こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2011-01-08 01:18:09
ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2010-04-17 23:52:39
5.0
投稿日：2010-04-07 00:10:52
5.0
投稿日：2010-01-09 16:59:40
総合5
ユッキー04200422さんの 相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口 のクチコミ
いつも利用しています。とても、良いです。部屋の清潔感・立地・そして何よりアメニティには大変助かります。先日改めて知りましたが、男性の顔用の保湿クリーム。大変助かりました、前の日に飲み過ぎてしまい顔が乾燥して気になっていましたが、とても助かりました。部屋に常設している加湿器もとても助かります。また、朝食の選択出来るのは大変お客様の立場に立っています。申し分ないですが、これから更に利用を考え２点だけ指摘させて下さい。①フロントの対応を更に感じ良くビジネスホテルですが、一流ホテルに負けない対応をして頂けたら。
②夜の食事、居酒屋・レストラン等とタイアップして頂いて紹介して貰えると助かります。更に割引などの特典があると尚良いと思います。いつも、夜食失敗しているので。
あえて２点指摘させてもらいましたが、また利用します。次回の利用楽しみにしています。
【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天トラベル限定プラン】 早い者勝ち！１日先着５組「楽天ポイント１０倍」 ＯＵＴ１１時！プラン★
フレッサルーム＜ダブル禁煙＞（１４０cm巾のダブルベッド）
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M.S様
この度も相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用して頂き誠にありがとうございました。
ご投稿内容を拝見させて頂き、貴重なご意見を承り心から感謝しております。フロントスタッフの応対に付きましては、有ってはならない事でございますが、他のお客様よりも厳しいご指摘を頂いており私も含め只今フロント業務の見直しを図ると共に改善に向け努めております。また次回ご利用して頂ける機会がございましたら「おもてなしの心」を持って応対させて頂いているフロントスタッフの対応を肌で感じて頂けたら幸いです。また、お食事処に関しましても今後の課題として協議して参ります。もし当館をご利用して頂いている時にお食事処でお困りの時がございましたら、お気軽にフロントスタッフ迄お声掛け下さいませ。食通のフロントスタッフがご希望に沿ったお店をご案内させて頂きます。重ねて沢山のお褒めのお言葉も頂戴できスタッフ一同嬉しく拝見させて頂いております。今後も現状に満足する事無く、更なるステップアップを目指し努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お顔を拝見させて下さいませ。
心機一転、M.S様をお出迎えさせて頂きます。
相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田