Ａ・Ｔ様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊
して頂きまして誠にありがとうございます。

Ａ・Ｔ様の「いつも常宿に」のお言葉は、スタッフ全員がたいへん嬉しく思うお褒めの言葉です。
これからもＡ・Ｔ様がいつまでもご利用して頂ける様努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　木村
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｅ・Ａ様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しくおもいます。
これからも、より便利にご利用頂ける様、努めて参りますので、
お近くの際には是非またご利用下さいませ。

Ｅ・Ａ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロントスタッフ　木村
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｓ・Ｆ様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

当館は、大船駅から一番近いホテルでございます。
商店街や24時間営業の食料品スーパーも近くにございますので便利に買い物も出来ます。
楽しくお過した様子がお伺い出来まして大変嬉しく思います。
鎌倉旅行の際には是非相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用下さいませ。

Ｓ・Ｆ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　木村
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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S・H様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご滞在中は、他のお客様の話し声で、大変ご迷惑をおかけ致しました。

お休みに支障があるようでしたら、
フロントスタッフにお声がけ頂ければ、
出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご連絡下さいませ。

その他にも、お気づきの点等ございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　照井
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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G・T様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、
私共も大変嬉しく思います。

これからも、より便利にご利用頂ける様、
努めて参りますので、
お近くの際には是非ご利用下さいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント　照井

M・Y様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。

領収書の件では、発行の際に不手際がありまして、
大変申し訳ございませんでした。

以後、注意して確認して参りたいと思います。

これからも、快適なお部屋をリーズナブルにご提供出来るよう、努めて参りますので、
お近くの際には、是非またご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント　照井

T・S様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。

横浜・鎌倉の観光はいかがでしたでしょうか？

ビジネスホテルという性質上、
お部屋の広さは必要最小限となっておりまして、
ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。

これからも、より便利にご利用頂ける様、
努めて参りますので、
お近くの際には是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント照井

Ｆ.Ｈ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『全ての点で満足』とこの上ないお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足を感じていただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。
Ｆ.Ｈ様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント　鹿志村

H.A様
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

「湘南オープンウォータースイミング」にご参加という事でしたがいかがでしたか？暑い夏には気持ちよく楽しそうなイベントですね☆

また当ホテルの売りでもございます、シモンズ製のベッドにもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご観光のお客様には日中の観光疲れを、ビジネスのお客様には1日の疲れを癒していただき、次の日のお仕事につなげて頂ければと思っております。

今後もご宿泊のお客様にご快適にお過ごし頂けるサービスを充実させ、鎌倉・湘南観光の際の定宿にして頂ける様、努めて参ります。
是非また鎌倉方面にお越しの際は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用下さいませ。
H.A様の又のお越しを心からお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント　永井

N.S様
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊、ご快適にお過し頂けましたようで大変うれしく思います。是非次回ご利用の際はレディースルームという女性のお客様優先のお部屋をご用意しておりますので、重ねてご検討下さいませ。

今後もN.S様の印象を崩さぬ様、ご宿泊される皆様がご快適にお過し頂ける様日々努めて参ります。

N.S様の又のお越しを心からお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船　
フロント　永井

K.I様

お泊りいただきありがとうございました。

お友達もご一緒でのご利用、感謝いたします。
ご朝食もお楽しみいただけたようで、たいへんうれしく存じます。上嶋珈琲さんでお選びいただけるセットは、メニューが時々変わることもございますので、新しい味もお楽しみいただけるかと思います。
「音霊」のみならず、こちらへのご旅行の際には「常宿」としてご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

K.I様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント　鳥居

K.I様

毎年、ご利用いただきありがとうございます。

暑い中でしたが、ライブも劣らずアツかったかと思います。
逗子方面へのアクセスの良さも当館のポイントの一つでございます。そのためK.I様のように毎年ライブイベントなどのためにご利用くださるお客様も多くいらっしゃいます。いつおいでくださっても変わらぬおもてなしができますよう、これからも努力してまいります。

K.I様の次回のお泊りを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント　鳥居

H.T様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食に付きましては、今まで１階の上嶋コーヒーでのご案内のみでしたが、「和食がいい！」とのご意見がとても多かった為、新しくご用意させていただいたプランでございます。
お気に召して頂けましたようでとても嬉しく思います。

今後も少しでもお客様の声を反映し、ご快適にお過し頂ける様日々努めて参ります。

是非また鎌倉方面にお越しの際は、相鉄フレッサインをご利用下さいませ。
H.T様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント永井

H・N様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
より便利に、快適にお過ごし頂ける様、日々努めて参りますので、
これからも、相鉄フレッサインを宜しくお願い致します。


相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント照井

K.A様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同とても安心しております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思っております。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
K.A様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント　加藤

A.T様

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございました。

当ホテルに関しましては「大満足」とのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同嬉しく感じております。
また上島珈琲店のコーヒーもお口に合った様で安心しております。
これからも頂いた貴重な言葉を励みに今迄以上のサービスをご提供できますよう努めて参ります。
又お近くにお越しの際は是非お顔を拝見させて下さいませ。
スタッフ一同次回お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田

K.N様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

始めに当ホテルのカードキーに付きまして、チェックインの際にご案内を怠りご不便をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。二度とこの様な事が起こらぬ様、今一度教育指導に努めております。何卒ご理解を頂戴出来ましたら幸いです。重ねて沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき心から嬉しく感じております。お部屋着のパジャマも大変喜んで頂け、素材やデザインに拘った甲斐がございます。もし宜しければ販売もしておりますのでご検討下さいませ♪♪
また気持ちの良い朝を淹れたてのコーヒーで迎えて頂きたくご用意しておりますご朝食も満足して頂け上島珈琲店スタッフを始め嬉しく感じております。メニューも6種類からお選び頂けるよう工夫をしておりますので、次回ご利用して頂ける機会がございましたら違う味もお試し下さいませ。
今後も更なるステップアップを目指し日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同次回お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田

N.M様

この度も当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。

駐車場のご料金に関しましてご希望にお応えする事が出来ず本当に申し訳ございません。折角、貴重なご意見を頂いたのですが、この件に関しましては早急な解決が難しくなっており何卒ご理解を頂戴出来ましたら幸いです。しかし改善出来る箇所が有れば今後も早急に改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田

Y.T様

この度は数有るホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。

当館に付きましては大変ご満足頂けたご様子、スタッフ一同楽しく拝見させて頂いております。また「お勧めホテル」との満点に近いお言葉も書き添えて頂け心から感謝しております。当館ではホテルらしいホテルでは無いのかも知れません。フロントスタッフに措いても前職がホテル経験者と言う者はほとんどおりません。しかし、何処のホテルにも負けない「おもてなしの心」を持って日々お客様に接し、快適なご滞在を御提供出来ますよう寄り良いサービス作りを考えております。Y.T様の肌で感じて頂く事が出来、これからの励みになっております。
また次回ご利用して頂ける機会がございましたら、今回よりも更に「感動」して頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ご投稿、本当にありがとうございました。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田

M.A様

この度は当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。

上島珈琲店のご朝食メニューは当館ご利用のお客様のみの特別メニューでございまして、ご朝食内容を大変喜んで頂け、上島スタッフを始め安心しており今後の励みになっております。
これからも頂戴しましたお言葉を原動力に更なるステップアップを目指し努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田