いつもABホテル三河安城南館をご利用頂きましてありがとうございます。
女性大浴場の故障の件では、対応の甘さに深くお詫び申し上げます。
当館ご利用をとても楽しみにして頂いた中不愉快な思いにさせてしまい本当に申し訳ございません。その後温度設定も回復し通常営業しておりますが、業者をいれ再点検致します。
今後このような事がないよう再度対応の仕方を考えていきます。
次回は気持ちよくご利用頂けるよういい環境作りに務めさせて頂きますのでまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げます。

ABホテル三河安城南館　副支配人

かきょう7様
いつも当ＡＢホテル三河安城南館をご利用、並びに今回もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご評価を拝見致しますと前回より下がっておりますので、クチコミの件かと推測致します。
従業員の連携が上手く行かずご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
全従業員、いま一度初心に戻り、鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

y1208y様
この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご評価を拝見するとご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
また当館の無料サービス和洋バイキング朝食をお褒めくださいまして、嬉しく思います。
ですが今回ご利用くださったプランは、朝食・夕食なしの「素泊まりプラン」でございます。
その分格安でご提供させて頂いておりますので、次回よりお控えくださいます様お願い申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミ内容を拝見する限り当館につきましてご満足頂けた様で、嬉しく思います。
しかしながらご評価を拝見致しますと「お部屋」「立地」以外は普通・もしくはご不満とのご評価ですので、何か至らぬ点があったかと推測致します。
お心当たりが無いのが心苦しいですが、鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

部屋・大浴場のご利用の際に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、清掃時などに設備の点検確認徹底等をさせて頂きます。

今後ともお客様にお喜び頂けるサービスを心掛けて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ABホテル三河安城南館　スタッフ一同

この度はABホテル三河安城南館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料金につきましてはお客様のご満足に届かず残念に思います。
お客様が泊って良かったと思っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
立地に関してお客様からの喜びのお言葉にとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
またの、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げてございます。

この度はABホテル三河安城南館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無料の日替わり夕食ですが、コロナの関係上メニューも限られてしまいボリュームもご満足頂けなかった様で大変申し訳ございませんでした。
朝食も味がお口に合わなかった様で大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城南館　　　スタッフ一同

この度は、ABホテル三河安城南館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食についてお褒めのお言葉を賜りまして感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます

ABホテル三河安城南館　フロントスタッフ

この度はABホテル三河安城南館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご飯についてはご満足して頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご飯を炊くときに、水の量を減らすべきか検討致します。貴重なご意見を有難う御座います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城南館　フロントスタッフ

いつも、ABホテル三河安城南館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は、フロントスタッフの至らぬ対応に、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

また、朝食の件でも、貴重なお指摘を頂きましてありがとうございました。今後のメニュー選びに参考にさせていただくとともに、食べても見ても美味しいお料理を、お客様にご提供できますように、努力したいと思います。

エレベーター前の壁の穴に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。現在は、修理改善させて頂きました。

お客様には、当館を何度もご利用して頂いているにもかかわらず、この度は、大変残念な思いをさせてしまいました事、改めましてお詫び申し上げます。

これからもスタッフ一同、前任のスタッフの良いところを引き継ぎ、お客様には心よりご満足して宿泊頂けますように、精進して参りたいと思います。

また三河安城へお越しの際は、ぜひABホテル三河安城南館をご利用頂けましたら、幸いに存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城 南館　フロントスタッフ

いつもABホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

先日よりスタッフが交代し、雰囲気が変わってしまったように感じられたとの御言葉を頂戴いたしまして、お客様には、失礼がなかったか心配ではございます。

これからもスタッフ一同、良いところを引き継ぎ、お客様には心よりご満足して宿泊頂けますように、精進して参りたいと思います。

また三河の地へお越しの際は是非、ABホテル三河安城南館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ABホテル三河安城南館　フロント

この度はABホテル三河安城南館をご利用頂き有難うございます。
合わせてお客様の声を頂きお礼申し上げます。
朝食の種類でご満足頂けなかった点、テレビに関しましてのご意見も見直していきたいと思っております。
ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
これからもご宿泊して下さるお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ABホテル三河安城南館　支配人

この度は、ＡＢホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、無料朝食サービスでご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフの不手際でご用意していた食材の提供が間に合っておりませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、スタッフ同士でより連携をとり、ご案内致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
ＡＢホテル三河安城南館　フロント

この度は三河安城南館をご利用頂きましてありがとうございます。
お楽しみして頂いたご宿泊に対しご期待に副えず申し訳けございませんでした。
目の前のお客様優先で対応を当ホテルでは心掛けておりますが当日はお客様をお待たせする事になり残念に思います。
夕食のご案内につきましてもスタッフとのご対応の改善に勤めます。

ロッカーにつきましては早急に改善に勤めさせて頂きます。

三河安城にお越しの際には、再度ご利用のチャンスを頂けたら幸いです。

お客様のコメントに感謝し、改善に努めて参ります。

この度は、ＡＢホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳なく思います。
Wi-Fiの接続状況について、何度か業者に確認してもらいましたが、原因を突き止めることが出来ず、改善に至っておりません。
他店舗でも導入をしている、貸し出し用のポケットWi-Fiをご用意できるよう、本部に要請致します。
朝食の食材については、本部から新規食材の導入を行っておりますが、既存の食材の品質向上についても、同様に検討して頂くよう申し伝えます。
貴重なご意見をありがとうございました。

「部屋は綺麗で過ごしやすかった」というお言葉を頂けましたが、設備も古くなっている為、リニューアルを検討しております。
日程はまだ未定ですが、新しくなった際には、ぜひまたお越しください。
今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城南館　フロント

この度はABホテル三河安城南館をご利用頂きありがとうございます。
当館の都合でお部屋が変わり残念な思いをさせた事大変申し訳ありません。
また、朝食に対し貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、サービス向上に努めてまいりますのでABホテル三河安城南館を宜しくお願い申し上げます。

この度は、ABホテル三河安城南館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご寄稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お風呂や、サウナが狭く、ご満足頂けず大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
毎日の疲れを少しでも当ホテルで癒して頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。

今後ともABホテルグループにご哀願頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

また、機会がございましたら当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城　南館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
皆様にご提供させて頂いてます、朝食、夕食は改良を重ね、日々改善に努めさせていただいております。今後も改良に改良を重ね、より良いサービスのご提供が出来るよう、努力してまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
ＡＢホテル三河安城南館 フロント

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
全従業員、いま一度初心に戻り、鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ABホテル三河安城南館　副支配人

いつもＡＢホテルグループをご利用、並びに初投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
全従業員、いま一度初心に戻り、鋭意努力して参ります。
この度はＡＢホテル三河安城南館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。