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京都ブライトンホテルのクチコミ・お客さまの声
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清潔感のあるホテルで気に入っています。寝間着のボタンが、一つ取れていました。以前宿泊した際('13.2月、3人で利用)、アメニティが一人分足りなかったことが思い出されます。いつもは快適なだけに、今回は少し物足りない気がしました。スマートフォンの充電器を貸していただき、ありがとうございました。サービスは、良いと思います。夜(PM7:10)バスルームに置いてあった時計のアラームが鳴り出しました。以前は、バスルームに時計が置いてあったという記憶はありませんが、時計を置いておくなら、アラームは、OFFの状態にしておいてほしいですね。細かい点で、心配りに欠ける気がします。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。「清潔感のあるホテル」との事でお気に召していただいているにも関わらず、この度のご宿泊に際し、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございません。前回の不手際に続き、今回はバスルームの時計アラームが鳴ってしまったとの事で、ご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、アラームのスイッチは切れている状態でございます。清掃終了後に点検作業を行っておりますが、その際のチェックが漏れていたことが原因と思われます。今一度気を引き締め、手順通りの点検作業を実施するよう関係スタッフに指示いたしました。お客様をお迎えする気持ちを大切に精進して参ります。次回ご利用いただく際には、ご期待に添えられるよう精一杯努めて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。ハウスキーピング課 生駒 知史
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投稿者さんの 京都ブライトンホテル のクチコミ
清潔感のあるホテルで気に入っています。
寝間着のボタンが、一つ取れていました。
以前宿泊した際('13.2月、3人で利用)、アメニティが一人分足りなかったことが思い出されます。
いつもは快適なだけに、今回は少し物足りない気がしました。
スマートフォンの充電器を貸していただき、ありがとうございました。
サービスは、良いと思います。
夜(PM7:10)バスルームに置いてあった時計のアラームが鳴り出しました。
以前は、バスルームに時計が置いてあったという記憶はありませんが、時計を置いておくなら、アラームは、OFFの状態にしておいてほしいですね。
細かい点で、心配りに欠ける気がします。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
「清潔感のあるホテル」との事でお気に召していただいているにも関わらず、
この度のご宿泊に際し、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございません。
前回の不手際に続き、今回はバスルームの時計アラームが鳴ってしまったとの事で、
ご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、アラームのスイッチは切れている状態でございます。清掃終了後に点検作業を行っておりますが、その際のチェックが漏れていたことが原因と思われます。
今一度気を引き締め、手順通りの点検作業を実施するよう関係スタッフに指示いたしました。お客様をお迎えする気持ちを大切に精進して参ります。
次回ご利用いただく際には、ご期待に添えられるよう精一杯努めて参りますので、
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ハウスキーピング課 生駒 知史