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相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口のクチコミ・お客さまの声
総合2
フロントの対応はホテル顔だと思うのですが残念です。
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T・K様この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。長期にご利用いただきましたにもかかわらず、ご依頼いただきましたことを遂行出来ず、ご迷惑をおかしましたことをお詫び申し上げます。またご出発でお急ぎの所をお待たせしてしまいましたことを重ねてお詫びいたします。ご指摘いただきました通り、フロントはホテルの中枢でございますので、お客様のご要望を的確に受けとめ対応していかなければならないと存じております。これからは、同じミスを繰り返さないように取組んでまいります。誠にお恥ずかしい限りではございますが、また機会がございましたら、ご利用いただけることをお待ち申し上げております。フロントスタッフ一同
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口 のクチコミ
フロントの対応はホテル顔だと思うのですが残念です。
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T・K様
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。
長期にご利用いただきましたにもかかわらず、
ご依頼いただきましたことを遂行出来ず、ご迷惑をおかしましたことをお詫び申し上げます。
またご出発でお急ぎの所をお待たせしてしまいましたことを重ねてお詫びいたします。
ご指摘いただきました通り、フロントはホテルの
中枢でございますので、お客様のご要望を的確に受けとめ対応していかなければならないと存じております。これからは、同じミスを繰り返さないように取組んでまいります。
誠にお恥ずかしい限りではございますが、また
機会がございましたら、ご利用いただけることを
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同