

これからも、お客様が心よりお寛ぎになれますよう、精一杯のおもてなしを心がけて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

フロント：山口　未来

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。”東京宿泊の際に毎回利用する”というお言葉、私どもにとって大変光栄でございます。

シャワーの出について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。現在は安全上のため、水圧は抑えておりますが、お客様に快適に利用していただくための”使いやすさ”も考慮し、再度検討いたします。

これからもお客様が東京へいらした際の安住の宿であり続けられますよう、スタッフ一同、日々サービス精神を忘れず努力し、向上して参ります。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント
荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝をごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
他にも、限定プランではございますが、１５時チェックアウトのプランもございます。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山根

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
赤坂周辺は、とても多くの飲食店やコンビニが御座います。その他、アクセスの良さも非常に良いので観光スポットにもすばやく移動する事ができます。
またこちらにお越しの際は、再びのご利用を是非ともお待ちしております。ご宿泊の際、移動先やホテルにて今回とは違った発見が御座いましたら、お声をお聞かせ下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルのシングルルームには、全て特注製の140cm幅のセミダブルベッドをご用意しております。お二人様でもご利用いただける大きさなので、ゆっくりお寛ぎいただけたものと確信しております。

チェックアウトは基本11時までとお願いしておりますが、プランの特典によっては12時や15時まで、また最大20時までご利用いただけるものもご用意しておりますので、次回のご宿泊の際にご検討下さいませ。

自動販売機は今後も通常料金とさせていただきますし、またホテルの向かい側にはすぐコンビニもございますので、お好みのお飲み物をお求めいただければと思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
パソコンの電源の件では、お客様に安眠を提供出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、電源を切った状態でお待ち致します。
最後に、貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。今後のお客様のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　引地

いつもホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

トラブルの件では、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。翌日清掃スタッフに二度のこのような事のないよう、ご滞在中のお客様のお部屋の清掃にはこれまで以上に注意して業務に当たるように指導いたしました。

今後はお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同、日々サービス向上を目指して努力して参ります。

またご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

フロント：荒井 雄太

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にご利用できたとの事で、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜り、大変、光栄でございます。

お客様の定宿であり続けられますよう、スタッフ一同、日々努力を怠らず、サービス向上に努めて参りたいと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

ホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

今後もサンルート赤坂をお選びいただけるように、お客様からのお声を大切にし、今後のサービスに役立てて参りたいと思います。

次回のお客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

いつもホテルサンルート赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただいているにも関わらず、今回、前回に続いての清掃の不備という事で、誠に申し訳ございません。今後同じ過ちを繰り返さぬよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

フロント：引地

いつもホテルサンルート赤坂をお選びいただいての
ご宿泊、誠に有難うございます。

ご利用されたお部屋の清掃状況でございますが、
何回もご指摘をいただいているにもかかわらず、改善がされていないとの事、
誠にお恥ずかしい限りでございます。
申し訳ございませんでした。

フロント、清掃責任者、清掃担当と今後の清掃のあり方について、
しっかり話し合いをし、清掃の改善をして参ります。

これからもお客様に、何度も足を運んでいただけるようなホテルを目指して、
サービスの向上に努める次第でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も賜りまして、大変光栄でございます。

お部屋のマウスの調子が悪く、お客様の作業にお時間をかけさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。取り急ぎ、確認、改善にあたらせていただきます。また、光学式への切り替えの件も検討して参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊有難うございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。

当日チェックインを担当させていただきましたスタッフにお客様からクチコミの投稿を頂戴した事を伝えたところ、大変喜んでおりました。

また次の機会、お客様が赤坂へお越しの際には、数あるホテルの中から、『ホテルサンルート赤坂』をお選びいただいてもらえるように、積極的に質のよいサービスを心掛けて参りたいと思います。

お客様の次回のご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。


フロント　大野　誠

この度は数あるホテルの中から、私どもtheb赤坂見附にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お友達とのご利用との事で、旅行のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
初回利用のお客様には少しばかり分かりにくい場所となりますが、１度来ていただければ、アクセスの良さでリピートしていただけるお客様も多くいらっしゃいます。
お客様のリピート候補に入れていただければ幸いです。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。

いつも私どもtheb赤坂見附にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
軽食提供のトッテッテのサービス、喜んでいただけているようで嬉しく思っております。２０時から数に限りはありますが、提供しているサービスとなりますが、今後も継続していく予定でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。