この度は三河安城南館をご利用頂きましてありがとうございます。
お楽しみして頂いたご宿泊に対しご期待に副えず申し訳けございませんでした。
目の前のお客様優先で対応を当ホテルでは心掛けておりますが当日はお客様をお待たせする事になり残念に思います。
夕食のご案内につきましてもスタッフとのご対応の改善に勤めます。

ロッカーにつきましては早急に改善に勤めさせて頂きます。

三河安城にお越しの際には、再度ご利用のチャンスを頂けたら幸いです。

お客様のコメントに感謝し、改善に努めて参ります。

港屋興業様
いつも当ＡＢホテル三河安城南館をご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
しかしながら申し上げます。
「楽天で申し込まされて」とございますがチェックイン当日、港屋興業様のご予約はございませんでした。
ご予約が無い場合、当館では通常料金にてご案内させて頂いております。
今回は通常料金のご案内と、少しでもお得にと“ネット限定販売”をご提案させて頂きました所「ネットから申し込む」と申されましたので、ご予約が完了するまで少々お待ち頂きました。
ですがそれらを「申し込まされて」「待たされた」と申されるのは少々遺憾でございます。
次回ご利用の際には事前にご予約をお願い申し上げます。
より一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館をご予約頂きましたが、チェックイン時間の関係上、ＡＢホテル三河安城本館をご案内させて頂きました。
当館ではチェックイン時間を夜１２時までとさせて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。
また無料サービスの和洋バイキング朝食が不味との事、誠に申し訳ございません。
検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はABホテル三河安城南館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊中、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様がご滞在されておりましたお部屋を至急確認させていただきまして、メンテナンスをいたします。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、清掃面とサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城南館　　　スタッフ一同

この度はABホテル三河安城南館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料金につきましてはお客様のご満足に届かず残念に思います。
お客様が泊って良かったと思っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
立地に関してお客様からの喜びのお言葉にとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
またの、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げてございます。

数あるホテルの中からABホテル三河安城南館をご利用頂きましてありがとうございました。
浴室の件、駐車場の件ありがとうございます。
タバコの煙や灰皿の位置も、タバコをお吸いにならない方にしましたら確かにそう思われるのも当然だと思います。申し訳ございませんでした。
一方でタバコをお吸いになられる方からは、あの位置を動かしますと『遠くて大変だ』とお叱りを受けることもございます。
誠にどちらを立てれば、どちらが立たずの関係に頭を悩ましております。
館内の共用部は禁煙にしてございますので、何卒ご理解を頂けましたら有り難いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

かきょう7様
いつも当ＡＢホテル三河安城南館をご利用、並びに今回もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご評価を拝見致しますと前回より下がっておりますので、クチコミの件かと推測致します。
従業員の連携が上手く行かずご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
全従業員、いま一度初心に戻り、鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の男女別浴場をお褒めくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
３～５名様がご入浴下さると満席になる程の小さな造りでございますが「足を伸ばせて入れる」とおかげ様でご好評頂いております。
至らぬ点も多々ある当館ではございますが、これからもお気に召して頂けるよう鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

旅男１様
この度は本日２度目のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご評価を拝見致しますと前回と同じく「立地」が「大変不満＝１点」との事、誠に申し訳ございません。
また「風呂」が「不満＝２点」との事。
こちらは男女別浴場かと推測致します。
仰る通り、当館の男女別浴場は３～５名様がご入浴下さると満席になる程の小さな造りでございます。
構造上、これ以上の増設は出来かねますので、何卒ご了承下さいませ。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

いつもＡＢホテルグループをご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご評価を拝見致しますと「立地」が「大変不満＝１点」との事、誠に申し訳ございません。
当館はＪＲ東海道新幹線「三河安城」駅すぐ隣にございます。
何度も当館をご利用頂いているにも関わらず大変ご不満との事ですので、何かご事情があるかと推測致します。
ＡＢホテルは本年６月に名古屋栄館・７月に小牧館をオープンさせて頂きますので、三河安城地区よりも交通便が良いかと存じます。
次回ご予約の際には、是非ご検討をお願い申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
当館の無料サービス日替わり夕食にて「５分遅れた為、食べれなかった」との事。
誠に勝手ではございますが衛生面の関係上、１８:３０～２０:３０までとさせて頂いております。
ご不満とは存じますが、何卒ご了承下さいませ。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

わん１２１２様
この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
当館は運営の関係上、夜１２時～朝６時はフロントが不在とさせて頂いております。
尚ＡＢホテル本館は２４時間対応致しておりますので、次回ご予約の際には是非ご検討をお願い申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご利用、誠にありがとうございました。

s.yosida様
いつもＡＢホテルグループをご利用、並びに今回もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご評価を拝見致しますと前回より格段に下がっておりますので、クチコミ内容以外にもご不満があったと推測致します。
鋭意努力をして参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地等をお褒め頂き、嬉しく思います。
しかしながら部屋内容につきましてご不満を与えました事、誠に申し訳ございません。
シャワーヘッド以外は全て当館の清掃不備でございます。重ねて御詫び申し上げます。
シャワーヘッドにつきましては同じご指摘を数回頂きましたので、ヘッド交換を業者と交渉中でございます。こちらはお時間を要します事を何卒ご了承下さいませ。
次回ご利用頂けないとお見受けし、今回の教訓とさせて頂きます。
当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度はいつも当ＡＢホテル三河安城南館をご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂いていると推測致しますお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
至らぬ点も多々あると存じますので、ご意見・ご要望がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はＡＢホテル三河安城南館をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋のトイレの件につきましては、ご不便をおかけいたしました事　誠に申し訳ございませんでした。
その他　お気付きの点がございましたら、お声かけ下さいませ。
今後も、お客様に快適・安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。