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京都ブライトンホテルのクチコミ･お客さまの声
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一人旅にて2回目の利用です。前回、エクゼクティブが気に入ったとお伝えしていたところ、今回も同じタイプの部屋にしていただき、ありがたかったです。ですが、気になる点が一つ。チェックインを済ませ部屋に案内されたはいいのですが、何故か金庫が使えず、フロントに連絡をするとスタッフと業者さんが。結局、金庫は丸ごと交換されましたが、そも何故チェックイン前に使用可能かチェックされていないのか。せっかくいいホテルなだけに、不信を抱いてしまう結果となったのが残念でした。次回利用の際は気持ちよく宿泊したいです。
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この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。前回に続いてエグゼクティブルームにご宿泊いただけて良かったです。しかしながら、お部屋の金庫の件では、お部屋のチェックの不備により大変不快な思いをお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の目線にたったサービスで皆様に気持ち良くお過ごしいただける空間をご提供できますよう、今一度徹底した清掃、お部屋のチェックを行って参ります。貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後にお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。宿泊サービス 宮島 徹二
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投稿者さんの 京都ブライトンホテル のクチコミ
一人旅にて2回目の利用です。
前回、エクゼクティブが気に入ったとお伝えしていたところ、今回も同じタイプの部屋にしていただき、ありがたかったです。
ですが、気になる点が一つ。
チェックインを済ませ部屋に案内されたはいいのですが、何故か金庫が使えず、フロントに連絡をするとスタッフと業者さんが。
結局、金庫は丸ごと交換されましたが、そも何故チェックイン前に使用可能かチェックされていないのか。
せっかくいいホテルなだけに、不信を抱いてしまう結果となったのが残念でした。
次回利用の際は気持ちよく宿泊したいです。
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この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回に続いてエグゼクティブルームにご宿泊いただけて良かったです。
しかしながら、お部屋の金庫の件では、お部屋のチェックの不備により大変不快な思いをお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の目線にたったサービスで皆様に気持ち良くお過ごしいただける空間をご提供できますよう、今一度徹底した清掃、お部屋のチェックを行って参ります。貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊サービス 宮島 徹二