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京都ブライトンホテル クチコミ・感想・情報

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京都ブライトンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.02
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.57
  • 食事4.57

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都ブライトンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-06-14 16:35:05

6月12日に宿泊しました。それなりの部屋を予約していたのですが、フロントであと1000円の追加でグレードアップできますが と押し売りされた。
年間何十回とホテルは利用するが、グレードアップしてくれることは時々あるが、料金はサービスしますだ。追加料金を請求されたのは初めてだ。立派なホテルにしてはケチ臭い事言うなって、ちょっとがっかり。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
京都ブライトンホテル 2018-07-02 13:33:13

この度は数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは当日の予約状況により、皆さまにお得にご利用頂けますようお部屋タイプのグレードアップのご提案をさせて頂いておりますが、大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけますよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】~60日前までのご予約でお得!朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】